Доставка готовых блюд
["Средний чек 480 ₽","Бизнес-ланч от 229 ₽","Бизнес-ланч","Ланч 11:30—16:00","Европейская кухня","Итальянская кухня","Русская кухня","Японская кухня","Вегетарианское меню","Винная карта","Детское меню","Еда с собой","Заказ столиков","До 100 мест"]
Отвратительно поужинал сегодня в этом заведении. Посадили на летник при условии что на дворе сентябрь, одубели все. Горячее ждали очень долго и по итогу оказалось что официант не записал заказанное блюдо сидели мёрзли и ждали ещё минут 15-20. Больше к вам не ногой!
Сегодня с мужем сделали заказ по телефону в Своей компании на Шейнкмана 90 - самовывоз, чтобы не ожидать доставку. Позвонили в СК, заказали роллы, пиццу большую и суп, заказ подтвердили. Затем последовало три звонка видимо из кармана, потому что на другом конце было молчание, а еще через пару минут перезвонили и сказали, что эту пиццу не могут сделать, мы выбрали другую, потом еще одну, в итоге оказалось, что в ресторане не могут просто сделать большую пиццу, можно было это сразу внятно сказать, чтобы не приходилось догадываться. Мы заказали две маленькие пиццы к прошлому заказу и заново переспросили про время ожидания, чтобы знать во сколько можно забрать еду, девушка сказала приходить через 20 минут. Муж пришел забирать заказ через 20-25, в итоге на месте девушка Олеся ему ответила , что ждать нужно еще 20-25 минут. При том никаких извинений за задержку или чего-то подобного не последовало, будто это само собой разумеющееся, что заказ задерживают на время превышающее первоначальное в два раза. На вопрос почему так, Олеся ответила, что она сказала «примерное время ожидания» , никаких пояснений или слов, которые могли бы сгладить ситуацию не было сказано. Всякие бывают ситуации, когда могут задержать заказ, но при этом если персонал об этом вежливо сообщает и хотя бы извиняется, то сразу видно нормальное отношение и подождать становиться - не проблема. В итоге муж ушел, и еду мы заказали в другом месте, где уважительно относятся к посетителям.
Был сегодня(29.08.2018) с вечером с женой, заказали по коктейлю, она пасту, я свинину с грибами, пиво и закуску. Обслуживание было отличным, официант молодец, но вот что касается алкоголя, это ужас. Коктейли состояли из льда и воды, мартини и сока там почти не было, ну ладно, может повезет с пивом, заказали разливное крушовице темное, много раз пил его до этого в Чехии и в разливном виде и в таре, так же и у нас покупал, хуже конечно в разы, но то что я попробовал в вашем ресторане было ужасным - кисловатая вода напополам разбавленная с пивом. Сообщил об этом официанту, тот уточнил у бармена, ответ бармена естественно, что все нормально, пиво из бочки и его никак не могли разбавить, пообещали сделать запрос на завод. Конечно, бармен же не скажет, что он его разбавил чтобы погасить недостачу в бочке или положить денег в карман. Прошу разобраться в этой ситтуации, оценка не еденица только благодаря тому что официант обслужил отлично.
Последние несколько посещений Своей компании заканчивались расстройством желудка. Казалось бы, наверное, что-то не так со мной. Но нет: взял на работу сотрудника, который в первый день решил отметить трудоустройство и пятничным вечером пошёл в Свою компанию. В результате на утро субботы проснулся с температурой, весь день провёл у туалета, а после ещё несколько дней мучился. Совпадение? Не думаю. Никому не рекомендую. Травятся единицы, но это всегда можете быть вы.
