1.0★★★★★Очень плохо
ПОСТОЯННО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЦЕННИКИ!!!!! Периодически сталкивалась ранее с тем, что на ценнике написано одно, а на кассе пробивают по другой цене (дороже, естественно). Но всегда же в спешке, некогда было выяснять... Но сегодня случился просто какой-то апогей этой наглости!! Стою в очереди на кассе, передо мной бабушка покупает перец болгарский. Кассир ей озвучила цену перца, а бабушка говорит: "У вас на ценнике другая цена, 49 руб. Никакого другого ценника нет!" Кассир ей начала доказывать, что этот перец дороже, за 49 руб другой продается. Когда бабушка спросила, почему товар лежит, а ценника нет, кассир ответила, что "не успели ещё ценник сделать". Круто!! Это как бы не проблемы покупателей, а проблемы магазина, покупатель не обязан догадываться, успели ли ценник повесить или его просто хотят обмануть!! Далее...на другой кассе...женщина пробила продукты, смотрит чек и говорит: "У вас на ценнике хлеб за 26 руб, а вы пробиваете за 30 руб!" А это как объяснить??!!! Опять что-то поменять не успели?!!! И буквально следом женщина отбивает жевачку, которая на ценнике 26 руб, а пробили за 28 руб!! Вот это реально случилось буквально за какие-то 5-7 минут!! Кассирш спрашивают, что за фигня, а они молчат, ещё и измученные выражения лиц сделали, вздыхают тяжело!! И тут же мне отбивают сахар, который по ценнику стоит 37 руб, а в чеке 38,9 руб!!!!!! Ну вашу ж мать!!!!! Это нормально так обманывать??? За несколько минут 4 (!!!) случая несовпадения цен!! Вы что, ждёте, когда на вас в Отделе по защите прав потребителей побольше жалоб накопиться, потом только начнёте действовать?? Ведь вообще не проблема снять на видео весь этот беспредел, не отделаться вам будет фразочками типа "не успели ценник повесить/поменять". Не успеваете - ускоряйтесь!!
4.0★★★★★Хорошо
Уже не первый раз попадаю на кассу к Коуровой Жанне, девушка очень очень медленно работает, во время отбития товара постоянно отвлекается и смотрит что твориться за другими кассами, хотя на ее кассе бордак, очередь в 2 человека ждать пол часа, такого нет не в одном супермаркете. И так в данном магазине часто работает 1-2кассы, а когда еще кассир на рабочем месте засыпает так совсем печаль.... Огромная просьба к руководству, подбираться пожалуйста персонал более активный, ведь к Вам ходят пожилые люди, которым тяжело стоять на кассе столько времени, и женщины с маленькими детками!
2.0★★★★★Плохо
Колхозное отношение к покупателям. Я не прошу целовать мне ноги или рассыпаться в комплиментах. Мне надо было всего лишь, что бы мне продали сахар. А кассирша передо мной закрыла кассу, встала на другую и вся очередь перетасовалась. Я крутил на детородном органе ваших кассирш, администратора и директора магазина, всего плохого вам.
1.0★★★★★Очень плохо
Ужасный персонал, просрочка, несоответствие ценников и цены в чеке - вот краткая характеристика сего "магаза". Просто удивляюсь... Раз около десяти с момента открытия заходил и ВСЕГДА какая-нибудь "фигня". На память: 3 раза - под руку попалась просрочка (кефир, творожок или йогурт и 3 раз что-то из сладкого, типа бисквитной какой-то штуковины), 1 раз - стоял на кассе минут 10, что потом оставил корзину и просто ушел, 1 раз - проблема по ценникам, 1 раз - поругался со старшей смены и тупым нерусским охранником и это при том, что я по жизни спокойный как слон)) Больше ни ногой! P.S.: У нас в стране рыночной экономики настоящей никогда не будет похоже, потому как клиент, оказывается, не так уж и прав, а рынок занимают вовсе не те кто готов дать качество по разумной цене.
