Купил кожаные полуботинки,зимнии гарантия аля месяц,ровно через 45 дней,швы порвались,при чем носились не каждый день,есть еще 2 пары зимней обуви меняю регулярно,вообщем первый и последний раз повелся на этот шлак.покупалась обувь в т/ц вегас на каширке.друзьям или кому либо не посоветую,да и не знакомых хочу предостиречь от ошибки сделаной мною.
Нужно было срочно покупать демисезонные ботинки для мужа, уж слишком холодно стало на улице. 10 октября пришли за недорогими, но на вид хорошими ботинками на шнуровке. Были сильно рады покупке, но на неделю как-то мы про них забыли. И вот спустя неделю муж начал в них ходить на работу да обратно. И (о ужас!) в начале ноября они уже разошлись: в нескольких местах подошва просто отклеилась, ботинки начали промокать и ходить было в них невозможно. 16.11 мы добрались до ТЦ Кит и хотели вернуть деньги за некачественную обувь, на что нам был дан ответ: "мы заберём их на экспертизу" и девушка обещала позвонить нам через 2-3 дня и дать ответ по поводу экспертизы. И вот уже 2.12, а ответа так и нет. В общем, что-то Zenden сильно скатывается и по качеству обуви и сервиса.
Вообще никогда раньше отзывов не писал, но в данном случае, считаю, обязан. Итак, занесла меня нелёгкая в этот магазин и купил я в нём зимние ботинки, внешне они нареканий никаких не вызывали, продавец сказал при продаже, что они устойчивые. Когда же я в первый раз из надел - был шокирован тем, какие они скользкие!!! Невозможно было в них нормально пройти и пару шагов, впервые в жизни увидел зимние ботинки, которые скользили на снегу, на подмерзшем тротуаре ноги вообще ехали в разные стороны, при том, что в демисезонных ботинках на тех же поверхностях я спокойно мог ходить без боязни при каждом шаге сломать себе шею, а это были зимние. Вместо 15 минут добирался до работы 40!!! Для меня абсолютно очевидно, что подошва изготовлена из непригодного для производства зимней обуви материала. По факту ботинки носить зимой невозможно. Когда обратился в магазин с требованием возврата денег, мне сказали, что могут предложить только экспертизу. Большего фарса, чем эта "экспертиза", я в жизни не видел. Начать следует с того, что менеджер магазина опоздала на 25 минут. Сам же процесс экспертизы заключается в том, что "эксперт" сравнивает то, что написано на коробке с тем, что в ГОСТе. На коробке написано, что подошва сделана из резины, что обувь прошла тестирование - всё замечательно, по ГОСТу ведь можно делать подошву из резины. На моё возражение, что подобная "экспертиза" не выдерживает никакой критики "эксперт" ответила, что они могут отослать обувь в лабораторию в Москву, чтоб определить материал подошвы, но это долго, очень дорого и они всё равно не могут получить необходимые сведения от производителя. Очевидное решение в пользу магазина. То есть можно, например, делать обувь из чего угодно, писать, что сделано из кожи, и продавать, чудесно, она всё равно пройдёт экспертизу! Налицо обман и отвратительное отношение к клиенту, подарил деньги магазину, ещё и время потратил на абсолютно бессмысленные хождения. Ботинки можно выкинуть. Больше сюда ни ногой и никому не советую. Если вам нужна качественная обувь, поищите в другом месте.
