ГостьКлиент компании
13.12.2018 по адресу г
13.12.2018 по адресу г. Екатеринбург, ул. Фрезеровщиков, 5 купила хлеб СМАК деревенский с плесенью. Плесени много, давненько видимо продают.
106 отзывов о компании
Средняя оценка клиентов: 1.8 из 5.
Реквизиты, контакты и описание
- ИНН
- не указан
- ОГРН
- не указан
- Телефон
- не указан
- Сайт
- не указан
- Категория
- Супермаркеты
- Адрес
- Малышева, 126 — 1 этаж
Малышева, 126 — 1 этаж
Опыт пользователей
Отзывы и обсуждения
ГостьКлиент компании
Была в данном магазине позавчера вечером в одиннадцатом часу - просто отвратительно воняло протухшим (((
Была в данном магазине позавчера вечером в одиннадцатом часу - просто отвратительно воняло протухшим (((
ГостьКлиент компании
"Обожаю" когда на ценниках цена по акции, а отбивают на кассе по обычной цене
"Обожаю" когда на ценниках цена по акции, а отбивают на кассе по обычной цене! И так не с одним товаром, а со многими! Вы серьёзно думаете что мы этого не заметим? Мрак!
ГостьКлиент компании
Хамство. Ну научите уже своих сотрудников делать замечания ( даже по делу, в ситуации была не права я) профессионально. ?♂️ совсем не учите своих хамок этикету. Не надо орать на весь магазин. Можно же подойти, поздорова
Хамство. Ну научите уже своих сотрудников делать замечания ( даже по делу, в ситуации была не права я) профессионально. ?♂️ совсем не учите своих хамок этикету. Не надо орать на весь магазин. Можно же подойти, поздороваться и попросить СПОКОЙНО! Не орать человеку вслед, когда он уходит.
ГостьКлиент компании
С ценниками и выбором товара беда, хамоватый персонал, ещё и сотрудница в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте была
С ценниками и выбором товара беда, хамоватый персонал, ещё и сотрудница в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте была. Удобный вход, камеры для хранения и место для парковки-единственные плюсы данного магазина...
ГостьКлиент компании
Вот уж где убогая грязь
Вот уж где убогая грязь. То, что там низкие цены не дает им права продавать просрочку, хамить покупателям, разводить грязь и вонь в магазине. Да цены низкие, но не бесплатные же. Некоторые продукты есть где купить дешевле. Почему нельзя сделать достойно?
ГостьКлиент компании
Сегодня, приблизительно в два часа дня, я пришел за покупками и с порога увидел длинные очереди в кассы – около или более пяти человек и отсутствующие корзины для покупок
Сегодня, приблизительно в два часа дня, я пришел за покупками и с порога увидел длинные очереди в кассы – около или более пяти человек и отсутствующие корзины для покупок. И тем не менее, я вступил на пятый круг Данте. Взяв необходимые товары оккупировавшие мои руки, я направился к кассам, но очереди подобные сытым удавам медленно ползли на выход. Тут я заметил, что дальняя касса в углу магазина функционирует, ибо неизвестная мне старушка только что на ней расчиталась, я с облегчением выдохнул и двинулся к ней. Но на середине пути, властительница этой кассы, недружелюбным голосом сообщила: "Не надо сюда вставать." И не сказать, что она мне нахамила, но свою клиентоориентированность продемонстрировала в полной мере, особенно, когда после этого, она подошла к другому кассиру расчитывающему покупателей и несколько мнгновений стояла рядом с ней, а потом и вовсе удалилась в глубины пятёрочкиного ада, несмотря на растущие очереди. Другие покупатели, некоторые из которых были с оккупированными продуктами руками, как и я, ждали своего часа. Выводы: 1. Ходите сюда в определенные часы, когда народу не много, иначе рискуете потерять свое время и если вы человек тонкой душевной натуры – настроение. 2. Клиентоориенитрованности и сервиса – здесь практически нет, хотя в других Пятёрочках встречается. Справедливости ради, здесь меня иногда обслуживают вежливые сотрудники и я этому рад, но чаще всего тут практикуется игнор или не-очень-дружелюбное-общение. 3. На некоторые продукты отсутствуют ценники. Я хотел купить сдобу Забава, но ценника не было, идти к сканеру с оккупированными продуктами руками – так себе идея. 4. Место приёмки товара на заднем дворе похоже на помойку, надеюсь товар в закулисье хранится в более приемлимых условиях.
ГостьКлиент компании
Тихий ужас. Начиная с того момента, как вы только откроете дверь, вместо коврика картонки, которые лежат один на другом, на ступеньках легко поскользнуться и сломать себе шею, так как на лестнице просто водопад из улично
Тихий ужас. Начиная с того момента, как вы только откроете дверь, вместо коврика картонки, которые лежат один на другом, на ступеньках легко поскользнуться и сломать себе шею, так как на лестнице просто водопад из уличной грязи и тех же самых ковриков, которые ни черта не лежат на одном месте Ну и самое любимое, как всегда одна касса и длинная очередь с людьми, у которых полные корзины. Последней каплей стало то, что на просьбу позвать второго кассира, женщина решила просто не реагировать, хотя меня расслышала и посмотрела. Ну и конечно же передо мной у какой-то бабушки цена товара не совпала с ценником и началось нескончаемое разбирательство
ГостьКлиент компании
Фото сделано в 23:53 т.е до перерыва ещё 7 минут, можно успеть купить хлеб
Фото сделано в 23:53 т.е до перерыва ещё 7 минут, можно успеть купить хлеб ? Можно! Но пятёрочка решает сама когда ей закрываться. Зачем тогда вы вешаете табличку? Если вы ничего не соблюдаете, просто внаглую закрываете перед покупателями дверь, когда обязаны до 00:00 предоставлять возможность покупать продукты.
ГостьКлиент компании
Акция 100 рублей за каждые 555 почему-то не действует в этом магазине
Акция 100 рублей за каждые 555 почему-то не действует в этом магазине. При оплате подали вчерашний чек, с купоном, не приняли, сказали что он якобы уже использован, но сам чек забрали. А тут же на кассе люди покупают эти чеки за 50 рублей. Совпадение? Не думаю! Так же за покупку свыше 600 рублей не дали такой купон. За один раз кассир обманула нас на 200 рублей получается. Не соответствие ценников и вечный бардак в этом магазине это вообще отдельная тема. С коляской можно даже не заходить. Все проходы всегда заставлены ящиками и коробками. Фото прилагаю, на чеке видна фамилия оборзевшего кассира ?
ГостьКлиент компании
Продали тухлейшую курицу
Продали тухлейшую курицу. Вонь на весь дом!! А ведь ей всего был 1 день судя по упаковке. Ужасный магазин. Просто ужас!!!!!!
ГостьКлиент компании
Сходить в пятерочку, все нервы потратить только
Сходить в пятерочку, все нервы потратить только. молочка 90% просрочена, ценники вообще волшебные, чеки ооочень не охотно дают, т. к очень часто там пробито по 2 пакета)) белолаги продавцы
ГостьКлиент компании
Я зануда, мой второй отзыв об одном и том же
Я зануда, мой второй отзыв об одном и том же. Пятерочка захватила Екб, а сервис как был не френдли, так и остался. Когда заходила в этот раз в магазин, пришлось протискиваться через пару курящих работников магазина. На повышенных тонах они обсуждали покупателей. Как они их достали, не читают указателей, дергают постоянно, что-то спрашивают. Если меня таки прочтут из магазина, это были крашеная блонда с дикими стрелками и мужик средних лет. Курили они не в пяти метрах от входа даже. И орали матом. Нормально так, да? На жилетах обоих сзади значится: "поможем, подскажем, где, что" Ирония ?♀️ Которую неделю сломан холодос с охлажденкой. Часть товаров внутри лежит с 30% скидкой. Но рисковать неохота, так как внутри не меньше 15 градусов тепла.
ГостьКлиент компании
Боже, ну че такие долгие кассиры?
Боже, ну че такие долгие кассиры?! У вас место проходное, люди на работу идут или во время обеда забегают. А вы просто тупо вынуждаете людей опаздывать. Бесит!!!! Таааак долго все пробиваете. Тут даже не от покупателей зависит, а просто руками шевелить надо. И открывайте 2 кассы!!!Постоянно одна касса!!!
ГостьКлиент компании
Сегодня вечером пришлось зайти в этот магазин
Сегодня вечером пришлось зайти в этот магазин. Больше заходить явно не буду. Выбрав товар, с корзинкой направляюсь к кассе. Оказалось, что безналичный расчет не работает. Кассирша, без всяких извинений за причиненные неудобства, заявляет, что так как безнала нет, то придется "разложить все продукты там, где взяли. " Это означало, что придется всю траекторию перемещений в этом лабиринте, лишенном всякой логики, повторить. Выражение лица и маргинальные интонации явно не располагали к продолжению беседы в цивилизованном русле. Просьба руководству компании обратить внимание на манеру поведения своих сотрудников, а жителям близлежащих домов сделать выбор в пользу других продуктовых магазинов. Так как уверенности в том, что управляющие обратят внимание на этот отзыв нет. Практически все они отрицательные, а обслуживание лучше не становится. Заходили в магазин 21 ноября 2018 года в 21-30. Впечатление, что кассирша, либо отсидевшая за экономические преступления или отбитая на всю голову. Потому как обращаться с покупателями в подобной гопнической манере недопустимо, либо за подобное удовольствие нужно доплачивать покупателям. Двоечка вам, неуважаемая "Пятерочка!"
