3.0★★★★★Нормально
Хочется поинтересоваться у руководства сколько по времени ещё вы будете себя позорить ? Ведь наблюдаю я сию картину уже долгое время. Неужели вы закрываете глаза на эту ситуацию? Неужели вам все равно на чем сидят ваши гости? Несмотря на то, что сервис и кухня это основные составляющие хорошего заведения, интерьер это тоже неотъемлемая часть. Очень огорчает, что руководство относится к этому безразлично. Сегодня у вас ужинали. Пробовала гаспачо. Очень неплохо. Спасибо Сергею за обслуживание, но его необходимо научить улыбаться.
2.0★★★★★Плохо
Доброго времени суток! Посещал данное заведение в субботу, 28 июля. С Родителями и со своей Женой, устроили некий семейный ужин. То ли официант такой попался, то ли в целом дисциплина в заведении хромает, но впечатления осталось ужасное! Обо всём по порядку... 1) Заказали шашлык - свинину, баранину, филе индейки,салаты,морс,пиво + хлебную тарелку. Спустя 25-30 минут принесли баранину моему Отцу и свинину Тёще. Когда Родители стали пробовать свои блюда, выяснилось,что официант перепутал местами свинину с бараниной)))))) В этот момент было высказано официанту,что он допустил оплошность,на что он деликатно извинился. Мы решили не "раздувать" недовольство, Родители поменялись тарелками и докушали , то что оставалось))) 2)Попутно заказывали алкогольное и безалкогольное пиво. Когда в очередной раз, официант принёс бутылочку безалкогольного и начал наливать в бокал, я увидел,что в бокале достаточно большое количество воды. Видимо,не встряхнул бокал бармен или официант, на что я указал ему и бокал был заменён. Трудно представить,сколько бокалов пива+водопроводной воды можно выпить в этом заведении и каково будет "послевкусие"... 3)Если вернуться к первому пункту,Вы увидите,что помимо мяса, мы заказали хлебную тарелку. И лишь после двукратного напоминания официанту, спустя 2а с половиной часа нам принесли хлеб,когда мясо было успешно скушано))) И опять мы услышали: "Извините". 4)Решили заказать кальян, подозвали кальянщика, первым моим вопросом было: "Сколько примерно ожидать подачи кальяна"? Кальянщик ответил,что минут 25. В итоге прождали чуть больше часа. После того как кальянщик принёс своё творение,он извинился,что получилось так долго ожидать и показал как правильно продувать кальян и как встряхивать угли. Было очень странно , что за пол часа использования нами кальяна, товарищ кальянщик ни разу не сменил угли, не продул их и вообще не убедился как поживает его чудо-творение.... В общем, посидели на 7700р, для кого-то сумма незначительная,для меня - ощущаемая и в таком заведении,хотелось бы получить больше комфорта и качества обслуживания! Всё очень долго, блюда путают, пиво подают с остатками водопроводной воды, кальян ждать устанешь, ну а деньги в итоге они возьмут с удовольствием, при этом оказав сомнительные по качеству услуги! Очень жаль, меняйтесь! Ах,да, самое главное и важное - еда сама по себе вкусная!!! Конкретно за еду 5 баллов, претензий нет!