Решила перейти на йоту.Подала заявку на портале,отзвонились.Спрашиваю,где могу забрать симку?Сказали,что курьер доставит домой лично.Только мне вот это крайне не удобно.Почему я должна впускать в дом непонятно кого?В итоге,заполнял документы курьер на улице,хотя в серьезной компании приходят с готовым пакетом документов,а клиент ЗНАКОМИТСЯ с ними.Никакого чека и в помине нет.Если вы не в курсе,что такое сервис,то как вы вообще работаете??и не надо мне заливать,что это и есть сервис,когда вам домой все волокут.В доме могут спать дети и находится огромная собака,которая защищает дом.И в конце концов какая то приватность должна быть.Если клиент хочет забрать предмет в офисе продавца,то почему ему отказывают?на бумажках ни подписей,ни печатей нет,это совершенно пустой документ.То есть если возникнут у нас с йотой проблемы,то я как клиент абсолютно бесправная.Пункт 2.5 просто шедеврален.
Не буду расписывать сильно все в подробностях. Подключился к данной конторе 3 недели назад и просто в тихом ужасе от этой конторы. Телефоны не поперли так и виртуальный оператор не о чем. Связь просто отстой вечно нет связи и инет глючит. Написал заявление на перенос номера к другому оператору. Если нервы и деньги дороги, бегите от этого горе оператора.
У меня пакет за 485 рублей с безлимитным вконтакте, ютубом и 15 гигабайтами интернета, возможностью раздачи на ПК. В итоге за эти деньги нормального интернета я не получаю. в половине случаев интернета просто нет, причем в самый неподходящий момент. Более отвратительного мобильного интернета я не встречала. Не ловит даже в черте города (даже в центре). До поддержи не дозвониться. Вопрос: за что я плачу? Буду менять оператора. Не советую никому!
Много лет был мегафон , ушел потому что постоянно подключали услуги без ведома, тут их нет , и банеры в телефоне от МегаФона, много раз звонил "отключили" но они так и были, но уже не об этом, везде реклама йоты , подумал попробовать , подключил 700 мин и 30гб что бы не ограничиваться, проходил месяц в Екатеринбурге покрытие будто только в центре есть, чуть дальше ничего нет кемпинг Европа Азия нет сети , да и по городу ужас ( кроме центра ) поехал по родственникам в отпуск с новой симкой , Нижний Тагил, Серов, Ивдель, Югорск, Советский. Там вообще покрытия нет ??? В советском в центре работал хорошо , в остальном , везде 2g или нет сети слава богу была рабочая симка во втором телефоне и таки мегафон спасал , проблема не в апарате , телеон новый ставишь мегафон все хорошо йота 0 , я же еще и сестре привез модем в югорск для трансляции камеры видеонаблюдения, она купила симку для интернета от йоты , в самом центре югорска центрее точки просто нет, с торговой точки , мы получали набор фото а не видео , раздаю интернет МегаФона, идет видео ???, блин обидно очень , но выбисела на последок ситуация когда мне нужно было позвонить срочно , и был только 1 телефон с данной Сим картой , а я не мог, непонятно почему за тариф списались деньги а он не активен и просит пополнить баланс, даже СМС есть о том что все оплачено и положительный баланс, заходишь в приложение перекидывает на сайт для оплаты проблему решили с 3 оператором подряд , сами не поняли как , но все заработало ,забавно , деньги списали часа в 4 а в 10 так и не заработала симка , теперь жду не дождусь 61 дня с переноса номера и бегом от сюда) видимо компания еще не развилась и покрытие не какое в свердловской области и хмао , мне такое качество не подходит. Друзья из Питера говорят что не понимают меня и там все прекрасно ) только по этому 2 звезды что хоть где то у вас все хорошо работает )
До двойки дотяг только за то, что можно тариф сконфигурировать. Итак, поехали: 1. Покрытие. Связь. Если говорить о связи, когда она есть - хорошо. Но её преимущественно нет в районе, поэтому тут твёрдый 0. А живу вроде не в пикулях, вроде второй круг центра всего-то. С интернетом таже беда, только распространяется на большую площадь. В центре бывает что вообще нет, а где-нибудь в *о*е уралмаша летает. 2. Ценообразование. До йоты сидел на теле2, еще до этого на мтс/мегафон/мотив/билайн. В общем, перепробывал всё. Дольше всего был на мегафоне, затем на теле2 прыгнул, но они испоганились за несколько лет всего-лишь. Однако, полный безлимитный тариф у теле2 стоит 299р, у йоты нет безлима, поэтому несколько приложений оставил анлимом и взяли минимальную квоту. Вышло 345р в месяц. Дороже. Связи нет. 3. Выбор номера. Опять же, в том же теле2 можно выбрать наиболее симпотичный номер. Йота не показывает номер вообще. Вплоть до активации сим-карты, когда номер присваивается наотмашь. Можно поменять вроде дважды бесплатно, потом за деньги. С одной стороны задумка интересна, с другой абсурдна и направлена на то, что пока ты не подберешь себе вменяемый на твой взгляд номер, ты будешь платить. 4. Обращение в техподдержку фактически бессмысленно. Сервис левел шкалит в сторону нуля. По изложенным проблемам один ответ - смотрите на свой смартфон, проблема в нем. Да с чего ради то? Новое устройство, не дешёвое, не слабое. Прекрасно жуёт все симки и не кашляет, а тут глядите-ка, вдруг смартфон стал виноват, что сеть на 20-22 секунде дропает звонки, что входящие, что исходящие... В общем и целом, я сильно недоволен йотой и двойка, на самом деле, это из жалости. Если бы можно было поставить минус, я бы поставил.