ГостьКлиент компании
Просрочка.на каждом шагу в этом магазине
Просрочка.на каждом шагу в этом магазине. 10 дней назад умерла эта партия берёзки. Но лежит на самом видном месте,и ждёт пока её скупят,ибо не выгодно выбрасывать
ГостьКлиент компании
Раньше постоянно ходила в этот магазин и все устраивало, но сегодня 21.11.18 мы с семьёй пришли вэтот магазин, открыли холодильник с охлажденной курицей и от туда пошел ужасный запах, посмотрели на даты срока годности бо
Раньше постоянно ходила в этот магазин и все устраивало, но сегодня 21.11.18 мы с семьёй пришли вэтот магазин, открыли холодильник с охлажденной курицей и от туда пошел ужасный запах, посмотрели на даты срока годности большинство продуктов было просрочено. Тогда мы решили взять сосиски и там тоже было большинство товара у которых срок заканчивается на следующий день! В это время пока я искала что нибудь с нормальным сроком годности муж взял пряники и печенье и как выяснилось тоже просроченные. К тому же в вечернее время работала одна касса и собралась большая очередь, и у большинства товара отсутсвуют ценники. Больше мы в этом магазине закупаться не будем и никому не советуем.
ГостьКлиент компании
Что за бардак творится в этом магазине?
Что за бардак творится в этом магазине?! Во-первых, войти в магазин можно только пройдя через кассы! А как вы знаете, на кассе стоит большая очередь с корзинами и телегами... и ты, вот пробираешься против шерсти, по без того узкому проходу. А всё почему?! Потому, что дяде-охраннику, видимо, в лом караулить два входа (на вход и выход). Во-вторых, ежедневные очереди по вечерам, работает всегда одна касса!!! Каждый раз нужно звать "бабу-Зину", чтобы она открыла вторую кассу. В-третьих, не всегда чек совпадает с ценником. (К примеру: покупала я зубную щетку Колгейт с угольными щетинками, обычно, она стоит не менее 100 руб, тут по акции около 43руб, конечно, я ее купила...но дома, в чеке, увидела, что ее посчитали по полной цене). По хорошему, стоило вернуться в магазин, но я поленилась... В-третьих, измученный, неопрятный вид некоторых сотрудников. В-четвертых, не всегда большой выбор продуктов, я бы сказала эпизодически. То никакого хлеба вообще нет - полки пустые, то курицы... Вообще выбор мяса скуден достаточно. В-пятых, какой бы не была современной "Пятерочка", но вот почему, каждый раз, при отмене товара, нужно звать "бабу-Зину"...?!
ГостьКлиент компании
Пятерочка выручает. Купила вчера 4 киндер пингви и как всегда на ценнике одна цена, на кассе на 10 рублей дороже, но когда я уточнила, что цена на ценнике другая, мне без вопросов вернули деньги (разницу), и вот я доволь
Пятерочка выручает. Купила вчера 4 киндер пингви и как всегда на ценнике одна цена, на кассе на 10 рублей дороже, но когда я уточнила, что цена на ценнике другая, мне без вопросов вернули деньги (разницу), и вот я довольная пришла домой и обнаружила, что пингви то просрочен годен до 12.11.2018, на минуточку дата 20.11.2018 на неделю просрочен, думала ну блин новый магазин, просрочек то не должно быть, но как бы не так. Будьте внимательней при покупке, согласна мой косяк не посмотрела дату, не сохранила чек. но блииин там стояла целая коробка с этими пингви, и получается вся просроченная, потому что все 4 были до 12.11.2018 Также, после меня была бабушка которая также ругалась, что на ценнике одна цена, а на кассе другая
ГостьКлиент компании
Вчера, 20 ноября, кассир обманула на 2 рубля была тысячная купюра, чек вышел на 73р, сдала по рублю 25рублей, заметила только дома + еще возмущалась, что у меня нет меньшей купюры из магазина вышла в 15:36, можете посмот
Вчера, 20 ноября, кассир обманула на 2 рубля была тысячная купюра, чек вышел на 73р, сдала по рублю 25рублей, заметила только дома + еще возмущалась, что у меня нет меньшей купюры из магазина вышла в 15:36, можете посмотреть по камерам.
ГостьКлиент компании
Раньше не обращала внимания на это, а сегодня вот столкнулась
Раньше не обращала внимания на это, а сегодня вот столкнулась. Ценники то в магазине реально повешены тяп-ляп. Утром заскочила купить чего-нибудь перекусить. Взгляд упал на круасаны по приятной цене - 25 рублей. Но на кассе эта цена магическим образом превратилась в 42 рубля и «этот товар уже не по акции». Мне 17 рублей переплатить не жалко, но сегодня я была какая-то слишком принципиальная и вспомнив что товар должны продать по той цене, которая в зале, я все таки купила их за 25 рублей. За что хочется сказать спасибо девушке, которая недавно описывала ситуацию с покупкой смузи для тела в магазине Райт. Так бы я, покупательский валенок, даже не додумалась бы намекнуть о своих правах. Даже настроение поднялось :) А ведь сколько у них ещё в магазине не поменяных ценников и сколько людей так обламываются. Так что всем желаю быть внимательнее при покупке! И не забывать о своих правах. Пс: круасаны оказались не вкусные. Но это уже не вина магазина, а мои завышенные ожидания (какой может быть Париж на Вторчермете).
ГостьКлиент компании
Почему то нет филиала на Циалковского 73 После работы зашла в магазин, набрала корзину, на кассе конечно все спросили и карту и купон все как надо
Почему то нет филиала на Циалковского 73 После работы зашла в магазин, набрала корзину, на кассе конечно все спросили и карту и купон все как надо. Взяв чек и пакет вышла из магазина, конечно помню о том что чек и сдачу проверяйте не отходя от кассы, но после работы усталость , в магазине очередь, было не до того. Проверяя чек и покупки обнаружила что один и тот же товар мне пробили в чек 2 раза на сумму 155.99 хотя я брала только один товар. Идти в магазин с чеком и разбираться просто нет желания , но если так каждого будут пробивать лишнее ???? Таким способом пытаются закрыть недостачу в магазине??К слову о магазине постоянные просрочки конкретно видела в холодильнике закуска из хрена и помидор дата изготовления 17.10 срок годности 15 суток, сегодня 19.11 ( ну ладно один день, но не столько же) приходится заходить в этот магазин потому что он по пути на работу и близко к дому, а так неприятно видеть такое
ГостьКлиент компании
Никогда не работает лифт
Никогда не работает лифт. Все необходимые продукты - на втором этаже. Экономить на электроэнергии за счёт здоровья стариков и инвалидов - это сильно. Да даже и не инвалидов, у здорового человека тоже может элементарно не быть сил на подъем по лестнице после рабочего дня.
ГостьКлиент компании
Практические все продукты лежат полусгнившие
Практические все продукты лежат полусгнившие. Если же это нескоропортящийся продукт, то он в лучшем случае был произведён месяца 4 назад. Берёшь пряник - твёрдый что убивать можно. Берёшь конфеты, им уже за пол года. Заходишь в магазин как на минное поле, каждый товар надо досконально изучать для покупки. Плюс один - сотрудники на удивление спокойные и вежливые, даже не смотря на многих неадекватных покупателей, которые к ним частенько заходят.
ГостьКлиент компании
Ужасное обслуживание!!!
Ужасное обслуживание!!!! Персонал грубит постоянно. Особенно новая стажерка. Женщина взрослая, в очках и короткой стрижкой. Не запомнила как зовут, но работает недавно. Постоянно грубит, а сама даже совместить оплату наличкой и картой совместить не может. Работает очень медленно, один товар отбивать приходится несколько раз, т. к ничего не проходит и это не не проблемы. В самом магазине постоянная грязь. Ценники не соответствуют товару. Очень просим обратить внимание руководства на указанные проблемы.
ГостьКлиент компании
Ни на одном ключе нет бирочки.Колбаса валяется на полу.Только кассиры радуют-всегда приветливы.Про ценники я вообще молчу
Ни на одном ключе нет бирочки.Колбаса валяется на полу.Только кассиры радуют-всегда приветливы.Про ценники я вообще молчу
ГостьКлиент компании
Не попадались хамоватые продавцы
Не попадались хамоватые продавцы. Не замечала откровенных беспределов. Один раз простила кусман бумаги в булочке. Настолько была лояльно настроена. Однако этого дружка (на фотографии) не прощаю. Ставлю оценку 2 только за то, что по дороге могу купить у вас морс. Всё. Наши отношения закончены.
ГостьКлиент компании
Ужасные очереди, продукты у которых вышел срок годности лежат на полках..
Ужасные очереди, продукты у которых вышел срок годности лежат на полках... ужас , написано что по акции на кассу проходишь пробивают по другой цене совершено
ГостьКлиент компании
Отличная схема для заработка
Отличная схема для заработка! Берём на вооружение. Купила товар, под которым стоял ценник 54,9. Окей, сама не посмотрела, была не внимательна. Цена оказалась 129,99. Пошла я этот товар возвращать, возникли некоторые сложности, но вроде приступили к возврату. При оплате безналом мне деньги возвращают наличкой (первый шок), и деньги возвращают в сумме 129 рублей ровно (второй шок). Насколько мне помнится, деньги возвращаются всегда в том виде, в каком они были приняты. Не знаю, может где-то бывают исключения? На вопрос "где мои 99 копеек" мне сказали, что т.к. деньги возвращаются наличкой - они округляются до рублей в МЕНЬШУЮ сторону. но так и не ответили, почему деньги возвращаются НЕ на карту. А продавца, конечно же, не волнует, почему всё происходит именно так. Она же не себе забирает эти 99 копеек ¯\_(ツ)_/¯ Вот я не знаю, куда обращаться и стоит ли, ради такой суммы. Мне то рубля не жалко. Но вот выручка всей сети на таких возвратах должна очень сильно вырасти, и вот это мне уже не очень нравится.