Черная полоса, последние годы,после рождения ребенка сталкиваюсь с несправедливостью и не понимаю,что с работодателями происходит.Давайте вернём рабство.12 часовой рабочий день в компании,плавно два раза в месяц,как правило перетекает в 24(это ревизии)- не оплачиваемые,что не мало важно,график 4/2,(бывает и без 2). Тебя берут на должность продавца-консультанта,без оклада,только на % от продаж.При этом ты бесплатно разгружаешь машины с коробами,как здоровый мужик,(они не понимают,что там девчонки молодые) ,раза два в неделю,принимаешь товар,расставляешь и торгуешь несезонной обувью по 7-10 рублей за пару,ходишь за покупателем по пятам и всё время говоришь про акции бредовые и выслушивает от покупателя у кассы негатив Если уходишь на обед теряешь покупателя.Тебя внаглую стравливают с коллегами.Напряженка в коллективе,драки в подсобках за покупателя,по сути за 100рублей(это максимум,что возможно получить с пары).Утром на планерке,сотрудников унижают и требуют проигрывать тупые ситуации,которые придумал руководитель(каждый раз как правило одно и то же,заучиваешь цифры по Нереальным планам ),потом ты должен как хочешь,успеть помыть витрины.За день тебе ставят задачи,выполняя которые,ты не можешь делать продажи,но если ты не сделаешь-штраф обеспечен.Присесть нельзя,камеры натыканы -штрафы с поводом и без.Больничный заплатят по минимуму,если повезёт.Антикражников нет,воруют обувь все ,кому не лень,а после ревизии с тебя высчитывают,не поставив тебя в известность.Еще ты сам отбиваешь свой чек на кассе и отгребешь если не впихнул хотя бы губку.Ты ничтожиство и [censored] как выполнил кучу работы а продал всего на 20000,ведь план то у тебя 60000 при минимальной конверсии.Не оформляют неделю,учит какая то малограмотная особа не понятно чему.Больше курит ,чем объясняет.И выводит в зал,чтобы ты торговал четыре дня и отбивал продажи на нее или мыл стелажи.Им выгодна бесплатная раб.сила,экономят на твоём здоровье.Жалею что потратила на них свое время и силы.Не советую данную организацию никому.Будьте бдительны,любите себя,жизнь одна ...а в этой организации только воздушные замки.Кто придумал эти гребные техники продаж,куда не сунься неделю учат и учат этой воронке,непременно ,три ппп и всё с Ютуба слово в слово,жалко время бесполезно потраченное.
Не так давно покупала пару обуви (2.10.2018) Частенько захожу именно в ваш фелиал. 5-ка за качественное обслуживание, дополнительную консультацию и пояснения. Кассиру отдельное спасибо за профессионализм и толковые разъяснения. Хочу написать о том как стала свидетелем неприятной ситуации, которые на мой взгляд просто не допустимы на рабочем месте. Обратилась к консультанту за пояснением касательно жёлтых ценников. Приветливая девушка ответила на мой вопрос. Меня вполне устроил этот ответ. Но здесь за своей спиной услышала неприятный голос второго консультанта(полная, рыжеволосая), адресованный к этой девушке-консультанту. Она стала её поправлять, причём шипящим дворово-уничижительным тоном. Я человек посторонний, даже мне стало неприятно, представляю, что почувствовала она. Что то вроде : сколько тебе уже можно повторять, что то и то-то. При этом недовольно закатывая глаза и цыкая. Даже если первая ответила неверно, не стоит это делать при покупателях. Девушка похоже не понимает, что такое хорошо, а что такое плохо. Таких сотрудников поганой метлой с рабочего места гнать. Их место точно не в сфере обслуживания, а где нибудь на складе, где можно и матом покрыть и общаться так как захочется, в надежде, что никто "лишний" не услышит их плохого русского. Не удивлюсь, если она и покупателей так же обслуживает, через губу не переплюнет. Возмущена!