Вот так работает Yota в центре города. Здравствуйте! Наблюдаются проблемы со связью при использовании Интернет Yota, при использовании 4G LTE band 7 и других стандартов связи HSPA+. Обрыв происходит где то 5мин работает 30с не работает. И это при этом, что не двигаешься. В Екатеринбург ул. Хомякова, 11. При использовании других операторов "Мотив, Теле2 и Мегафон" проблем не возникает. Yota Yota 12:42 Добрый день, Сергей! Давайте проверять. Уточните, пожалуйста, пропадает сам интернет или же сигнал сети (Е\3G\H\4G)? Сергей Сергей 12:42 сам интернет Yota Yota 12:45 Поняли. Сергей, сможете в момент, когда не работает интернет, открыть страничку myip.ru в браузере и сделать скриншот экрана? Сергей Сергей 12:47 ок Yota Yota 12:52 Будем ждать результаты от Вас в таком случае. Сергей Сергей 13:39 через yota даже в playmarket не заходит там страница очень легкая, скорость в килобайтах указана на экране. Yota Yota 13:51 Видим, что указанная ссылка, всё же открылась, где сообщается ip адрес. Просим попробовать сделать скриншот экрана с результатами теста http://yota.ru/test в момент проблемы и прислать скриншот. Сергей Сергей 14:08 эта не открылась Yota Yota 14:25 Сергей, увы, при таком сигнале страницы могут вообще не открываться. В 4G сигнал всегда был таким по этому адресу? Сергей Сергей 16:08 нет, хуже стало месяц назад, это центр города и здесь высота домов в основном 5 этажей принудительно выбираю стандарт связи HSPA+ частота 2100МГц ситуация повторяется был мтс, до перехода со своим номерам к Вам, такого никогда не наблюдал. Не сошелся с их политикой роуминга и платных входящих в поездах в другие регионы. Сергей Сергей 16:15 Такого не ожидал, что у Yota настолько плоха связь Yota Yota 16:20 Сергей, а при сети Н получится тут тест пройти в момент трудностей: https://yandex.ru/internet/ Сигнал 4G по другим адресам и в целом на улице лучше? Яндекс.Интернетометр — ваша скорость интернета.. yandex.ru Сергей Сергей 16:37 ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ IPv4-адрес 94.25.176.2 IPv6-адрес – Браузер Firefox 61.0 (Gecko 61.0) Разрешение экрана 1080×1920, 24 бита Регион Екатеринбург Настроить СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА Входящее соединение 0.00 Кбит/с= 0.00 КБайт/с Исходящее соединение 3.83 Мбит/с= 490.20 КБайт/с Яндекс.Браузер автоматически включает режим Турбо при медленном интернете, чтобы сайты и видео загружались быстрее. ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Yandex yandex.ru/internet 09.08.2018 16:31 UTC +05:00 Поздравляем, вы в интернете! IPv4-адрес: 94.25.176.2 IPv6-адрес: не определен Регион по IP-адресу: Екатеринбург Регион: Екатеринбург Регион в Яндекс.Паспорте: не определен Входящее соединение: 0.00 КБайт/с Исходящее соединение: 490.20 КБайт/с Браузер: Firefox 61.0 (Gecko 61.0) Операционная система: Android Marshmallow Значение session_id: Яндекс.Интернетометр — ваша скорость интернета.. yandex.ru проблема с входящий скоростью, с исходящий нет проблем Yota Yota 16:42 Сергей, высокая исходящая скорость говорит о том, что у Вас есть активные скачивания\обновления. Вы все отключали при тестировании? Сергей Сергей 16:43 у меня нет обновлений, что показывает индикатер я могу включить другого провайдера и скорость будет нормальная 2 кбайта в секунду ну очень маленькая скорость, блин о каком может быть обновлении речь идти я работаю в компании которая занимается информационными технологами и настройкой сетевого оборудования, что ВЫ ГОНИТЕ Yota Yota 16:49 Сергей, когда Вы прислали первые данные с Яндекса, мы не видели, что у Вас было в статус баре, поэтому уточнили и просим присылать именно скрины, так как они более информативны. Такое происходит только по текущему адресу? Есть адреса, где все хорошо работает? Сергей Сергей 16:54 да, г. Березовский ул. Кирова, д.26 прям рядом с Вашей базовой станцией. Входящие 60мбит.