ГостьКлиент компании
Отвратительная и грязная «Пятёрочка»
Отвратительная и грязная «Пятёрочка». Вечные очереди и тормознутые кассиры, директор орёт по телефону на весь зал.
ГостьКлиент компании
Ну чтооооож... Писать про ценники пятёрочки уже давно стало мэйнстримом. Чтобы не расстраиваться постфактум, глядя в чек, нужно собрать свою продуктовую корзину, пойти к проверялке цен и каждый товар «пропикать». А возвр
Ну чтооооож... Писать про ценники пятёрочки уже давно стало мэйнстримом. Чтобы не расстраиваться постфактум, глядя в чек, нужно собрать свою продуктовую корзину, пойти к проверялке цен и каждый товар «пропикать». А возвращаться на кассу ругаться или оформлять возвраты уже опостылело вконец. Сегодня на этот отзыв сподвиг примерно десятый по счёту пакет с симметричными дырками на дне. Я думаю, мало кому нравятся дырявые пакеты.
ГостьКлиент компании
В общем, испортилась Пятёрочка, все валяется, как в бомжатнике, продуктов в три раза меньше стало
В общем, испортилась Пятёрочка, все валяется, как в бомжатнике, продуктов в три раза меньше стало. Ужасно
ГостьКлиент компании
Ценники в перемешку, либо их вообще нет
Ценники в перемешку, либо их вообще нет. И так больше полугода. По приколу звонил на горячую линию месяц назад - 0 эффекта.
ГостьКлиент компании
Приходится пользоваться этим магазином, поскольку он в шаговой доступности
Приходится пользоваться этим магазином, поскольку он в шаговой доступности. Необходимо, как минимум, поменять руководителя, поскольку думаю от него зависит, как будет построена работа в конкретной точке! Порядка - нет. КАЖДЫЙ день снимаю просрочку. То сырки, то масло, то сыр (в октябре нашел сыр аж с июля!!!!!!! просроченный). Товары которые по акции, казалось бы, должны быть в изобилии. Это ведь в их интересах продать больше, собственно для этого акцию и устраивают. НО - как бы ни так. По ТВ рекламируют, во всех пятерочках всего валом, в нашей же - кукиш. Кто отслеживает заявки в данном магазине - очнитесь!!! Это и кошачего корма касается и молочки и фруктов!! Ценники - отдельная песня...Цензурных слов просто нет!!! Одни эмоции....Несоответствие товара расположенного под ценником постоянно, либо акция закончилась, а ты об этом узнаёшь по цене на чеке уже... В качестве совета: - утро начинайте с того, что проводите ротацию (если это слово Вам знакомо) - вторым делом проверяйте соответствие ценников (на что акции начались, а на что закончились) - корректируйте заявки на акционный товар (его всё-таки должно быть больше, поскольку раз он дешевле, мы его больше возьмём, что логично) Наберите персонал, который без вредных привычек. Или хотя бы запретите бегать курить, когда вечером народ идёт и кого-то надо поставить дополнительно на кассу.
ГостьКлиент компании
Добрый день! Собственно не о чем писать, все показывает фото сделанное 02.11.2018 в 19,00. Такая ситуация происходит постоянно.
Добрый день! Собственно не о чем писать, все показывает фото сделанное 02.11.2018 в 19,00. Такая ситуация происходит постоянно.
ГостьКлиент компании
Купила три банана принесла домой, а они на половину гнилые, с виду красивые, а внутри гниль
Купила три банана принесла домой, а они на половину гнилые, с виду красивые, а внутри гниль! Не пойду больше сюда, хоть и близко, лучше до монетки прогуляюсь, там бананы такие не продают!
ГостьКлиент компании
Надоело! Каждое посещение нервотрепка и выяснение. Акция 1+1 в расчете на то,что не увидят мелкий шрифт, хорошо что есть кассиры,которые еще проговаривают это, но не все. Товары по акции? нет,не слышали, продадим по обыч
Надоело! Каждое посещение нервотрепка и выяснение. Акция 1+1 в расчете на то,что не увидят мелкий шрифт, хорошо что есть кассиры,которые еще проговаривают это, но не все. Товары по акции? нет,не слышали, продадим по обычной цене,а то еще и выше. Каждый раз приходится перепроверять цены после покупки и потом бегать по залу,доказывать и тыкать носом. Каждый раз проверяю,каждый раз разбираюсь и постоянное нае...лово на 5-20 рублей, и вот надо же вчера было так торопиться и не взять чек! Прихожу домой и понимаю,что много взяли с меня, начинаю пересчитывать, сок 42, корм 60 и авокадо 35, математика не сложная 137 рублей, потом выяснилось что на сок акция 1+1, и я его купила за 84, ну ок, все равно не сходится, где еще 47 рублей затерялись??? Фруктов мало,почти ничего нет,а то что есть все сморщенное, с плесенью и пятнами."Директору по свежести" я так понимаю вообще плевать. Жаль что нет других крупных магазинов поблизости.
ГостьКлиент компании
Сегодня 3-е ноября. Вапроси? Ладно мы косоглазые, просмотрели дату, но вы то уроды зачем такой просрок выставляете? Ждите проверок
Сегодня 3-е ноября. Вапроси? Ладно мы косоглазые, просмотрели дату, но вы то уроды зачем такой просрок выставляете? Ждите проверок
ГостьКлиент компании
1- на большую часть товаров нет ценников, а какие ценники есть - таких товаров нет
1- на большую часть товаров нет ценников, а какие ценники есть - таких товаров нет. Замечено неоднократно, особенно это в холодильниках с сырами, колбасами и рыбой. 2- кассир Бахадыр (если я не ошиблась в написании) НИКОГДА не здоровается, никогда не спрашивает нужен ли пакет, никогда не спрашивает про бонусную карту, стоит спиной к покупателю. Сначала тратишь кучу времени, чтобы найти ценник на нужный товар или ходишь и «пикаешь» чтобы узнать цену, а потом ещё на кассе мне одолжение делают.
ГостьКлиент компании
04.11.18 купили эти печенья в дорогу
04.11.18 купили эти печенья в дорогу. без очков не увидели дату и нате вам пожалуйста- оно просрочено на 3 месяца!!! на 3 то как??? просрочки тут постоянно. жаль выкинули чек, чтоб не пойти и просто в голову кому нибудь из сотрудников это не бросить! потому что просрочки там постоянные. такая же крутая пятерочка и контроль свежести и обучающие центры и Бузова и чего только у вас нет, так заставьте ваших сотрудников нормально работать! хотя уже начинаю думать, что ваша компания специально не убирает просрочку, чтоб всякие бабушки, дети и торопящиеся не читали этикеток и брали это все. а потравятся не потравятся- кому это интересно. фу мерзко от вашей бессовестности!
ГостьКлиент компании
Да ср..ная пятерка, блин
Да ср..ная пятерка, блин! Пытаются обмануть каждый раз, КАЖДЫЙ РАЗ!!!!. Постоянно цена по акции не пробивается - и постоянно на кассе одна схема - ой, сейчас сбегаю посмотрю - ой точно - сейчас отменю. Просто тупо обман!! Я уж не говорю про полную лотерею с ценниками - обязательно на кассе окажется, что взял дороже, чем то, что лежало под ценником. Фрукты вообще хрен разберешь - на яблоках же не написано где какие, а под ценником дешевых обязательно лежат дороже. Только что опять - хорошо, одну цену запомнил, - ой, сейчас отменю (по схеме), но ессстесно уже позже заметил, что все равно, бл.., один товар прошел не по скидочной цене, которая была указана!! Или вся сеть такая ущербная или только этот магаз. ЛЮБОЙ ДРУГОЙ магазин адекватнее, даже киоск через дорогу. Не магазин, а базар!
ГостьКлиент компании
Открыли такую сеть этих магазинов, а наладить работу в них не смогли
Открыли такую сеть этих магазинов, а наладить работу в них не смогли. Товаров на полках постоянно нет, ценники висят, товар вовремя не выставляется, так и еще за сроками не следят. Ужасный магазин.
ГостьКлиент компании
С виду обычная пятёрочка, как и все, но когда заходишь, то попадаешь в нарнию
С виду обычная пятёрочка, как и все, но когда заходишь, то попадаешь в нарнию. Сразу у порога лежит продукция. Всё заставлено, проходы узкие. Кроме одного кассира больше никого нет. С ценникам конечно бардак, но этим уже никого не удивить. Время час пик - одна касса. Всю ситуацию спасает кассир. Работает быстро, вежливо, всё подсказывает, если нужно. Пока стояла в очереди, ни кто не ругался, всё было тихо мирно, ни как обычно бывает в очередях. Скорее всего, постоянные покупатели уже привыкли, что работать здесь некому и относятся с пониманием.