Привет!С магазином Zenden познакомилась два месяца назад и прошла за это время путь от "уиии, как здорово!" до "мама дорогая, печаль какая!". � ПОЧЕМУ КУПИЛА В ZENDENУвидела в ТЦ незнакомый обувной магазин и зашла поглазеть, что есть.Первое впечатление:обуви много;есть обувь на узкую ногу;пусть не ах какая, но кожа;доступные цены. �ЧТО КУПИЛА и СКОЛЬКО НОСИЛАНачну с пары, которая капитулировала на 22 день покупки. Грустный рекорд в моей обувной жизни: 19 дней ношения.Обычного, обула, пошла-поехала. Никаких экстремальных нагрузок, не попадала под дожди, на пятки никто не наступал.За эти неполные три недели меня смутило, что краска со стельки обтирается необычайно быстро. Да это не смертельно и заметно, в общем-то, только когда снимаешь обувь. Но как-то она уже выглядит несвежей, несколько неряшливой, и не скажешь, что её и месяца не относили. Но это бы я ещё пережила. Ничто не предвещало, но вот выхожу из автобуса и чувствую: "шлеп"! Опускаю глаза и вижу, что подошва левого босоножка отклеилась, да так, что почти до конца (на глаз - примерно на 2/3 длины босоножки. Кое как дошлёпала от остановки до дома, аккуратно очистила босоножки и подготовила их к вояжу обратно в магазин. Вторая пара, так же кожаные босоножки.Подкупила своим нейтральным цветом и фасоном - подо всё. Легкие, на мою узкую ногу - ок. Эта пару я относила до конца сезона, пока ничего не оторвалось, но края ремешков обтрепались. Сравните до и после: Но эта пара не развалилась, в следующем сезоне ещё её погоняю. Третья пара была куплена где-то через неделю после покупки босоножек (вряд ли бы решилась на покупку, если бы золотистые босоножки к этому моменту уже развалились). Потратила на неё начисленные за первую покупку бонусы, получилась приличная скидка, почти в 500 рублей.Цена этой пары меня смутила ещё в магазине, ну как хорошая кожаная обувь без скидок может сейчас стоить 2400 руб?Но эти туфли оказались невероятно комфортными. Те, кто мучается с подбором обуви, кто, как я, может натереть ноги даже кроссовками или разношенными за сезон балетками, прекрасно меня поймут, каков соблазн купить пару, которую ты обуваешь - а нога будто в тапочке.Именно это меня и соблазнило к покупке. У этой пары так же оказался неприятный недостаток: подкрашивает пальцы и капроновые носочки.Я убрала фото в цитату, т.к. вид носков не оч приятный. �ВОЗВРАТ. КАК ЭТО БЫЛОСпойлер: вернула, но с трудом из-за того, что я была не плательщиком, а только потребителем. Если интересует, с какими юридическими коллизиями мне пришлось столкнуться, читайте дальше. Если нет - переходите к следующему � К сожалению, возврат не обошёлся без неприятных пробуксовок.Товар оплачивал мой супруг своей карточкой. Я предусмотрительно попросила его прислать мне реквизиты карты (счет, к которому она прикреплена и прочие данные банка). Так вот при возврате в магазине мне выставили два условия:Возврат денег можно провести либо на саму карточку, с которой оплачивалась покупка, т.е. нужна сама карта;Возврат денег на счёт, к которому привязана карта (что, собственно, я и рассчитывала). Но тут им понадобились данные по счету от банка с его печатью.И всё тут. На мои возражения, что их требования не правомерны, реакция нулевая. Т.к. мне нужен был результат - вернуть развалившуюся обувь и получить свои деньги обратно, я прикинула, что КПД от скандала в магазине будет небольшой (ну, пару покупателей распугаю), а нервы сердешные мне никто не возместит, вышла, поехала в соседний город к мужу на работу, забрала у него карту и оформила этот многострадальный возврат. �ЧТО В ИТОГЕ:+ Широкий ассортимент. Один из немногих магазинов, где я нашла обувь небольшой полноты.+ Частые акции и хорошие скидки;+ При возврате товаров по браку на карточку покупателя начисляются дополнительные бонусные баллы для следующей покупке в качестве извинения;+ Обувь очень комфортная. Из трёх пар, которые у меня были, ни одна ничего нигде не натёрла, не сдавила. Купил, обул, пошёл. + Бюджетно.НО- Низкое качество: начиная от того, что быстро вытирается краска, до того, что обувь выходит из строя за считанные дни;- Трудности при возврате бракованного товара; ●•●• ●•●• ●•●• ●•●• ●•●•Несмотря на то, что вроде как плюсов больше, чем минусов, это как раз тот самый случай, когда один минус стоит всех плюсов.Принимая в учет, что ни разу в моей жизни не было такого, чтобы обувь вот так вот разлеталась на ходу, доверие к этой марке у меня теперь утрачено, и я не планирую более покупок в Zenden. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я побывал у них на собеседовании в прошедшую пятницу (14.09). Общался (если это можно назвать так) с не совсем адекватной девушкой по имени Дарья с очень задранным ЧСВ. С таким «собеседником» просто НЕРЕАЛЬНО о чем-либо разговаривать, потому что тебя постоянно перебивают, делают тебе какие-то полуидиотские замечания, поправления, что уже само по себе является чистым хамством. При этом, если эта цаца сама начнет говорить, то хрен ты ее остановишь. Конечно, она со своим гонором производит весьма отталкивающее впечатление, плюс совершенно беспринципное с ее стороны использование психотехник. Если они с соискателями подобные фокусы устраивают… Я думаю, это уже говорит о многом — о том, как в их компании относятся к людям. Надеюсь, в будущем на законодательном уровне запретят все эти нлпизированные «беседы», «стрессовые интервью» и пр. Есть научные психодиагностические методики на выявление стрессоустойчивости и т.п., вот ими и пользуйтесь. Человек, который идет к вам на собеседование, ожидает к себе нормального обращения. Бывают разные жизненные ситуации, может быть, у кого-то случилось горе. Вы не имеете никакого морального права так воздействовать на человека, пытаться манипулировать им, который с вами еще не заключал никаких договоров. Обращаюсь к соискателям — не ходите туда! Кому нравится быть зомбируемым, положить на заклание свою психику, ради Бога.