с вот так работает TELE2 в этом же месте на тот же телефон. Вас это не смущает Yota Yota 16:58 Сергей, не совсем поняли, только по одному адресу трудности? Сергей Сергей 16:58 нет во многих адресах. г. Первоуральск ул. Корабельный проезд АЗС Башнефть г. Екатеринбург ул. Амундсена, 118 такае же ситуация передвигаюсь на автомобиле слушаю онлайн радио на Yota постоянно прерывается связь, на других провайдерах таких как Tele 2, мотив. не наблюдается Yota Yota 17:03 Вы не пробовали проверить работу сим в другом устройстве по этим адресам? Сергей Сергей 17:04 проверял так же работает плохо телефона Xiaomi redmi note 3 pro se, alcatel pop2 5042 и другие смартфоны если мтс в этом же телефоне работает хорошо, а частоты используется теже, то тут явно вопрос к Вашей компании МТС Band 20 – 800 МГц (несущая 6275, 5 МГЦ) Band 3 – 1800 МГц (несущая 1656, 15 МГц) Band 7 – 2600 МГц (несущая 3200, 10 МГц) Band 38 – 2600 МГц (TDD) (несущая 38100, 20 МГц) LTE частоты российских операторов Опубликовано: 28.01.2014 LTE является стандартом беспроводной передачи данных и развитием стандартов GSM/UMTS. Целью LTE было увеличение пропускной способности и скорости с использованием нового метода цифровой обработки сигналов и модуляции, которые были разработаны на рубеже тысячелетий. Ещё одной целью было реконструировать и упростить архитектуру сетей, основанных на IP, значительно уменьшив задержки при передаче данных по сравнению с архитектурой 3G сетей. Беспроводный интерфейс LTE является несовместимым с 2G и 3G, поэтому он должен работать на отдельной частоте. Спецификация LTE позволяет обеспечить скорость загрузки до 326.4 мегабит/сек, скорость отдачи до 172.8 мегабит/сек, а задержка в передаче данных может быть снижена до 5 миллисекунд. LTE поддерживает полосы пропускания частот от 1,4 МГц до 20 МГц и поддерживает как частотное разделение каналов (FDD), так и временное разделение (TDD). Отзывы пользователей о работе LTE в Москве на японских мобильных телефонах Sharp, Fujitsu, NEC, Panasonic, Sony, Toshiba Японские мобильные телефоны Sharp, Fujitsu, NEC, Panasonic, Sony, Toshiba Docomo и Au KDDI Ниже список частот LTE, на которых работают российские сотовые операторы: Yota LTE 2600 FDD, Band 7 (2500—2530 МГц / 2620—2650 МГц) В качестве виртуального оператора (MVNO) на основе сети Yota работают сети МегаФона Yota Yota 17:13 Мы с мтс работаем на различном оборудование. Сергей, по какому именно адресу Вы проходили тест скорости и в каком смартфоне сейчас установлена наша сим? Сергей Сергей 17:14 Хомякова, д 13 Екатеринбург Xiaomi redmi note 3 pro SE поддерживает LTE band 20, 3, 7 Решения нет, только отписки. Не переходите в Yota со своим номером, пожалеете и узнаете, что бывает хуже.
Положительные стороны компанииКоллектив (и то не на всех точках), график, ЗП 3 раза в месяц (и то могут половину не заплатить, платят как захотят)Отрицательные стороны компанииДаже не знаю с чего начать, с начальства которое только гребёт бабки,пытается на всём навариться или с бухгалтерии - которая так и не выяснила почему мне не платят компенсацию за связь ,в прочем я уволилась и мне уже всё равно кому эти несчастные деньги ушли. На собеседовании говорили о карьерном росте (которого людям не дают по два,три года,просто не хотят), о ЗП от 40000 (единственный месяц получила 45000 и то потому что как проклятая работала с 3мя выходными за месяц), или с того,что ты целый день стоишь на ногах (один стул на 3 человека) !!! Не знаю, единственный хорошие впечатления остались только от коллектива, да и то, не всем так везет как мне. Текучка очень большая, каждый месяц новые сотрудники на точках. А стареньких даже не хотят повышать потому что в офисе места всегда для своих держат. Хуёта одним словом. Ах и да, если у вас в ЗП не хватает пару тысяч, знайте , что они просто у кого то уже в кармане и для компании Скартел это нормально.