ГостьКлиент
13.12.2018 по адресу г
13.12.2018 по адресу г. Екатеринбург, ул. Фрезеровщиков, 5 купила хлеб СМАК деревенский с плесенью. Плесени много, давненько видимо продают.
ПЯ
Пятёрочка
✓ Карточка компанииСупермаркеты
2.2★★★★★на основе 106 отзывов
✓Карточка компанииДанные из открытых источников
★106 отзывовОпыт клиентов и сотрудников
⌖Малышева, 126 — 1 этажПоказать
О компании
["Розница"]
Реквизиты, контакты и описание
- ИНН
- не указан
- ОГРН
- не указан
- Телефон
- не указан
- Сайт
- не указан
- Категория
- Супермаркеты
- Адрес
- Малышева, 126 — 1 этаж
Опыт пользователей
Сначала новыеОтзывы о компании 106
ГостьКлиент
Была в данном магазине позавчера вечером в одиннадцатом часу - просто отвратительно воняло протухшим (((
Была в данном магазине позавчера вечером в одиннадцатом часу - просто отвратительно воняло протухшим (((
ГостьКлиент
"Обожаю" когда на ценниках цена по акции, а отбивают на кассе по обычной цене
"Обожаю" когда на ценниках цена по акции, а отбивают на кассе по обычной цене! И так не с одним товаром, а со многими! Вы серьёзно думаете что мы этого не заметим? Мрак!
ГостьКлиент
Хамство. Ну научите уже своих сотрудников делать замечания ( даже по делу, в ситуации была не права я) профессионально. ?♂️ совсем не учите своих хамок этикету. Не надо орать на весь магазин. Можно же подойти, поздорова
Хамство. Ну научите уже своих сотрудников делать замечания ( даже по делу, в ситуации была не права я) профессионально. ?♂️ совсем не учите своих хамок этикету. Не надо орать на весь магазин. Можно же подойти, поздороваться и попросить СПОКОЙНО! Не орать человеку вслед, когда он уходит.
ГостьКлиент
С ценниками и выбором товара беда, хамоватый персонал, ещё и сотрудница в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте была
С ценниками и выбором товара беда, хамоватый персонал, ещё и сотрудница в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте была. Удобный вход, камеры для хранения и место для парковки-единственные плюсы данного магазина...
ГостьКлиент
Вот уж где убогая грязь
Вот уж где убогая грязь. То, что там низкие цены не дает им права продавать просрочку, хамить покупателям, разводить грязь и вонь в магазине. Да цены низкие, но не бесплатные же. Некоторые продукты есть где купить дешевле. Почему нельзя сделать достойно?
ГостьКлиент
Сегодня, приблизительно в два часа дня, я пришел за покупками и с порога увидел длинные очереди в кассы – около или более пяти человек и отсутствующие корзины для покупок
Сегодня, приблизительно в два часа дня, я пришел за покупками и с порога увидел длинные очереди в кассы – около или более пяти человек и отсутствующие корзины для покупок. И тем не менее, я вступил на пятый круг Данте. Взяв необходимые товары оккупировавшие мои руки, я направился к кассам, но очереди подобные сытым удавам медленно ползли на выход. Тут я заметил, что дальняя касса в углу магазина функционирует, ибо неизвестная мне старушка только что на ней расчиталась, я с облегчением выдохнул и двинулся к ней. Но на середине пути, властительница этой кассы, недружелюбным голосом сообщила: "Не надо сюда вставать." И не сказать, что она мне нахамила, но свою клиентоориентированность продемонстрировала в полной мере, особенно, когда после этого, она подошла к другому кассиру расчитывающему покупателей и несколько мнгновений стояла рядом с ней, а потом и вовсе удалилась в глубины пятёрочкиного ада, несмотря на растущие очереди. Другие покупатели, некоторые из которых были с оккупированными продуктами руками, как и я, ждали своего часа. Выводы: 1. Ходите сюда в определенные часы, когда народу не много, иначе рискуете потерять свое время и если вы человек тонкой душевной натуры – настроение. 2. Клиентоориенитрованности и сервиса – здесь практически нет, хотя в других Пятёрочках встречается. Справедливости ради, здесь меня иногда обслуживают вежливые сотрудники и я этому рад, но чаще всего тут практикуется игнор или не-очень-дружелюбное-общение. 3. На некоторые продукты отсутствуют ценники. Я хотел купить сдобу Забава, но ценника не было, идти к сканеру с оккупированными продуктами руками – так себе идея. 4. Место приёмки товара на заднем дворе похоже на помойку, надеюсь товар в закулисье хранится в более приемлимых условиях.