ГостьКлиент компании
Честно, не очень люблю именно этот "филиал"
Честно, не очень люблю именно этот "филиал". Ассортимент и разнообразие продуктов не очень, ну и в целом как то не к душе, но это конечно как бы мои проблемы, тут без вопросов. В общем суть в том, что стараюсь заезжать сюда крайне редко, в случае уж совсем крайней необходимости. И вот вчера вот так вот заехал. Это был просто опупиоз. Вечер, много народу, и в магазине, и у касс! Работает одна касса, кассирша истошно звонит в звонок, видимо, чтобы кто-то еще пришел на кассы. Звонит и звонит, мерзкий, раздирающий уши звук!)) Но это еще не всё! Не дождавшись коллег, она буквально выскакивает из за кассы, и едва ли не с матом кричит на весь магазин что то в том духе: "Ну вообще уже охр....ли, никого не дозовешься, такие сякие, пятые-десятые"!!! Так что - прекрасный уровень культуры персонала на Щербакова 5а, ничего не скажешь! Приятно слушать)))
ГостьКлиент компании
Лажа какая-то, а не магазин
Лажа какая-то, а не магазин. Километровые очереди, неспешные меланхоличные кассиры. При последнем (не крайнем, а последнем, так как ноги моей больше там не будет) очередь на кассе была огромной так как кассир и покупательница адски тупили с банковской картой (может впервые ее увидели), так кассир вздумала заявить покупателям «чего вы тут вздыхаете? Мне это неприятно!». Лично я после такого бросила корзину и ушла, чтоб не ранить ее тонкую душевную организацию. Пошла в соседний «Верный», там хоть вздыхать никто не запрещает.
ГостьКлиент компании
Это ужас, хотела взять лимон, выбираю и беру в руку этот ужас, лимон прогнил просто донельзя и так и продолжает лежать на витрине
Это ужас, хотела взять лимон, выбираю и беру в руку этот ужас, лимон прогнил просто донельзя и так и продолжает лежать на витрине. Куда смотрит директор "по свежести" в этом магазине? Или его тут попросту нет и никто не проверяет продукцию на просрочку? Ходила сюда раньше пару раз за продуктами и вроде как нареканий по качеству не возникало, но после такого я вряд ли когда-либо ещё зайду в это место.
ГостьКлиент компании
Чем дальше, тем хуже
Чем дальше, тем хуже. Сменился персонал, стало еще хуже и без того в не лучшем магазине этой сети. Цены уже совсем не соответствуют, персонал хамит, и дает понять , что им все "до лампочки", и чего это покупатель здесь свои права качает? Цены выше среднего, поэтому и покупаешь то, что идет по акции. А на кассе цены совсем другие.... Смотрите внимательно и проверяйте не отходя от кассы ...
ГостьКлиент компании
Отвратительный магазин
Отвратительный магазин! Проходы заставлены коробками, ценник и цена по факту не совпадают! Обсчитать/вбить в чек лишнее - вообще в порядке вещей! А уйти с кассы в процессе обсуживания покупателя - милое дело! Что с кассирами? Ощущение, что они под чем-то... неуместные шутки, комментарии, речь невнятная... Раньше радовалась открытию магазина возле дома, но уже несколько лет мечтаю, чтобы гаражи вернули.
ГостьКлиент компании
Как то летом у меня мужчина захотел красной рыбки,пошёл в пятёрочку,срок годности у данного продукта был нормальный,но открыв упаковку вонь была на всю квартиру,сегодня взяли селедку 2 упаковки,со сроками тоже было все х
Как то летом у меня мужчина захотел красной рыбки,пошёл в пятёрочку,срок годности у данного продукта был нормальный,но открыв упаковку вонь была на всю квартиру,сегодня взяли селедку 2 упаковки,со сроками тоже было все хорошо,опять открыв упаковку была жуткая вонь.урок для меня что на будущее нужно сохранять чеки!!
ГостьКлиент компании
Срамота. Такого кошмара я не видела давно. Магазин супергрязный, супернеухоженный и супервонючий. Ценники старые либо их вообще нет. Вечер пятницы работает одна касса с не самой приветливой кассиршей. Зашла за коробкой к
Срамота. Такого кошмара я не видела давно. Магазин супергрязный, супернеухоженный и супервонючий. Ценники старые либо их вообще нет. Вечер пятницы работает одна касса с не самой приветливой кассиршей. Зашла за коробкой конфет застряла на 20 минут, из которых 10 у кассы.
ГостьКлиент компании
Зашла в этот магазин случайно
Зашла в этот магазин случайно. Территориально бываю здесь редко. Но проходила мимо и решила кое-что купить. Ситуация мягко скажем неординарная произошла. Купила в дорогу несколько конфет по акции и две булочки в запаянном целлофане. Подошла к кассе. Кассир долго не могла "пробить" булочку. И в какой-то момент ей это удалось, но я услышала подозрительный хлопок. Смотрю, а упаковка в результате её манипуляций лопнула. Я ей сказала об этом. Она меня спрашивает, нужно ли поменять? Говорю, конечно. Уходит. Жду и жду. Возвращается. С булочкой. И озвучивает сумму. Меня смутило, что какая-то сумма большая. Кассир дала мне сдачу. Смотрю чек: булочку пробили дважды, конфеты совсем по другой цене, нежели на ценнике. Я указала на этот момент. Позвала кассир видимо администратора. Время идёт. Начала "закипать". Когда подошла администратор, решила полностью отказаться от покупки. В ладони сдача плюс ещё мои монеты. Всё это выкладываю на тарелку для денег, прошу посмотреть в чеке, какова была сдача, чтоб она её забрала и вернула мне мои деньги. Кассир молча забирает все деньги, начала раскладывать в кассу. Ещё раз обращаю внимание на то, что здесь есть и мои деньги. Ноль эмоций. Возникло ощущение, что человек либо болен, либо нетрезв. Впечатление от магазина осталось ужасное.
ГостьКлиент компании
Меня невероятно бесит, что за мной по пятам постоянно ходит охранник или продавец
Меня невероятно бесит, что за мной по пятам постоянно ходит охранник или продавец. ПОСТОЯННО. Меня настолько уже это достало. Я захожу в магазин почти каждый день, покупаю гору продуктов на сумму от 500р. У МЕНЯ ЗАНЯТЫ ВСЕ РУКИ, типа в одной корзина, а в другой фляга 5л. И все равно за мной везде и постоянно идет хвост. Я что похож на вора или одет как нищий? Или может раньше что-то воровал у них? Им заняться больше не чем или они так создают видимость работы? Ей богу, если это не прекратиться я подойду и кину свой рюкзак прямо им в лицо, чтобы они вызвали ментов и при понятых осмотрели полностью все мои вещи и наконец-то отвалили от меня. А так в целом большой магазин, приятный ценник. Живу в этом же доме, удобно из дома выйти по быстрому.
ГостьКлиент компании
Обслуживание хорошее,продавцы и кассиры вежливы.Но качество еды просто атас!руководителю плевать с каким поставщиком работать.Купили говядину.Этот продукт после двухчасовой тепловой обработки так и остался резиной,по вку
Обслуживание хорошее,продавцы и кассиры вежливы.Но качество еды просто атас!руководителю плевать с каким поставщиком работать.Купили говядину.Этот продукт после двухчасовой тепловой обработки так и остался резиной,по вкусу это точно не говядина.Не берите этот продукт.Собака даже есть не стала.Действительно хочется накормить этом г,,,ном директора
ГостьКлиент компании
Решила взять корм феликс по акции 3+1 бесплатно
Решила взять корм феликс по акции 3+1 бесплатно. Сверила, чтт данныц вкус проходит по акции. И что же? Конечно, на кассе никакой скидки не было. Дело не в 15 рублях, дело в том, что иногда хочется, чтобы акции соблюдались, ценники были верными, а продавцы более компетентны
ГостьКлиент компании
Повсюду грязь и отвратительный запах, полупустые полки и корзины с неразобранным товаром
Повсюду грязь и отвратительный запах, полупустые полки и корзины с неразобранным товаром. Хотела прикупить продуктов домой, но в таком магазине не то, что покупать..., находиться неприятно. Больше не зайду.
ГостьКлиент компании
Ладно что кассиры полумертвые..
Ладно что кассиры полумертвые... ладно с ценниками бардак!!! РЕБЯТ НУ ЧЕРВЯЧКИ В МИНТАЙЧИКЕ ЭТО ЖЕСТЬ!!! и он там не один такой красавец (см фото) ....
ГостьКлиент компании
Начнём с того, что в этом магазине просто кошмарно долго обслуживают
Начнём с того, что в этом магазине просто кошмарно долго обслуживают. Неважно 15 человек стоят в кассе или 3, все равно простоишь. То компьютер зависнет, то штрихкод не пробивается, то «Галя, что это за яблоки?» и Галя бежит из подсобки и начинает также тупить в монитор. Пока конец очереди не начнёт загибаться - вторая касса не откроется. Это закон! На двери вечно весит объявление о найме продавцов, но по факту они есть, просто все сидят в подсобке. Потому что в магазине находится один кассир и один человек раскладывает продукты. Зато, когда кто-нибудь из очереди заорёт «откройте вторую кассу» из подсобки высыпаются 2-3 сотрудника. Я просто откровенно задолбалась тратить здесь время, если нужны продукты, то иду через дорогу в большой супермаркет. Пока пройдёшь через огромный магазин, пока выберешь, пока заплатишь и дойдёшь обратно. В совокупности потратишь меньше времени чем в одной очереди в пятерочке.
