Доставка готовых блюд
["Средний чек 500 ₽","Бизнес-ланч от 300 ₽","Бизнес-ланч","Ланч 12:00—17:00","Итальянская кухня","Японская кухня","Еда с собой","Заказ столиков","Настольные игры","До 50 мест"]
Заказывали 21.09 доставку роллов сет Нескучный.. оказался совсем скучный Невкусный не свежий ((причем везли 2,5 часа на ботанику..может быть нам попался дешёвый .есть и вкуснее может быть ..но огорчил и расстроил сушкоф.. не положили магнит который должен был быть..мелочь но все же.большие заказывать не будем
Решили с мужем провести приятный вечер.Очень долгое ожидание заказа. Ожидали 2,5 часа но роллы так и не привезли .
Доброго времени суток, посещаем ваш ресторан круглосуточный, который на мамина себерика довольно часто, все не как руки не доходили написать отзыв, хорошее завиденные, интерьер, кухня! Но огорчает персонал который находится на открытой кухне, позволяют себе обсуждать гостей не стесняясь. В частности в завершающий наш везти, очень отличился сотрудник по имени Яна! По мимо Того этот сотрудник вульгарно жует жвачку. Огорчению нет придела!
Постоянно заказываем у вас и пиццу и роллы, все шикарно. Первый раз привезли горелку пиццу( . В остальном всё отлично. P.S. не уверен, что доставка именно к этому филиалу относится.
Добрый день. Была оформлена доставка роллов 7.09.2018 (номер заказа 5065 на сумму 1018 р с учетом бонусов 381) время доставки 18.20 Пришло смс об опоздании курьера в 18.06 По факту пришлось ждать до 18.51. Всегда на опоздание небольшие внимание необращала, но здесь я торопилась в другой город. По факту опоздания мне курьер сказал позвонить на номер 88007005611 Звонок у вас должен быть зафиксирован. Оформлено было опоздание более 30 минут со скидкой на заказ 20% Но...выясняется что привезли не мой заказ. Курьер убежал и сказал что через 20-30 минут привезут мой заказ. Заказ привез другой курьер в 19.29 Я позвонила оформить скидку с опозданием более 1 часа. Девушка ответила вы ведь уже оформляли скидку. Я сказала что заказ был не мой и опоздание составило более 1 часа. На что мне ответили что заказ будет мне стоит 0 рублей и что все деньги за заказ вернут. Но прошло 3 дня и деньги возвращать никто не собирается. Требую не только вернуть деньги но и накопленные бонусы.
Ну что, мой очередной отзыв про Сушкоф на технической. На ошибках своих вы учиться никак не хотите и про лояльность клиентов видимо вообще не слышали. В пятницу, 07.09, мной был отправлен заказ через сайт, заказ я отправила в 17.09, самовывоз заказала на 19.20. Номер заказа 4909. Ровно в 19.20 я была в ресторане. Заказа моего в вашей системе каким-то волшебным образом не оказалось. Хотя скрин смски, подтверждающей заказ, прикладываю. Несколько минут официанты с хостес выясняли, где же мой заказ. Но потом вышли, сказали, что произошла ошибка, заказа моего нет, сейчас его будут готовить, по времени сказали займет это минут 5-7. Окей, я заказала ровно 2 ролла. А если бы у меня было заказано несколько сетов на огромную голодную ораву? сколько бы я стояла и ждала? За эту ситуацию я не услышала ни одного слова извинения, ни какой-то альтернативы или бонуса. Извините, но мне непонятно, почему вы решаете собственные проблемы за счет времени клиента?? Роллы мне отдали в 19:39. Да, для меня 20 минут - это время. PS ну и вдобавок фото роллов, идеальные, правда?))) прям вот как на картинке на сайте, видно, что повар старался)))
Состояние аль денте для риса в роллах - это что-то новенькое. Хорошо, что заказала ещё и пиццу, а то бы вообще никакого удовольствия от заказа не получила (но это уже отзыв для Дель Песто). Спасибо, что доставили во время.
Последние пару лет в кафе стоит стойкий неприятный запах несвежей еды, из-за чего я перестал посещать данное заведение. Но иногда я заказываю роллы для гостей, на дом, гости просят именно Сушкофф, так как знают его и любят, видимо по опыту заказов в других районах, но мне привозят из этой точки, так как проживаю неподалеку. Так вот, последние три заказа привозят вонючие роллы, запах один в один как в самом кафе, только гораздо интенсивнее. Отвратительно
Пришли с мамой в данный ресторан. Нас встретила девушка официант предложила выбрать любой столик. В это время в ресторане был только 1 посетитель. Выбрав стол мы расположились и стали ждать пока нам принесут меню. Его никто нп хотел приносить. На столе стояла табличка что можно заказать через приложение. Но данного ресторана в приложении не было. Там только был выбор между двумя ресторанами. Пришлость нажать кнопку вызова официанта. Официант девушка пришла, но уже другая и с ужасом в глазах увидела что не принесли меню. Принесли меню заказали и только через 10 минут нам прине ли поставили песочные часы для вашей акции роллы за 15 минут или бесплатно. Это ход такой-дать фору поворам? Неприятно. Также при заказе официанту было сказано положить с собой пиццу 20см. В конце ужина мы попросили счет и о наше удивление пиццу даже и не собирались готовить. И нам пришлось еще ждать пока она приготовится. Никаких извинений не было. Только вопрос будете ждать или нет. Никакого комплимента в чеке не было Часто бываем в этом месте, но что то случилось с вами. Наверно придется искать другие рестораны.