ГостьКлиент
Тихий ужас. Начиная с того момента, как вы только откроете дверь, вместо коврика картонки, которые лежат один на другом, на ступеньках легко поскользнуться и сломать себе шею, так как на лестнице просто водопад из улично
Тихий ужас. Начиная с того момента, как вы только откроете дверь, вместо коврика картонки, которые лежат один на другом, на ступеньках легко поскользнуться и сломать себе шею, так как на лестнице просто водопад из уличной грязи и тех же самых ковриков, которые ни черта не лежат на одном месте Ну и самое любимое, как всегда одна касса и длинная очередь с людьми, у которых полные корзины. Последней каплей стало то, что на просьбу позвать второго кассира, женщина решила просто не реагировать, хотя меня расслышала и посмотрела. Ну и конечно же передо мной у какой-то бабушки цена товара не совпала с ценником и началось нескончаемое разбирательство
ГостьКлиент
Фото сделано в 23:53 т.е до перерыва ещё 7 минут, можно успеть купить хлеб
Фото сделано в 23:53 т.е до перерыва ещё 7 минут, можно успеть купить хлеб ? Можно! Но пятёрочка решает сама когда ей закрываться. Зачем тогда вы вешаете табличку? Если вы ничего не соблюдаете, просто внаглую закрываете перед покупателями дверь, когда обязаны до 00:00 предоставлять возможность покупать продукты.
ГостьКлиент
Акция 100 рублей за каждые 555 почему-то не действует в этом магазине
Акция 100 рублей за каждые 555 почему-то не действует в этом магазине. При оплате подали вчерашний чек, с купоном, не приняли, сказали что он якобы уже использован, но сам чек забрали. А тут же на кассе люди покупают эти чеки за 50 рублей. Совпадение? Не думаю! Так же за покупку свыше 600 рублей не дали такой купон. За один раз кассир обманула нас на 200 рублей получается. Не соответствие ценников и вечный бардак в этом магазине это вообще отдельная тема. С коляской можно даже не заходить. Все проходы всегда заставлены ящиками и коробками. Фото прилагаю, на чеке видна фамилия оборзевшего кассира ?
ГостьКлиент
Продали тухлейшую курицу
Продали тухлейшую курицу. Вонь на весь дом!! А ведь ей всего был 1 день судя по упаковке. Ужасный магазин. Просто ужас!!!!!!
ГостьКлиент
Сходить в пятерочку, все нервы потратить только
Сходить в пятерочку, все нервы потратить только. молочка 90% просрочена, ценники вообще волшебные, чеки ооочень не охотно дают, т. к очень часто там пробито по 2 пакета)) белолаги продавцы
ГостьКлиент
Я зануда, мой второй отзыв об одном и том же
Я зануда, мой второй отзыв об одном и том же. Пятерочка захватила Екб, а сервис как был не френдли, так и остался. Когда заходила в этот раз в магазин, пришлось протискиваться через пару курящих работников магазина. На повышенных тонах они обсуждали покупателей. Как они их достали, не читают указателей, дергают постоянно, что-то спрашивают. Если меня таки прочтут из магазина, это были крашеная блонда с дикими стрелками и мужик средних лет. Курили они не в пяти метрах от входа даже. И орали матом. Нормально так, да? На жилетах обоих сзади значится: "поможем, подскажем, где, что" Ирония ?♀️ Которую неделю сломан холодос с охлажденкой. Часть товаров внутри лежит с 30% скидкой. Но рисковать неохота, так как внутри не меньше 15 градусов тепла.
ГостьКлиент
Боже, ну че такие долгие кассиры?
Боже, ну че такие долгие кассиры?! У вас место проходное, люди на работу идут или во время обеда забегают. А вы просто тупо вынуждаете людей опаздывать. Бесит!!!! Таааак долго все пробиваете. Тут даже не от покупателей зависит, а просто руками шевелить надо. И открывайте 2 кассы!!!Постоянно одна касса!!!
ГостьКлиент
Сегодня вечером пришлось зайти в этот магазин
Сегодня вечером пришлось зайти в этот магазин. Больше заходить явно не буду. Выбрав товар, с корзинкой направляюсь к кассе. Оказалось, что безналичный расчет не работает. Кассирша, без всяких извинений за причиненные неудобства, заявляет, что так как безнала нет, то придется "разложить все продукты там, где взяли. " Это означало, что придется всю траекторию перемещений в этом лабиринте, лишенном всякой логики, повторить. Выражение лица и маргинальные интонации явно не располагали к продолжению беседы в цивилизованном русле. Просьба руководству компании обратить внимание на манеру поведения своих сотрудников, а жителям близлежащих домов сделать выбор в пользу других продуктовых магазинов. Так как уверенности в том, что управляющие обратят внимание на этот отзыв нет. Практически все они отрицательные, а обслуживание лучше не становится. Заходили в магазин 21 ноября 2018 года в 21-30. Впечатление, что кассирша, либо отсидевшая за экономические преступления или отбитая на всю голову. Потому как обращаться с покупателями в подобной гопнической манере недопустимо, либо за подобное удовольствие нужно доплачивать покупателям. Двоечка вам, неуважаемая "Пятерочка!"