1.0★★★★★Очень плохо
Господа управляющие, научите своих сотрудников правилам этикета. А именно: примерно месяц назад ваш грузчик или мерчендайзер (имя не знаю) очень сочно, красочно и громко матерился, переставляя тележки с арбузами. При покупателях! Это отвратительно просто. Ваши кассиры считают нормальным говорить при покупателях своим коллегам "там все сожрали" (не знаю про что конкретно это было, но звучало ужасно, надеюсь это было не про клиентов вашего магазина). При этом всегда адские очереди по вечерам. Окей, понятно, что это единственный сетевой магазин на весь район, НО можно работать активнее, при такой загрузке кассир не должен стоять со скучающим видом и максимально медленно пробивать покупки. Не здороваясь, а еще и позволяя себе хамство. Есть предположение, основанное на предыдущих отзывах, что управленческих ошибок у вас немереное количество. Какой управляющий - такие и сотрудники. Делайте что-нибудь, иначе люди стороной начнут обходить ваш магазин. P.S По качеству продуктов нареканий нет от слова совсем, за это спасибо. P.S 2 - Таракана у вас рыжего видела в хлебном отделе. Даже была мысль заснять на видео, как он весело по полу бегал, но уверена, что столкнулась бы с тем же хамством в ключе "не хотите - не ходите". P.S 3 Хотелось бы увидеть хоть какую-то реакцию руководства на мои замечания.
2.0★★★★★Плохо
Если бы этот магазин был в посёлке, то я бы поставила ему пять. Но, к сожалению, он почти в центре города. И, к сожалению, это самый ближайший продуктовый к моему дому. Каждый раз, когда я иду в него, то вздыхаю с облегчением, когда не обнаруживаю там очереди. Но это бывает не часто, так как обычно работает только одна касса, вне зависимости от того, сколько покупателей в магазине. На кассах сидят женщины весьма и весьма уставшие, то ли от работы, то ли от жизни. Нет, лично к ним у меня нет претензий, но неужели владельцам этой продуктовой сети все равно, кто будет сидеть у них на кассе? Просрочки продуктов и правда не редкость, но я уже наловчилась смотреть срок годности на всём, начиная от молочки и заканчивая печеньем. В общем, этот магазин хорош для того, чтобы заскочить в него, быстро схватить какой-ть йогурт и выскочить (быстро, если нет очереди) -- больше в нем ловить нечего.
1.0★★★★★Очень плохо
Вот, теперь тут я постоянно нахожу просрочку. Брали спрайт, дома обнаружилось что у него срок истек уже 2 недели назад. К тому времени магазин закрыт уже был. Так же сгущенка, ладно мы в этот же день ее ели как купили. А так срок был до конца текущего дня. Но при этом вкус уже был плохой. Именно из-за вкуса посмотрели на срок. Я понимаю, что у всех лимиты списания, но это можно как-то грамотно сделать. Спрайт между прочим возвратный товар поставщику, поэтому впринципе вообще не должно быть просрочки компании Пепси, КокаКола и чипсов Лейз. Просто заранее следите за сроками, чтобы оставлять заявку им. Мне нравится у вас закупаться, но в последнее время каждая покупка с просроченным товаром. А времени нет все проверять, тем более из-за работы я забегаю к вам за 15 мин до закрытия. И стараюсь максимально быстро, чтобы не задерживать никого. А в итоге стараясь для вас вы подгадить успеваете. Не надо так.
4.0★★★★★Хорошо
Да, это опять Я и Я вас достану! Если написать, все, что хочется сказать про этот магазин нормальным Русским языком, то меня забанят на Флампе пожизненно :) Беру волю в кулак и: Ценнков на товар нет через один. А если и есть, будте готовы, что на кассе цена другая, как правило в большую сторону. Сотрудники, когда к ним обращайтесь за помощью, игнорируют, на лицах такая печаль и презрение :)))) кого вы презираете? Своего работодателя или меня, Покупателя? Это Я!, Покупатель! плачу тебе, сотрудник магазина зарплату!!!! И про пол, да, про пол в магазине. Ходишь и обувь прилипает. Фу блин! Какое убожество, 21 век, а вы не можете или не хотите чистоту обеспечить в магазине. Думаю, что много я вам времени удилил и много денег уже у вас оставил. Выбор есть. Есть другие Магазины, где руководитель борется за Покупателя. Пойду к ним!
3.0★★★★★Нормально
Вчера зашли с супругой в этот магазин. Сразу на входе воняет гнилью, даже не понял от чего. На входе расположены всякие фрукты-овощи, их брать мы не стали. Да и вообще нет никакого желания что-то брать в магазине если воняет гнилью и тухлятиной.
