3.0★★★★★Нормально
Событие произошло 12 сентября 2018 года, около 14:00 на самой крайней кассе справа. Обслуживала девушка не славянской внешности (русским владела, но не в совершенстве). Решил, значит, перекусить. Увидел замечательную акцию «6 за 199!». После моего заказа, кассир не рассказала, что, к примеру, есть выбор чикенбургер/чизбургер, или сырные медальоны/луковые колечки, или же кока-кола/спрайт/фанта и пр. (про выбор я узнал в другом бургер-кинге). Далее я хотел оплатить тысячной купюрой, но в ответ услышал: «ФАЛЬШИВЫЕ НЕ ПРИНИМАЕМ!!!». Я очень удивился, и пришлось оплатить картой. После того как я поел - я пошел проверить свою «фальшивую» купюру к банкомату. И она оказалась настоящей.
1.0★★★★★Очень плохо
На днях была в БК на родонитовой 18б. Заказ был с собой, мне всё собрали в пакетик, а когда я пришла поняла, что весь кофе пролился, потому что горе кассиры не догадались поставить кофе в подставку, бургеры и картошка всё было мокрое, 500 р на ветер, настроение испорчено. Сегодня была опять там же, обслуживать меня никто не торопился, я уже закричала: есть ли тут вообще работники? На меня не обратила внимание девушка кассир не славянской внешности, а продолжила собирать дальше заказ, прошу заметить на кассе был один кассир, потом я всё таки смогла докричаться, меня услышали, ни здрасте, ни извинений, я попросила молочный коктейль, на что девушка невнятно на ломанном русском, сказала, что машина у них сломана, спрашивается какого я стою просто так и трачу свое время! Уважаемое руководство БК повести хотя бы объявление, не поленитесь, распечатайте, что коктейлей нет, чтоб люди зря не стояли! Отвратный персонал! Никогда не приду и знакомым своим тоже скажу, чтоб не ходили. Не первый раз косяки и ничего не меняется!!! Ужасно, просто ужасно!
2.0★★★★★Плохо
Последнее время качества нет все на скорость и не важно картошка фри это уже не картошка а байда есть невозможно. Кругом антисанитария ужасная про туалет я вообще молчу уборщица туда ходит расписаться только фу фу фу
3.0★★★★★Нормально
Кроме как кошмаром это не назовешь. 29.08, примерно в час дня, решила я перекусить, будучи в данном торговом центре. Поскольку у меня накопилось достаточно бонусов "Спасибо" на карте, то выбор пал на Burger King. И вроде ничего не предвещало беды - но злополучный кассовый автомат, показав мне на секунду поле использования бонусов, тут же самостоятельно сделал за меня выбор, списав с карты денежные средства. Мне стало интересно - мало ли, автомат был неисправен - и потому, через обратную связь, я оставила небольшое сообщение по интересующему меня вопросу. Сотрудник, абсолютно не разобравшись, клепает мне ответ, списанный с гугла. Нисколько не была удивлена. При этом в ответном письме я присылаю ей все чеки (которые также приложу здесь для достоверности), поскольку через форму обратной связи возможно приложить только ОДНО фото. Окей. Ответа так и нет. Чувствую, и не будет. Думаю, выводы об отношении к клиентам делать уже можно. Еда стала абсолютно невкусная. Какая-то влажная панировка, газировка, в которой воды больше - больше сюда ходить не хочется. Больше и не буду. Зачастую, к тому же, чего-то может и не быть (это касается и не только этого Бургера). Испортились. Окончательно и бесповоротно.
4.0★★★★★Хорошо
Постоянно что-нибудь да не так именно в этом заведении, а именно в авто. Один раз не положили 2 соуса, подъехали к окну дали 1 и ещё 1 в подарок как компенсация... Ну спасибо, я за него вообще - то заплатила. Сегодня, мало того, что оператор не слышит ничего, хотя орёшь уже во все горло, так ещё и на ты обращается, вопросами "че?"... А также здесь считают, что обед 4 за 200 + нагетсы и гамбургер может обойтись одной салфеткой! Однооой! Спасибо за обслуживание, больше в ваше кинг авто не заеду
5.0★★★★★Отлично
Качество выдаваемой продукции сильно плавает. Вообщем, раз на раз не приходится. Один раз дали брауни с мороженным, так брауни явно был старый. Сухой, трескался. В другой раз мягкий и свежий. Напитки то нормальные, то пить невозможно. Смотрите фото. В этот раз лимонад классический было невозможно пить! Организм его просто не принимал. По вкусовым качествам - водопроводная вода с несколькими каплями из пипетки лимонного сока. Чуть отпил и оставил. Пиво Tuborg только всегда нормальное у них.
