2.0★★★★★Плохо
С недавних пор убрали все ценники на товары,очень не удобно постоянно спрашивать цену у Фармацевта. А если она ещё и занята другим покупателем,то вообще можно простоять долго у витрины. Хотелось бы вернуть ценники на товары в доступной видимости. Ну ещё один момент,понятно что зп фармацевта скорее всего зависит от продаж...но!!! Если я не могу позволить противовирусное например за 800 р...и прошу подешевле,например ацикловир...на что фармацевт ответила что это рецептурный препарат...с каких пор?! И я ушла в соседнюю аптеку и благополучно купила без оного. Очень разочарована в Живике ...
2.0★★★★★Плохо
Долго ждали открытия аптеки около дома. Дождались！ Ни одного ценника на витрине?. Прямое нарушение прав потребителя. Чтобы узнать цену на товар, надо отстоять очередь, а если не устроит？ Цена меняется в течении дня, я так понимаю зависит от времени покупательского потока. Единственный плюс этой аптеки - фармацевт, у которой пока хватает терпения отвечать на претензии покупателей по поводу цен. Надолго ее хватит？ Итог: пользоваться все равно придется, но намного реже, чем аптекой, которая была до Живики
2.0★★★★★Плохо
Блин,это ужас... такой разброс цен...такой ценник по сравнению с другими аптеками, придется ехать в город, ради того чтобы не заболеть окончательно, просто желания уже нету посещать это заведение. Для примера : Циклоферон 150мг №20 - у вас 405р.90 коп. , в другой сети аптек - 279руб . . .в пример взял один препарат, если взять комплексом там уже однозначно ударит по карману...
2.0★★★★★Плохо
Сделала заказ через интернет № 40-96679 . Пришла смс на телефон, что заказ собран. Пришла за ним в аптеку, фармацевт очень долго искала его. В итоге сказала приходите позже, его сейчас нет. Я зря потратила время. Ответственнее надо относится в работе. Не присылать смс, что заказ собран. Если по факту препарата нет в аптеке.
2.0★★★★★Плохо
Сегодня я посетила ближайшую аптеку живика, так как пользуюсь именно этой сетью аптек уже достаточно долгое время. Сеть аптек живика расширяется в геометрической прогрессии, но однако при этом видимо качество услуг ухудшается, давно я не встречала такого безразличия к потребности клиента. Речь идёт о фармацевте Харитоновой Евгении Александровне. Я могу представить как она посылает,грубо говоря, каждого второго клиента куда подальше. Вместо того чтобы удовлетворить потребность клиента, она судорожно считает мелочь и видимо хочет сдать кассу. P. S. Каждый уважающий себя работодатель анализирует отзывы на фламп. Видно было по реакции Харитоновой, что за её сухие ответы премию ей и оклад всё равно выплатят. Человек, который дорожит своим рабочим местом как минимум проявляет интерес. Огромная просьба к руководству оплатить курсы для Харитоновой по работе с клиентами, если она планирует остаться работать в этой отрасли. Я ещё неоднократно буду заходить именно в эту аптеку, чтобы посмотреть будут ли изменения в работе персонала именно этого офиса.
2.0★★★★★Плохо
Непонятно, почему убрали все ценники с витрин? Если кто-то зашёл цену узнать для сравнения, теперь нужно стоять в очереди? И зачем тогда вообще витрины, что теперь на них смотреть? Убирайте их, ведь о наличии товара тоже на кассе сообщат. Теперь можно помучить фармацевта: подвести его к витрине и, тыкая на каждый препарат, спрашивать сколько он стоит))
2.0★★★★★Плохо
Только что вернулся из этой Аптеки. Показал фото продукта который мне нужен был. Продали товар с тем же названием но другой продукт, заплатил 900р вместо 370р. Вернулся в течении 10 минут(жена обнаружила ошибку и отправила обратно), и о чудо "возврату и обмену не подлежит"... Больше не пойду в эту сеть, ужас, можно было бы поставить 0, поставил бы!!!