2.0★★★★★Плохо
Были по делам в этом районе. Зашли в первый попавшийся магазин. Купили ребёнку детскую кашу. Дома выясняли- что просрочена! Вы там в своём уме? Своих детей кормите просрочкой! Судя по отзывам, у них это нормальная ситуация. Обходите стороной этот магазин!
2.0★★★★★Плохо
Продавцы проходят курсы хамства и успешно нам это демонстрируют. Если с первым можно жить, то вот тухлятину я точно жрать не буду, а там её полно. Однозначно теперь только в пятёрочку за углом.
2.0★★★★★Плохо
Единственный супермаркет у дома , к сожалению. Очереди и хамство одной из продавщиц старались не замечать ( просто ходим сюда редко и заранее к этому готовы), но вот вчера по невнимательности купили индейку , у которой истекает срок годности : 2 октября продается индейка от 23 сентября со сроком 10 дней. Вроде бы срок истекает сегодня , но , открыв упаковку , сильный зловонный запах оттуда дал понять , что индейка, все же, протухла. Что это? Несоблюдение условий хранения или завышенный срок годности ? Очень неприятно. Впечатление от магазина и инди-лайф подпорчено снова
2.0★★★★★Плохо
Магазин оставляет желать лучшего, сильно лучшего. Начиная от торговли просрочкой, и заканчивая отзывчивостью продавцов.
1.0★★★★★Очень плохо
Как и вся сеть данный магазин «Верный» верен годами своему главному принципу - ПЕРЕПУТАТЬ ЦЕННИКИ И ОБМАНУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ. ? лежат сливовидние томаты, над ними ценник «томаты 59 р» (везде они так же примерно стоят в это время года)... на кассе выясняется, что они стоят 99.... да, магазин прав, потому что где-то в углу лежит пара замученных томатов, а над ними надпись «томат сливовиднвй 99р»... просто поменяли ценники местами и спрятали дорогой ценник и страшные овощи ?идём дальше- голени по Акции 130р - гласит ценник, и 3 производителя.. что б не ошибиться, начинаю по штрих коду с ценника искать , какие же по Акции... никакие! Нет их!!!! ?в приложении Едадил и на входе висит акция «свинина 199р», далее мелко подписано «800гр», ну ок, тоже не плохо и картинка свинины аппетитная... нахожу её- там же одно сало, свинины меньше 50% и таких кусков 15 запечатано, Никитине берет.
4.0★★★★★Хорошо
Не смотря на то, что мой предыдущий отзыв на 1 бал, по происшествии некоторого времени, считаю, что это лучший Верный, из тех, в которых я был. Читаю, и понимаю, что это просто дно. Как низко упал уровень торговых точек возле дома. Вроде бы и выбор есть, но... если лучшее то, что худшее :-))))
2.0★★★★★Плохо
Очень медленное обслуживание. Ходовых товаров после 6 часов уже нет. Очень много молочки типа «творожный продукт», «сметанный продукт» и с пальмовым маслом. Не знаю кто такое покупает, возможно студенты и пенсионеры, которым всё равно что есть. Корзины все поломаны, пользоваться ими неприятно. Тут пишут, что обманывают с ценой, это так. Сегодня передо мною парню говорят: 628 рублей, а на кассе горит 528. Он указывает на табло, кассир давай выкручиваться...
3.0★★★★★Нормально
Продавцы конечно треш, не отбила покупателю рыбу, ещё и чмом его назвала. Как таких к работе с людьми допускают
1.0★★★★★Очень плохо
Очень жаль, что нет оценки со знаком -. Когда продавцы хамят посетителям, в частности Байгулова Ольга Викторовна, это вообще не норма. Отбила мне одну позицию товара за 10 секунд, но за это время я столько всего услышала, что уши повяли. Отвратительный магазин
3.0★★★★★Нормально
Очень много раз заходила в данный магазин, но в отделу с мясом нереально подходить, воняет жуть. Нарушены правила хранения. Надо направить ребят с "Рейдом".
2.0★★★★★Плохо
Ужасный магазин, отношение к покупателям пофигистское, к товару на полках и в корзинах такое же, очереди, товара по акциям НЕТ!