2.0★★★★★Плохо
Кассир берёт пивные стаканы грязными руками за края. Из стоящей стопки стакан вынимает, вставляя палец внутрь стакана. Подача стаканов с пивом также осуществляется не обхватом стакана, а сверху пальцами.
2.0★★★★★Плохо
Я забраковала ваш филиал как и всю сеть в целом после двух случаев за месяц. Итак,первый. Недели три назад зашла к вам за кофе. Попросила большой капучино. Не знала,что большой это 0.5л. Переспросила продавца,когда увидела сумму чека. Извинилась, попросила исправиьь на 0.3л. В глазах девушки-кассира я увидела столько злости,как будто я ее сон потревожила. Это ее работа-обслуживать посетителей. Дальше веселее-я подала купюру в 1000р. Девушка кассир пробила,достала сдачу в 901р. Положила на стол перед собой,подала мне кофе и сдачу в 401р, оставив 500р лежать на столе перед собой!! Это я счиьаю не нормально! Я пересчитала сдачу, указала ей на ошибку,она с недовольным видом отдала мне оставлиеся деньги. Вы серьезно?? Ребята, если вам не нравится эта работа,не работайте тут. Но не надо портить другим отдых и настроение. Вторая история вышла позавчера,т.е. в среду. Зная, что большой кофе для меня это 0.3л, я заказала его. Каково было мое удивление, когда открыв стакан,я увидела максимум 0.2 с пенкой. С друзьями даже замерили уровень кофе с пенкой,он был намного ниже отметки 0.3л на стаканчике. Т.е. вы еще и надуваете своих клиентов. Благо вокруг много других заведений, и можно купить любимый напиток. К вам больше желания заходить нет.
3.0★★★★★Нормально
Торопился по просил собрать заказ 6 за 200 с собой, мало того что заказ собрали просто на поднос и я ждал пока соберут все в пакет, дак ещё и женщина которая собирала заказ ушла не дав подставку для стаканчика и колы, и в добавок приезжаю домой а сырных медальонов и вовсе нет? видимо забыли положить, работают на от......сь!
2.0★★★★★Плохо
Сделала заказ в приложении, приготовили быстро и новый соус вкусный, на этом пожалуй плюсы закончились.... Бургер, это большая булка и ничтожно маленькая котлета (видимо для аромата), зачем продавать газировку с возможностью добавки, если она отвратительна?! Газа нет, лучше бы бутылку взяла... Убрала за собой, стала вашим героем и пошла в уборную, это было ошибкой, там тоже уборку самостоятельно делать нужно было?! Все грязное, на полу кровь, издеваетесь?! Такой свинарни я нигде не встречала! Благо желудок крепкий и содержимое осталось на месте.
4.0★★★★★Хорошо
К качеству еды претензий нет, обычный фаст фуд, возмутило и удивило обслуживание, а именно мужчина принимавший заказ, который проявил полное безразличие и пофигизм и даже насмехался над нами, бургер кинг посещаем редко, а сейчас полностью желания посещать нет! Были 13.08 в 19.30
4.0★★★★★Хорошо
Сразу скажу, что к обслуживанию претензий нет, но с открытием кафе возле Ленты начало "тусоваться" куча школьников, которые оставляют после себя кучи мусора (раньше у Ленты было чисто, убрано, приятно ходить). Сейчас залежи мусора на тротуаре, парковке и на газоне, они сидят на заборах, вытаптывают газон, не говоря уже о том, что постоянный шум, музыка, мат и не возможно нормально пройти мимо. Я понимаю, что шум - это не к вам претензия, но мусор с территории убрать - задача вашего заведения, он быстро разносится ветром, очень неприятно. Просьба решить проблему.
1.0★★★★★Очень плохо
Разочаровали. ЯйцеБургер отвратителен. Яйцо в бургер кладут не только что зажаренное, а из разморозки, свеже-размороженнрое, при этом оно леденяще холодное, белок слоится и на вкус как бумага. Желтка вообще не видно. Представляете какая гадость. Не рекомендую. Вид на рекламном стенде аппетитный, по факту ... увы.
4.0★★★★★Хорошо
5.08.18 заказала с собой два комплекта "6 за 199.90" и плюсом 2 сырных соуса. Заказ выдали в бумажном пакетике (еда и вся атрибутика) и подложке (напитки и мороженое). Естественно, обе руки занято, лень было перепроверять комплектность заказа. Я уж не думала, что это так трудно будет собрать полностью заказ и не забыть положить сыр, который лежит россыпью на подносе на выдаче заказов. По итогу и так вкусовые качества бургеров подвели (три кусочка салата и капелька кетчупа в чикенбургере; сырные медальоны вообще непонятное что-то), да тут ещё и некомплектность.... Подпортили настроение в воскресный вечер... Теперь будем обходить стороной....