Какая то странная у вас политика. Когда заходишь, чтобы посмотреть и не хочешь, чтобы к тебе приставали - лезут как назойливые мухи, а когда тебе нужна помощь, обращаешься к консультантам - помощи не дождешься. Женщина Надира это просто амеба. Ни на вопрос ответить, ни с размером подсказать. Сами все выбрали, сами все нашли, спасибо! Постаралась примазаться в конце, видимо консультанты процент получают. Дак вот этой Надире платить вообще не за что!
В начале лета купила летние туфли, легкие, кожаные, недорого! Но, как только закончился гарантийный период, туфли приказали долго жить! Все расклеилось, верх совсем отстал от подошвы, думала, до дому не дойду! Прикладываю фото. Раньше часто пользовалась магазином Зенден, привлекает доступность, разнообразие, низкая цена. Покупала обувь себе, мужу и детям, а также сумки, средства по уходу за обувью. Впредь буду придирчивее относиться к выбору обуви. Всё расклеилось.
Положительные стороны компаниивозможность заработать (если даст руководство)Отрицательные стороны компанииЯ работаю продавцом в магазине Зенден в г.Белгороде по адресу: пр. Б. Хмельницкого, 137 т. Несколько месяцев назад ко мне обратилась моя коллега Зинченко Наталья Владимировна с предложением тайно выносить обувь из магазина в конце рабочего дня и отдавать в реализацию моим родственникам, у которых есть торговая точка на рынке, а деньги делить пополам. Сказала, что камеры у нас не пишут все равно и охраны нет, и бояться разоблачения не нужно. Я отказалась от такого предложения, да и не восприняла его тогда всерьез, потому что сказано это было немного шутливым тоном. Зинченко сказала, что напрасно я отказалась и что вообще то она пошутила. Потом через некоторое время у нас стала все чаще пропадать обувь. И мужская и женская. Руководство магазина заставляет продавцов собираться и отдавать деньги за пропавшую обувь. Вот уже несколько месяцев обувь пропадает, а мы – продавцы расплачиваемся за нее. С учетом того, что продажи и выручка снизились, зарплаты у нас не большие, да еще руководство ввело непонятные штрафы за все на свете, да еще и за украденную обувь платить – короче бюджет моей семьи очень страдает и терпеть это больше нет сил. Мои подозрения пали на Зинченко еще и по той причине, что она является старшим продавцом, то есть уходит с кассиром из магазина позже остальных. Что касается кассиров, то у нас их несколько, но сдружилась она с Ершовой Дарьей. Возможно с ней же обувь и выносят. Прошу вас разобраться в этом вопросе и остановить воровство. Пишу письмо анонимно и с чужого адреса, так как боюсь потерять работу, ведь не смотря ни на что коллектив у нас не плохой и про воровство обуви вышестоящее руководство скорее всего не осведомлено. Надеюсь на ваше понимание.
Положительные стороны компанииКрасивый магазинОтрицательные стороны компанииЕсли у вас нет семьи, эмоций, личной жизни, если вам не где жить, но при этом вас не очень интересуют деньги, то эта работа для вас. Устраиваясь на работу в эту компанию Zenden продавцом будьте готовы что вы не просто продавец а также: Грузчик Уборщица Товаровед Кассир Охранник При этом ваша зарплата зависит только от выручки оклада нет. О многих других прелестях этой работы вы узнаете только после начала работы в этой компании.