Заказ из 3 видов ролл и салат чукка. Домино, Филадельфия с авокадо и мега-харумаки. Превосходный «домино» с мягчайшим авокадо большими кусочками. К мега харумаки вопросов тоже нет. И Филадельфия...любимая, все куски разные:толщина рыбы, неряшливые и неровные. С огромной начинкой из сыра (спасибо конечно, но это было слишком) и авокадо!!! Где эта полосочка из мягчайшего и любимого фрукта? Почему ее просто не было в половине порции а в другой я нашла только тончайшую «нить» из него??? Столько надежд было на любимый ролл((( Плюс добил лаймовый чизкейк. Брала впервые. Деревянный как подошва, чуть не сломала вилку. Думаю, что он не лаймовый абсолютно, а с цедрой лимона и апельсина, подкрашенный пищевым красителем в зелёный цвет. П.с. Ребят, ну вы же классные, сделайте свой ореховый соус к водорослям-это несложно и арахис дробленый безумно вкусный в сочетании с ними. Ну не лейте вы эту уксусно-кунжутную дрянь из Метро((( И ещё странность: так и должно быть, что в зале играет одна Музыка (приглушенная и ненавязчивая, как и должна) а на кухне у поваров и кассира другие вкусы и они решили поставить Русский шлак и погромче?!? Голова до сих пор раскалывается.
Добрый день. Оформили заказ 26.08.18 у вас в 19-54, время 22-26 курьера все так и нет. Заказываем у вас постоянно, но второй уже отзыв о вас пишу с негативом. Что у вас случилось?!?! Всегда все было на высоте, а тут такой ужас!!!! Мало того, звоню по вашему телефону, девушка диспетчер выдаёт ко всему не верную информацию, что если курьер опаздывает на 15 минут то скидка на следующий заказ) не на 15 а на 5!!!!! На сайте чёрным по белому написано. Просишь диспетчера сказать где курьер, внятного ответа не дают , оставляют «висеть» на линии и через 30 секунд отвечают , что не смогли дозвониться до него ?! Это ещё что такое?! Вы даже не можете сориентировать своего клиента сколько ему ждать?!?!?!?! Ужас! Курьер опаздывает уже на пол часа. И это вообще не прибавляет вам репутации.
Самый отвратительный Сушкоф где я была, изначально при входе в кафе был неприятный запах, мы присели за свободный столик подошла официантка принесла меню и сказала что она будет обслуживать наш столик, затем пришла другая приняла заказ, третья принесла блюда, очень не клиентоориентированный персонал, заказав салат Цезарь с креветкой это не салат а креветки в толстейшем фритюре, кубиком напезанный сыр и не очень свежие томаты, чай в состав которого входит по меню брусника и яблоко, а в итоге принесли залитые кипятком апельсины, лимон и чуть чуть яблок (изначально официант, которая не представилась, не смогла озвучить состав «чая»), если бы я знала что там галимый цитрус не заказала бы так как цитрус категорически запрещён, принесли не совсем чистые чайные пары, после высказывания мной недовольств мне пригласили менеджера которая извинилась и предложила чискейг в счёт чая, я отказалась и попросила стокан сока в итоге принесли счёт с учетом чая. Не советую никому посещение этого заведения, вечер пятницы испорчен конкретно!
Захотелось среди ночи нам с мужем пиццы и роллов. Заказ оформили в 4:14 и попросили курьера не звонить в домофон, так как дети спят. В итоге мало того что заказ оформился на 6:50 (это заказ на текущее время, ага), так уже 7:15, а заказа все нет. Ну уже можно и в домофон так то звонить. Расстроили. Заказ доставили в 8:05. Да, скидка 100%, но пицца холодная, что неудивительно
Пришли отужинать в заведение на Куйбышева. При входе в нос резко ударил едкий запах, как позже спрашивал чем пахнет, так и не смогли разобраться. Заказали пиццу, голубая лагуна, выглядит она красиво, под сыром скрывается большое количество лука, но голод был сильнее. Молодой человек, который встречает гостей видимо был простужен, сморкался и кашлял не отходя от рабочего места, так как зал маленький, а людей нет, то это очень хорошо слышно и не приятно. Под конец, от запаха в помещении начали слезиться глаза и пришлось быстрее рассчитываться и бежать из заведения. Спасибо за "хороший" вечер.
Ребята, вы что, шутите? 4 часа ожидания? Живем около автовокзала, это даже не отдаленный район. Хотите сказать, что в 5.38 утра у вас такая загруженность на кухне??