ГостьКлиент компании
Самая неприятная из известных мне пятерочек - продавцы грубые и угрюмые абсолютно все, в магазине обычно грязно, акционные подарки не дают, карту не спрашивают, рыбу или молоко на кассе никогда не положат в отдельный меш
Самая неприятная из известных мне пятерочек - продавцы грубые и угрюмые абсолютно все, в магазине обычно грязно, акционные подарки не дают, карту не спрашивают, рыбу или молоко на кассе никогда не положат в отдельный мешочек
ГостьКлиент компании
Хожу в этот магазин,т.к лень дойти до "дальнего" магазина))) нареканий много..
Хожу в этот магазин,т.к лень дойти до "дальнего" магазина))) нареканий много... Вечно завалены,заставлены проходы между витринами ( с коляской детской очень трудно пробираться ), ценники не соответствуют продуктам и если на кассе скажешь,что цена совсем другая была написана, то ещё и получишь "втык" от кассира,что якобы надо внимательнее смотреть на ценники. Кассиров не хватает,особенно по вечерам, приходится ждать стоять довольно долго. Просрочки мне не встречалось, но может просто повезло))
ГостьКлиент компании
Добрый вечер. Пишу второй раз. Первый раз меня обманули второй не блещет. И так на первый отзыв начальство данного магазина не отреагировало очень жаль. Ну сегодня я расскажу как в данном магазине идёт полным ходом торго
Добрый вечер. Пишу второй раз. Первый раз меня обманули второй не блещет. И так на первый отзыв начальство данного магазина не отреагировало очень жаль. Ну сегодня я расскажу как в данном магазине идёт полным ходом торговля просроком. Наверно прийдется обратиться в Роспотребнадзор ведь не каких действий начальство не предпринимает. Зачем мы пишем отзывы наши желания постоянных покупателей по работе магазина они не учитывают. Очень жаль. Прикладываю фото ЖДУ РЕШЕНИЯ ОТ НАЧАЛЬСТВА ИЛИ сетевикам законы не писаны?
ГостьКлиент компании
В пятёрочку заглядываю крайне редко, как правило, когда что то нужно небольшое и срочно
В пятёрочку заглядываю крайне редко, как правило, когда что то нужно небольшое и срочно. В очередной раз зашла за небольшой покупкой и решила взять парочку йогуртов. Решила сегодня перекусить на работе, а в йогурте жизнь! Баночка в мусорку, я голодная. Дома ещё два или три вкуса этого йогурта, думаю не стоит даже рисковать открывать, а сразу отправить в ведро. Попробовала называется ? уважаемые сотрудники данной сети, очень хочется чтобы вы соблюдали правила хранения и сроки реализации продукта. Ясно дело, что из-за баночки разбираться не пойду, но повторится ещё раз, обязательно вернусь к Вам для того, чтобы угостить Вас сие лакомством.
ГостьКлиент компании
Отвратительный, хамский персонал
Отвратительный, хамский персонал. Хамят, грубят на любой вопрос огрызаются. Матерятся и препираются между собой. Руководство, вы в персонал то колдырей с остановок собирали что-ли? Те и то вежливее себя ведут.
ГостьКлиент компании
Недавно пришлось забежать в эту пятерочку, и продавцы были крайне не вежливы
Недавно пришлось забежать в эту пятерочку, и продавцы были крайне не вежливы. В остальном, всё как обычно
ГостьКлиент компании
Обычно не захожу в этот магазин
Обычно не захожу в этот магазин. Но утром решила забежать за перекусом на работу. И была просто в ужасе. Посреди зала стоят горы (!!!) просто горы неразобранного товара!!! Не одна-две корзинки, а просто коробки и ящики, сетки с овощами. Проходы завалены, не пройти, не проехать. Такое ощущение, как-будто на склад попала. В итоге, я так и не смогла исхитриться и подобраться к нужному мне товару. Полы ужасно грязные, разводы от грязи, мусор около стоек и стеллажей. На стеллажах - бардак! Время - 9 утра, продавцов в зале нет, один кассир на кассе. Ладно, если бы остальные раскладывали товар, так нет же! В других магазинах заранее выкладкой занимаются, или организуют работу так, чтоб покупателям не мешать. А в этом магазине, похоже, даже и не стараются организовать пространство и работу персонала.
ГостьКлиент компании
Специально доехала до этого магазина, чтоб расплатиться накопившимися бонусами Спасибо
Специально доехала до этого магазина, чтоб расплатиться накопившимися бонусами Спасибо. Уточнила сразу у кассира, принимаются ли они их. Получила утвердительный ответ. Набрала товаров, пришла на кассу. Озвучила ещё раз про бонусы (ситуация принципиальная, т.к. на остаток по карте я рассчитывала). Кассир сказала, что бонусов не видит, на что я предложила ей посмотреть ещё раз и проверить. В онлайн банке и приложении Спасибо есть, а у нее нет ... Немного подождав, переспросила о результате. Услышала, что все с порядке. И без задней мысли (доверяя сотруднику) ушла. Позже, посмотрев в чек, проверив баланс была ошарашена. Списали остаток по карте, а бонусы на месте. Возвращаться за жалобной книгой, конечно, смысла не увидела. Результата не будет, а я на сегодня все равно уже без денег. Будьте внимательнее меня и не верьте на слово.
ГостьКлиент компании
Приходится посещать данный магазин, т.к
Приходится посещать данный магазин, т.к. находится недалеко от дома. Часто бывают акции и хороший скидки, но так же часто вместо этих акционных товаров - пустые полки и ценники. Да, ценники это отдельная история. Очень часто их забывают менять или "не успевают". Берёшь товар "по акции", а на кассе тебе пробивают его по полной цене. Часть ценников просто отсутствует и с каждым товаром приходится бегать к "пикалке" узнавать цены. В основном, работает одна касса, хотя в магазине их ТРИ! Зачем их столько, ни разу не видела одновременно все работающие кассы. Кассиры всё время работают с унылом и безразличным лицом, ни "здасьте", ни "спасибо за покупку", даже пакет не предложат. Покупать конфеты это отдельное приключение, они не пробиваются по кассе автоматически, кассиры каждый раз вручную ищут в списке нужную позицию. Ну поставьте уже отдельные весы под конфеты с заранее заведёнными позициями, как в Ашане. Часто попадается просроченный товар, но я уже наученная и каждую баночку проверяю. Как-то была в магазине и девушка, выбиравшая рядом сыры, показывала, что кусок весь в плесени, хотя сроки годности ещё в норме. Пятёрочка - это не тот магазин, где вы можете расслабиться и совершать покупки в своё удовольствие, здесь постоянно нужно быть на чеку))
ГостьКлиент компании
Почему во время пересменки кассир уходит на 10 минут??
Почему во время пересменки кассир уходит на 10 минут??? В 00.00 собирается очередь из покупашек которые хотят домой. Но нет. Подходя к кассе, кассир просто свалил куда то что то про себя бубня, + к этому злой охранник, не раз натыкался что он кому то грубит. Разберитесь с этим. И сделайте что бы люди не стояли по минут 10 на кассе просто так.
ГостьКлиент компании
Ребят,ну серьёзно,разберитесь вы уже со своими ценниками
Ребят,ну серьёзно,разберитесь вы уже со своими ценниками! Постоянная беда,цена на полке отличается от цены в чеке почти всегда. Захожу в ваш магазин очень часто,ибо он рядом с работой. Каждый мой заход в магазин,это минус 50-150 р,в зависимости от того сколько набираю продуктов. Сумма вроде бы не большая,но за месяц лично у меня натекает порядка тысячи,а сколько таких же как я за месяц???
ГостьКлиент компании
Соглашусь, что грязно
Соглашусь, что грязно. Присоединяюсь к предыдущим негодующим. Ещё и пепси объемом 330 мл стОит дороже кока-колы объемом 500 мл. ( 73.40 ₽ против 62.90₽). В итоге, не рекомендую этот магазин, хоть он почти единственный «типа супермаркет» в округе.
ГостьКлиент компании
В час дня работают только две кассы(в каждую стоит более 5 человек) Кассир(вроде фамилия Кочеткова) со своими обязанностями не справляется, пробивает чужой товар, далее следует долгий процесс отмены позиции
В час дня работают только две кассы(в каждую стоит более 5 человек) Кассир(вроде фамилия Кочеткова) со своими обязанностями не справляется, пробивает чужой товар, далее следует долгий процесс отмены позиции. И вот, когда моя очередь дошла, мне сказали что сдачи с 1000р нет, что идти ей за ней далеко. После моей просьбы позвать руководителя, появилась женщина, которая взяла на себя этот функционал. Решила пропустить меня на другую кассу вне очереди, но и тут мне не повезло, отбили не мой товар!! Пояснив это тем, что "я же не знаю какой товар ваш" Захотел оставить свой отзыв в магазине, ждал пару минут, когда мне принесут книгу жалоб, видимо не знают где она у них лежит. Оказалось, что в книге есть много таких отзывов, но нет отметок о их прочтении руководством. Вот так относятся к покупателям в данном магазине.
ГостьКлиент компании
Хотел бы выразить недовольство опять обманывают сок стоил на ценнике 79 а по факту по кассе отбили дороже разбирайтесь
Хотел бы выразить недовольство опять обманывают сок стоил на ценнике 79 а по факту по кассе отбили дороже разбирайтесь. Один раз промолчал второй больше этого не будет. Не поменяли ценники это не мои проблемы решайте пусть персонал шевелится или они ходят на работу только курить на крыльце у входа. Я понимаю что вы сетевики,но мы приносим в ваш магазин каждый день деньги совершая покупки почему вы нас обманываете. Делайте что то решайте жду ответа по моему вопросу, что вы предпримите чтоб мы были довольны вашим магазином? Ваш пока ежедневный покупатель Артём.