ГостьКлиент
Просрочка.на каждом шагу в этом магазине
Просрочка.на каждом шагу в этом магазине. 10 дней назад умерла эта партия берёзки. Но лежит на самом видном месте,и ждёт пока её скупят,ибо не выгодно выбрасывать
ГостьКлиент
Раньше постоянно ходила в этот магазин и все устраивало, но сегодня 21.11.18 мы с семьёй пришли вэтот магазин, открыли холодильник с охлажденной курицей и от туда пошел ужасный запах, посмотрели на даты срока годности бо
Раньше постоянно ходила в этот магазин и все устраивало, но сегодня 21.11.18 мы с семьёй пришли вэтот магазин, открыли холодильник с охлажденной курицей и от туда пошел ужасный запах, посмотрели на даты срока годности большинство продуктов было просрочено. Тогда мы решили взять сосиски и там тоже было большинство товара у которых срок заканчивается на следующий день! В это время пока я искала что нибудь с нормальным сроком годности муж взял пряники и печенье и как выяснилось тоже просроченные. К тому же в вечернее время работала одна касса и собралась большая очередь, и у большинства товара отсутсвуют ценники. Больше мы в этом магазине закупаться не будем и никому не советуем.
ГостьКлиент
Что за бардак творится в этом магазине?
Что за бардак творится в этом магазине?! Во-первых, войти в магазин можно только пройдя через кассы! А как вы знаете, на кассе стоит большая очередь с корзинами и телегами... и ты, вот пробираешься против шерсти, по без того узкому проходу. А всё почему?! Потому, что дяде-охраннику, видимо, в лом караулить два входа (на вход и выход). Во-вторых, ежедневные очереди по вечерам, работает всегда одна касса!!! Каждый раз нужно звать "бабу-Зину", чтобы она открыла вторую кассу. В-третьих, не всегда чек совпадает с ценником. (К примеру: покупала я зубную щетку Колгейт с угольными щетинками, обычно, она стоит не менее 100 руб, тут по акции около 43руб, конечно, я ее купила...но дома, в чеке, увидела, что ее посчитали по полной цене). По хорошему, стоило вернуться в магазин, но я поленилась... В-третьих, измученный, неопрятный вид некоторых сотрудников. В-четвертых, не всегда большой выбор продуктов, я бы сказала эпизодически. То никакого хлеба вообще нет - полки пустые, то курицы... Вообще выбор мяса скуден достаточно. В-пятых, какой бы не была современной "Пятерочка", но вот почему, каждый раз, при отмене товара, нужно звать "бабу-Зину"...?!
ГостьКлиент
Пятерочка выручает. Купила вчера 4 киндер пингви и как всегда на ценнике одна цена, на кассе на 10 рублей дороже, но когда я уточнила, что цена на ценнике другая, мне без вопросов вернули деньги (разницу), и вот я доволь
Пятерочка выручает. Купила вчера 4 киндер пингви и как всегда на ценнике одна цена, на кассе на 10 рублей дороже, но когда я уточнила, что цена на ценнике другая, мне без вопросов вернули деньги (разницу), и вот я довольная пришла домой и обнаружила, что пингви то просрочен годен до 12.11.2018, на минуточку дата 20.11.2018 на неделю просрочен, думала ну блин новый магазин, просрочек то не должно быть, но как бы не так. Будьте внимательней при покупке, согласна мой косяк не посмотрела дату, не сохранила чек. но блииин там стояла целая коробка с этими пингви, и получается вся просроченная, потому что все 4 были до 12.11.2018 Также, после меня была бабушка которая также ругалась, что на ценнике одна цена, а на кассе другая
ГостьКлиент
Вчера, 20 ноября, кассир обманула на 2 рубля была тысячная купюра, чек вышел на 73р, сдала по рублю 25рублей, заметила только дома + еще возмущалась, что у меня нет меньшей купюры из магазина вышла в 15:36, можете посмот
Вчера, 20 ноября, кассир обманула на 2 рубля была тысячная купюра, чек вышел на 73р, сдала по рублю 25рублей, заметила только дома + еще возмущалась, что у меня нет меньшей купюры из магазина вышла в 15:36, можете посмотреть по камерам.