ГостьКлиент компании
Вот ходишь по магазину , заполняешь свою корзину) и все нравится, все устраивает) а потом натыкаешься на такую картину и думаешь....сколько этому сыру лет?)
Вот ходишь по магазину , заполняешь свою корзину) и все нравится, все устраивает) а потом натыкаешься на такую картину и думаешь....сколько этому сыру лет?)
ГостьКлиент компании
В магазине работают хамы
В магазине работают хамы. Сегодня работница магазина (возможно, мерчендайзер) сказала покупательницам "не обломаетесь до кассы сбегать, чтоб цену спросить". А ведь цены действительно указаны через раз. Отвратительное отношение к людям. Позор!
ГостьКлиент компании
Не люблю писать отзывы, но как говорится, накипело
Не люблю писать отзывы, но как говорится, накипело. Год живу на Белинского, 86 и год уже захожу в этот магазин, только потому что рядом с домом. 1. В магазине постоянно нереальная грязь!!! Фото с сегодняшнего посещения прикладываются. Грязно везде, просто как свинарнике. Вы же продукты питания продаёте людям, а не скотам. Почему вы так относитесь к своим покупателям, которые вам деньги платят. Помойка нереальная по всему магазину. 2. Постоянный бардак с выкладкой товара и ценниками. На полках полная неразбериха, ценники часто не соответствуют реальности, особенно акционные. Ценник один, на кассе пробивают в итоге по другой цене, которая выше. Сегодня в очередной раз убедился - весит ценник на виноград Киш-миш 69 р, на кассе пробивают по 99р. И так постоянно. Наведите порядок в магазине на полках, следите за ценниками и наведите чистоту!!! нереальная грязь
ГостьКлиент компании
Видимо, никто не хочет писать отзывы на этот магазин, но я попробую
Видимо, никто не хочет писать отзывы на этот магазин, но я попробую. Постоянная проблема с ценниками! ПОСТОЯННАЯ. Работаю рядом и часто хожу в этот магазин в обед, так как других рядом нет. Ценники то отсутствуют вообще, то ценники с акциями не поменяли, то ещё какие-то проблемы. Всегда смотрите ценники и сверяйте с чеком! И если раньше могли без очереди исправить ситуацию, то вчера девушка начала придумывать истории, что без каких-то штрих кодов она не может ничего сделать и тд. Хотя до этого за минуту решался вопрос. В итоге, нам пришлось сначала отстоять очередь из более 5 человек для того, что бы оплатить покупки, потом ещё столько же для того, что бы исправить ошибку в чеке. Будем стараться больше не ходить в этот магазин.
ГостьКлиент компании
Не люблю, когда из меня делают глупого, но ещё хуже, когда я ведусь на очевидные акции, в надежде на годные товары и получаю гнилушку с маслом
Не люблю, когда из меня делают глупого, но ещё хуже, когда я ведусь на очевидные акции, в надежде на годные товары и получаю гнилушку с маслом. В данном контексте - гнилой товар, который выдают за нормальный. Повёлся на скидку, хотелось по-быстрому перекусить и вот результат - я с горшка не слезаю, успел скушать только пересушенную кожицу, как завоняло тухлятиной такой отменной. Кажется, я видел пафосные таблички, что, мол, здесь "директор свежести" трудится. Это всё- ложь и обман. Тухлая курица-гриль! Товар плохой, "директор свежести" - лицемерная должность и пыль в глаза.
ГостьКлиент компании
Часто заходим с мужем за продуктами, а точнее заходили
Часто заходим с мужем за продуктами, а точнее заходили. На днях нужно было купить буквально 2-3 позиции, поэтому недолго думая пошли в пятерочку. На входе нас встретил невероятно сильный запах уксуса или чего-то подобного. Находиться в магазине просто было невозможно. Судя по средней оценке, никого особо не волнует улучшение магазина, а жаль..
ГостьКлиент компании
Надоело! Снова возмущена! На кассе одно, на ценниках другое. Сколько это будет продолжаться? Наведите пожалуйста порядок
Надоело! Снова возмущена! На кассе одно, на ценниках другое. Сколько это будет продолжаться? Наведите пожалуйста порядок
ГостьКлиент компании
Обычно очень внимательна к датам, но вчера торопилась
Обычно очень внимательна к датам, но вчера торопилась. Дома разгрузила продукты и обнаружила, что йогурт просрочен и не на один день. Он был даже не по акции...Буду еще более бдительна, особенно в этом магазине. Но теперь туда только в случае крайней необходимости.
ГостьКлиент компании
В магазине ужасно воняет (нет, не пахнет, именно Воняет) плесенью
В магазине ужасно воняет (нет, не пахнет, именно Воняет) плесенью. Запах очень сильный, по всему магазину. В каждом из холодильников, с охлажденным мясом, стоит такой запах тухлого мяса, при открытии которых даже дыхание захватывает. Был несколько раз в этом магазине и ситуация не меняется. Неужели работники этого не замечают и не следят за состоянием магазина и продуктов? Почему с этим не работают региональные директора? Отвратительно.
ГостьКлиент компании
Не могу не написать. Сгнившие овощи на прилавках. Не подгнившие, не чуть-чуть, а абсолютно испорченные помидоры и перцы, на которых живого места нет от плесени. Бываю редко и не знаю насколько часто тут продают гнилье по
Не могу не написать. Сгнившие овощи на прилавках. Не подгнившие, не чуть-чуть, а абсолютно испорченные помидоры и перцы, на которых живого места нет от плесени. Бываю редко и не знаю насколько часто тут продают гнилье по ценам свежих овощей, но выглядит душераздирающе. Постараюсь точно сюда не захаживать без острой необходимости
ГостьКлиент компании
Все продукты в одну кучу, нет пакетов для фасовки
Все продукты в одну кучу, нет пакетов для фасовки. Пятница, вечер. Пакетов, причём, нет ни в отделе овощей, ни в молочном. Приходится покупать пакет, в который сваливаются все продукты россыпью: картошка, лук, чеснок, конфеты... Ещё не понимаю, почему только большие пакеты в наличии. Маленьких, вообще, нет.
ГостьКлиент компании
Ужасный магазин! Как пишут ниже, что большие очереди всегда, хамы на кассе сидят это все верно, полностью согласна. Сегодня в магазине увидела акцию сок 1+1 RICH решила взять, плюс купила еще детскую воду, пошла на кассу
Ужасный магазин! Как пишут ниже, что большие очереди всегда, хамы на кассе сидят это все верно, полностью согласна. Сегодня в магазине увидела акцию сок 1+1 RICH решила взять, плюс купила еще детскую воду, пошла на кассу. Мне пробивают и просят 400 с копейками. Я не задумываясь оплачиваю картой все. Не отходя от кассы смотрю чек. Сок не пробили как 1+1. Каждая банка сока обошлась в 138 рублей. Говорю продавцу. Зовет управляющую. Та идет смотреть акцию. Ходила минут 10 где то, встала при мне начала говорить с другими людьми, когда я на секунду, стою и жду с маленьким подугодовалым ребенком. Верно, акция есть. Компьютер не пробивает. Я говорю продавцу возврат на одну банку только сделайте. При этом мне говорят подождите, сейчас еще одного человека пропустим. Это уже наглость. Почему я должна стоять ждать, когда косяк вообще не мой. В итоге мне возврат делают на две банки, когда я говорю на одну. Я беру пакет с одной балкой сока и начинаю уходить. Мне говорят девушка пакет то с соком отдайте. Я говорю я же на одну банку просила только. Пришлось все отдать. ( я не мелочная, но даже пакет забрали за которой я заплатила).Тупо потратила время. Хожу только потому, что с коляской удобно заезжать. Было очень не приятно, если честно. Корзинки тоже всегда отсутствуют. И охранники всегда ходят и следят. Чувствуешь себя не очень комфортно. Магазин отвратительный. Не советую.
ГостьКлиент компании
Вчера посетила эту ужасную Пятёрочку, кассир отбила мне конфеты, дороже чем на ценнике, попросила перебить, получила ответ, я сейчас их два часа их буду искать в системе....Пауза...и что, теперь можно людям отбивать, как
Вчера посетила эту ужасную Пятёрочку, кассир отбила мне конфеты, дороже чем на ценнике, попросила перебить, получила ответ, я сейчас их два часа их буду искать в системе....Пауза...и что, теперь можно людям отбивать, как попало.Сделали отмену суммы за конфеты, деньги так и не пришли .Чек мой за покупки забрали, даже не спросили, а нужен ли мне он.Администратор не русского происхождения, даже не извинился.Кассир отдельная песня, хамка
ГостьКлиент компании
Кошмарный магазин. Мало того,что ничего невозможно найти по причине хаотичного расположения продуктов,дак еще и вечная очередь по 5-7 человек на всего две работающих кассы. Звонок на горячую линию ничего не даёт - там от
Кошмарный магазин. Мало того,что ничего невозможно найти по причине хаотичного расположения продуктов,дак еще и вечная очередь по 5-7 человек на всего две работающих кассы. Звонок на горячую линию ничего не даёт - там отвечают : ждите. И пока ты ждешь то одного оператора,то другого,в итоге очередь подходит. Безобразное отношение к покупателю. Стараюсь обходить его впредь стороной.
ГостьКлиент компании
вчера зашла за курицей
вчера зашла за курицей. открыла холодильник и отшатнулась от ужаааасной вони!!! это что такое, хотелось бы узнать?! ну я и попробовала это сделать, так как в момент, когда отшатнулась и переморщилась, встретилась глазами с работницей магазина, которая стояла в зале. я к ней с вопросом, а она почти невозмутимо "да уже говорили, и заведующей говорили...". ...я очень надеюсь, что "держатели" данной торговой точки читают размещенные тут отзывы и примут необходимые меры об устранении и недопущении подобного.
ГостьКлиент компании
Не раз забегала с утра, до 7:30, за сливками
Не раз забегала с утра, до 7:30, за сливками. И каждый раз работает 1 касса, к которой очередь из 7-10 человек. Прошу второго кассира и реакция всегда разная. В первый раз вторая девушка, оказывается, была за кассой, но сказала: сейчас вернусь и ушла. И правда вернулась. Но через 10 минут, когда надобности уже не было. Во второй раз, уже другая девушка, продвинулась, а иначе не скажешь, к кассе и не здороваясь, с кислейшей миной стала отбивать товары. Хотела бы также отметить кассира Лодыгину Марину Николаевну (так написано в чеке). Я думала, что таких медлительных кассиров не существует. Ох, как же я ошибалась. Спасибо вам, Марина за то что развеяли мои представления о максимальной медлительности кассира. Понимаю, что утро, но это все же работа... 1 только за то, что круглосуточная работа магазина, уж простите...
ГостьКлиент компании
Магазин "Пятёрочка" на Фурманова 124
Магазин "Пятёрочка" на Фурманова 124. Чуть не вырвало от запаха и вида этих яиц!! Дата на них стоит 17.07.18. Срок годности при хранении при температуре от 0 до + 20 - 20 суток. Срок годности у них истек 5 августа!!! Куплены они были 25 августа. 20 дней!!! 20 дней, Карл!!! Они просроченные лежали на полке!!!! То что сами не посмотрели на срок - это одна тема. Но то что сотрудники данного магазина три недели (!!!) игнорировали факт просрочки (а они именно игнорировали, ибо ну невозможно три недели ходить мимо просрочки и не замечать) - это просто факт наплевательского отношения к своим покупателям!!! И не нужно, Сергей, затирать тут, мол вы что то делаете, потому что магазины ваши плодятся, но отношение к покупателям становится все хуже. В ЧС магазины "Пятёрочка"! Нифига она не выручает, а только отравить наровит!!! Простите, но да, знатно бомбануло, ибо уже не первый раз сталкиваюсь с просрочкой в этих магазинах. Чек, к сожалению, муж не взял.
ГостьКлиент компании
Все бы ничего, но продавец была настолько недовольна чем-то, что несмотря на мою просьбу списать мои бонусы спасибо, списала реальные деньги с карты
Все бы ничего, но продавец была настолько недовольна чем-то, что несмотря на мою просьбу списать мои бонусы спасибо, списала реальные деньги с карты. Я пришел только чтобы потратить бонусы, и из-за какого-то недовольного жизнью работника мои планы не состоялись. Ужас!
ГостьКлиент компании
Плюсы: 1. Переодично проходят выгодные акции. 2. Нормальная система лояльности. Минусы: 1. Кассиры работают очень медленно и часто выглядят замученными и неухоженными. 2. Иногда отсутсвуют ценники. 3. В магазине грязно,
Плюсы: 1. Переодично проходят выгодные акции. 2. Нормальная система лояльности. Минусы: 1. Кассиры работают очень медленно и часто выглядят замученными и неухоженными. 2. Иногда отсутсвуют ценники. 3. В магазине грязно, пол не моют с весны.
ГостьКлиент компании
Живём в этом же доме ,где и магазин,и волей не волей приходится ходить туда
Живём в этом же доме ,где и магазин,и волей не волей приходится ходить туда. Почти каждый раз несоответствие цены. Берешь ,к примеру сухарики по ценнику за 9 рублей,а пробивают за 11.. Глаз да глаз за вами товарищи. Надоело уже с регулярностью бегать ценники сверять. С фруктами такая же история. Это политика магазина такая ,видимо. Очень жаль,что вы обманываете своих покупателей.На многих товарах отсутствие ценников,а на автомате они не читаются по штрих коду,работника зала - днём с огнём не сыскать,касса почти всегда одна работает и народу тьма в очереди.
ГостьКлиент компании
Ну, просто "обожаю" Вашу сеть
Ну, просто "обожаю" Вашу сеть. Аж до ужаса! Зашла после работы всего за парочкой продуктов (сок и шоколадный пудинг). Беру сок естественно по акции за 32 рубля. Пробивают на кассе естественно по 42 рубля. Говорю естественно об этом кассирше,на что та попросила узнать точную цену сока. Так как кассирша была довольна вежлива и была занята другим покупателем после меня я посчитала,что мне не составит трудности добраться до соседнего отдела и даже принести сам ценник. (я в курсе,что это надолго. что надо сначала кого-то позвать, все объяснить. чтоб этот другой пошел за ценником,но при этом 20 раз спросил:" что там где вообще, алло? ".) Несу ценник кассирше,тут же подлетает работничек "Пятёрочки" и спрашивает по типу: "что там где вообще" и т.д. Ситуацию объяснили и тут посыпался ЕСТЕСТВЕННО ряд вопросов: "Вы хотите вернуть? А где вы это взяли? А сколько это стоит в итоге? А, покажите мне куда идти, чего там где? (Я ЖЕ РАБОТАЮ В МАГАЗИНЕ И НЕ ЗНАЮ, ГДЕ ЧТО У МЕНЯ ЛЕЖИТ ТУТ). На что ЕСТЕСТВЕННО я начинаю задавать вопросы в ответ: почему у Вас происходит такое каждый раз? почему я вам должна показывать где у вас лежит сок и т.п? На что мне отвечают: "какой каждый раз? вы же только 2 продукта взяли"... эмммммм. чего? Идем к полочке, где стоит сок. Изначально я забыла уточнить,что когда я доставала ценник для сока сзади за ценником в 32 рубля лежал ценник в 42 рубля :) Сейчас будет интереснее... И вот мы подошли. Я все показала,рассказала прекрасному мужчине в зелёной жилетке на что он мне ответил: ДА НЕ МОГ ЦЕННИК ЛЕЖАТЬ СЗАДИ. ЭТО ВЫ ЕГО ПОМЕНЯЛИ! СЕРЬЕЗНО? КАМОН! Я в шоке иду к кассирше,которая вежливо мне обещала,что просто вернет разницу, т.к это не её вина, она просто отбивает покупки. К ней никаких претензий нет. А тем временем на кассе догоняет меня любимый мужичок в зелёной жилеточке и смотрит на меня очень злобными глазами, как будто я ему всю жизни испортила и начинает снова гнать какую-то пургу на меня,что я якобы хожу тут ценники меняю. Вежливая кассирша отдала мне разницу. Я прочитала лекцию мужичку на тему,что невежливо так разговаривать с покупателями, на что он мне в спину, когда я выходила из магазина, еще прокричал пару проклятий, которые,надеюсь, ему вернутся :) Вывод из рассказа: обезопасьте себя. поберегите нервы. просто не ходите в этот магазин.
ГостьКлиент компании
Одна и та же семга,выкрашенная в разные цвета.Наверно,колер кончился на этой партии или колорист неверно намешал)?На фото один и тот же товар,семга слабосоленая от одного и того же производителя
Одна и та же семга,выкрашенная в разные цвета.Наверно,колер кончился на этой партии или колорист неверно намешал)?На фото один и тот же товар,семга слабосоленая от одного и того же производителя.
ГостьКлиент компании
К сожалению иногда вынуждена утром до 8 утра приобретать на работу продукты и по-пути только этот магазин
К сожалению иногда вынуждена утром до 8 утра приобретать на работу продукты и по-пути только этот магазин. Всегда тут грязно и большие очереди. Касс 5, а работает 1-2. Мне на работу нужно, а я тут в очереди стою...
ГостьКлиент компании
Как вы думаете где работают самые маргинальные личности этого города, конечно в магазине пятёрочка на радищева33
Как вы думаете где работают самые маргинальные личности этого города, конечно в магазине пятёрочка на радищева33 . Хамские продавщицы, просроченные товары , пустые полки как в 90 х , не совпадающие ценники, да ,кстати на весы в разделе фруктов и овощей они так и не раскашелились. А около касс весит портрет некой директрисы по качеству и свежести, прямо издеваются как будто. Вообщем помойка, а не магазин
ГостьКлиент компании
Ранее тут был звездный.Дорогой но качественный,всегда чисто,хорошая музыка и пахло вкусно.А сейчас выбор для нищих,воняет гнилью и огромные очереди
Ранее тут был звездный.Дорогой но качественный,всегда чисто,хорошая музыка и пахло вкусно.А сейчас выбор для нищих,воняет гнилью и огромные очереди.
ГостьКлиент компании
Первый раз посетили с мужем этот магазин
Первый раз посетили с мужем этот магазин. Вроде и ассортимент неплохой, но очень не понравился персонал. Неприветливый, хамоватый. Хотя по одному человеку(кассиру) , наверное, не стоит судить ( Якушева Наталья). по хамски ответила, когда задали вопрос о цене товара. Смотрите, там же все написано...А мы пожилые люди, с плохим зрением. Остался неприятный осадок от такого ответа. Как будто в "социализм" вернулись. Таких недоброжелательных, неприятных продавцов не встречали со времен социализма. Желания вернуться в этот магазин нет. 12.08.18 13:09. Надеюсь, что руководство проведет соответствующую работу с персоналом.
ГостьКлиент компании
Цель: купить лаймон фреш Шаг 1
Цель: купить лаймон фреш Шаг 1. Находишь его в магазине Шаг 2. Ищешь ценник ( минут 5 просматривая все витрины с напитками- не находишь Шаг 3. Идёшь на кассу ( там то точно есть цена) Кассир не пробивает его, потому что нет в базе-> отдаёт старшему -> старший ищет и та даааам! Нет в базе! Товар есть в торговом зале, а по документам нет. Прям напиток Шрёдингера. Ищет что-то дальше А я? Шаг 4: Я стою и жду у моря... а нет, у кассы хоть какого-то объяснения ситуации и ноль эмоций... Шаг 5: идёшь в соседний магазин Миссия выполнена Интересно, а кому достаются такие беспризорные товары?
ГостьКлиент компании
Самый грязный магазин у нас на районе
Самый грязный магазин у нас на районе! Очень грубый персонал,продавцы всегда хамят. Хуже не видела магазина!
ГостьКлиент компании
Зашла вечером купить продукты, а на кассе стоит охранник и рассказывает историю кассирам в каждой фразе "иди на&* и так 10 раз
Зашла вечером купить продукты, а на кассе стоит охранник и рассказывает историю кассирам в каждой фразе "иди на&* и так 10 раз. Просто мерзко!
ГостьКлиент компании
Зашёл за мороженным, 1 маленький холодильник, где все в одной куче
Зашёл за мороженным, 1 маленький холодильник, где все в одной куче. В магазине грязно от овощного отдела. У кассы валяются чеки.
ГостьКлиент компании
Пятерочка - это конечно треш маркетинга
Пятерочка - это конечно треш маркетинга. 1. Все гоняются за какими-то копейками покупателя то ...,99, ..., 09 и т.д.; 2. Акционные ценники не соответствуют на кассе реальной цене товара, прямо можно каждый день их проверять, но это уже понятно политика всей сети; 3. Магазин, хоть и новый, но уже грязный, стоит какой-то запах прямо-таки поганых тряпок; 4. На коляске с ребёнком невозможно проехать, все время какие паллеты с кучей невыложенного товара зачастую между каждым пролетом стеллажей; 5. А эти их баллы по карточке Выручай-ка, вообще курам на смех: 10 рублей = 1 балл, только набрав не одну сотню баллов, все равно получается несколько десятков рублей..., сами горе- кассиры не могут объяснить скольким баллам на карте равняется 1 реальный рубль; 6. А сегодня вот внимательные кассиры пробили пару пакетов, а выдали 1
ГостьКлиент компании
Продавщицы все оооочень неторопливые и расслабленные
Продавщицы все оооочень неторопливые и расслабленные. Медленно берут твой товар с ленты, медленно пробивают... Напоминают мне ленивцев из мультика "Зверополис". )) В общем, понятно - они никуда не торопятся, рабочий день у них длинный... Ещё по теме - в этой "Пятерочке", как и в остальных магазинах сети, процветает политика "продай дороже, чем цена на ценнике". Регулярно, практически при каждой покупке, цена в чеке не соответствует заявленной. Как-то взяла 5 позиций товара, и по всем пяти в чеке были пробиты более высокие цены. Каждый раз ругаться и требовать продать товар по заявленной цене себе дороже, а магазин "кормить" тоже не хочется. Перестала ходить туда вообще, через 200 метров есть "Монетка".
ГостьКлиент компании
Положительные стороны компанииБерут на работу сразу без дебильных тестов, вовремя платят крепостные копейкиОтрицательные стороны компанииТо что Вам по телефону обещают от 35 до 48 тысяч зарплата, сразу забудьте
Положительные стороны компанииБерут на работу сразу без дебильных тестов, вовремя платят крепостные копейкиОтрицательные стороны компанииТо что Вам по телефону обещают от 35 до 48 тысяч зарплата, сразу забудьте ! Больше 22 не платят. Дальше: по телефону Вам скажут 10,5 часов работаете и 1,5 часа личное время. Снова враньё. Будьте готовы приходить за полчаса до начала рабдня и уходить через полчаса после окончания. Но обещаных обедов 1,5 часа нет вообще. Тебе дают 5 минут максимум проглотить чё нить, подчёркиваю 5 минут максимум. В туалет сходить даже не дают это чистая правда. Итого по 13 часов 2через2 за 22 т.р. Вы адекватные? Это ещё далеко не всё. По выходным вы будете в обязаловку приезжать менять ценники естественно бесплатно. Дальше - иногда в инвентаризацию оставаться на всю ночь считать и тоже бесплатно. Дальше недостачи продукции оплачивают кассиры а они есть, т.к.охранников нет и воруют всё безбожно. Т.к.людей не хватает или специально не берут экономят, каждый день на Тебя орут покупатели за не соответствие ценников и просрочек. Реально матом и с пеной у рта орут. А ты имеешь право только молчать и соглашаться. Но и это ещё не всё. ВСЁ ЭТО ЗАПРАВЛЕНО ГУСТЫМ СОУСОМ- БЕШЕНЫМ ДИРЕКТОРОМ, ОРУЩИМ НА ВСЕХ И ОБВИНЯЮЩИМ ВО ВСЁМ ТЕБЯ ЖЕ, ЧТО ТЫ ПЛОХО РАБОТАЕШЬ, НЕ УСПЕВАЕШЬ И НА КАССЕ РАБОТАТЬ И КАК ХОЧЕШЬ НО ЕЩЁ И В ЗАЛЕ ЦЕННИКИ И СРОКИ КОНТРОЛИРОВАТЬ. А КАК РАЗОРВАТЬ СЕБЯ ЧТОЛЬ? ЭТО АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК СКАЖИТЕ? Короче кошмарный сон на яву а не работа. Персонал на 80% - азия. Руководство привыкло что все рабы. Печально. У этой сети с таким отношением нет будушего!!!!!! Бегите оттуда и забудьте как кошмарный сон, а если собираетесь туда на работу - ну тогда верно вы садомазохист.
ГостьКлиент компании
Положительные стороны компанииМизерную зарплату, заработанную тяжелым трудом, платят вовремя.Отрицательные стороны компанииРаботал несколько месяцев в распределительном центре фирмы ООО "Агроторг" (она же Пятерочка)
Положительные стороны компанииМизерную зарплату, заработанную тяжелым трудом, платят вовремя.Отрицательные стороны компанииРаботал несколько месяцев в распределительном центре фирмы ООО "Агроторг" (она же Пятерочка). В настоящее время не так просто найти подходящую работу по специальности, поэтому несмотря на высшее образование (юридическое) работал на самой низкой ступеньке иерархической лестницы данной компании, т.е. оператором склада. Вот некоторые впечатления от работы (тезисно): 1. При заполнении анкеты при приеме на работу отсутствовала графа "образование". Странно как-то. Но в принципе не удивительно, так как для работы оператором склада особых интеллектуальных показателей не требуется. 2. Работа заключалась в отборке товара из ячейки по командам терминала (через наушники), формировании палеты и размещении палеты в зоне отгрузки. Никогда не РАБОТАЛ так МНОГО и не получал так МАЛО (около 15000 за 15 смен в месяц). Хотя не скрою, что многие более молодые коллеги собирали больше коробок и получали 30000 р. Режим работы 2 дня через 2 дня (день-ночь) по 12 часов. Однако фактически работаешь 10ч30м так как есть 3 перекура по 10 минут и обед 1 час. Т.е. по часам в месяц переработки нет (10,5Х16=168 часов в то время ка при 40 часовой рабочей неделе получается в среднем 176 часов). В другое время из здания не выпускали. В целом работа тупая, не требует никакого творчества и никакой практической пользы для себя (например по-сравнению с той же рабочей специальностью - сварщик). Хотя есть определенная польза от такой работы-это как регулярная зарядка совмещенная с работой. 3. В табелеграмме писали одну зарплату фактически перечисляли меньше. Объяснить причину не могу. 4. Отношение мелкого менеджмента равнодушное. Собирай только побольше коробок и все. 5. К прогульщикам, которые не зарвались, относились лояльно. Можно было прогулять пару смен и ничего бы не сказали. Вот такие впечатления коротко.
ГостьКлиент компании
Положительные стороны компанииБольшой магазин добрые приветливые покупашки)))низкие ценыОтрицательные стороны компанииВ сильвер парке в магазине пятерочка директор Карелина Надежда потребовала от девушки отработать 14 дн
Положительные стороны компанииБольшой магазин добрые приветливые покупашки)))низкие ценыОтрицательные стороны компанииВ сильвер парке в магазине пятерочка директор Карелина Надежда потребовала от девушки отработать 14 дней без выходных с 8-22 из 14 дней которые она оплатит только 7. Требует деньги у работников пятерочки за просроченный товар, на сахар и чай который она якобы купит на весь коллектив на сдавшие деньги мы увидели чай принцесса нури самый дешевый чай вопрос где остальные деньги? Перед ревизией она собрала с 10 человек по 1000 руб , а щас еще лучше зам Корелиной, Зорин Дмитрий требует, что б за незакрытые сигареты ему покупали по пачке кемел синие за 74 р одну он уже заставил купить себе сигарет. Надеюсь это не останется без внимания!