Отмечали Детский др, соотвественно детей было не мало и все разного возраста. Изначально, поехали сюда только из за детской комнаты и «няни» в ней, которая должна приглядывать за детьми. Уточняю, когда ехали не думали что там будет прям «няня-аниматор», но такого как тут я ещё не встречала. Девушка все время сидела в телефоне, а дети помимо наших были разные, были и совсем малыши по 1,5 года. Не какого присмотра совершенно! Кто-то упал, вышел из комнаты, конфликт-она нечего не видела, так как обсуждала по телефону кто и когда за ней заедет. А в какой то момент просто одела обувь и вышла из неё минут на 20,не оставив вместо себя замену, комната находиться недалёко от выхода и любой ребёнок в любой момент мог просто выйти и уйти или ещё что похуже случилось бы в самой комнате, так как повторюсь дети были разного возраста от 1,5 до 8-9 точно. Вообще, я всегда ко всему отношусь просто, но это меня просто убило. Не в одном ресторане такого не встречала отношения, всегда везде девушки которые смотря за детьми вообще без телефона, потому что это все таки ответственность не маленькая и нужно быть начеку всегда! Больше не ногой, только из за этого момента.
Отвратительное обслуживание !!! Отвратительное настроение !!! Выбрал из детского меню тефтельки, но при этом все гарниры не подходят моему ребенку (он аллергик), попросил только их, или заменить его на иной гарнир из основного меню по той же стоимости. Официант, а после админиистратор заявили, что я должен заплатить еще и за гарнир, который ребенку запрещено есть, даже если не беру его....система мешает это сделать :( Вопрос не в цене гарнира, а в лживом дивизе "Душевно и вкусно" Совершенно не душевно, а пахнет дуростью, за "душевность" отвечает система :( После нескольких минут просьб, покинул заведение ! За морс заплатил ! После стольких лет посещений, все хорошие впечатления о кафе летят в помойку !
24.08 сделали заказ сета в 17.45, доставку обещали в 19.00 Время 20.34 до сих пор никого нет. Более того, перестали отвечать на телефонные звонки. Первый и видимо последний раз заказывали. Разочарованы сервисом, называться ресторан, и обслуживать как ресторан разные вещи.
Зашли с подругой съесть пиццу и выпить чаю в 22:00. Встретили с такими лицами,типо "чо припёрлись?" Ну да ладно,проводили за столик.пришла официант,приняла заказ:шеф салат,чай фруктовый,пицца и глинтвейн. Принесли пиццу к ней подали тарелки. Тарелки с волосами,все в пятнах,присохшем сыре. Попросила заменить тарелку. Подруга отметила на стакане глинтвейна тоже пятна,жирные,присохшие. Принесли шеф салат,все хорошо,вроде даже чистая тарелка. Потянулась за вилкой в приборы,там все грязное,вот ни одной нет чистой. Опять попросили все заменить. Чашка отколатая,грязная. Желание было уже пойти на кухню самой выбрать себе чистую посуду. Ну неужели нельзя это отслеживать? Менеджер не извинилась,когда мы искали официанта спросили у нее "можно ли нам позвать официанта или заменить чашку" в ответ "а что случилось,ааа,грязная, сейчас позову" т к для нее это обыденность. Балл за близкое расположение к дому+ещё балл за гунканы от шефа
Хочешь придти на обед, остаться голодной и получить далеко не полную порцию?! тогда вам сюда. Уважаемая, своя компания! Я уже длительное время являюсь вашим клиентом, была почти во всех филиалах и чаще всего, мой выбор выпадает на один и тот же салат «с розовым тунцом и овощным миксом». Кого же было мое удивление, когда я впервые получила порцию салата, я ела наслаждаясь и осознавая, что он просто не заканчивается. Вот и сегодня зашли на обед к вам. К бизнес ланчу супруга претензий нет. Заказала я свой любимый салат и минестроне лайт. Ну суп испортить сложно, но вот я получаю салат. Сразу скажу, соус я попросила отдельно, тк у меня множество аллергий. Какого было моё удивление, когда мы обнаружили, там максимум 30гр салата, сквозь который проскальзывала тарелка. Сомнение в выходе блюда возникли сразу же, ведь я знаю, как он должен выглядеть. Попросила менеджера принести весы, тк веду дневник питания, принесли весы, сообщили, что завешали тару и вес ее 96гр, взвешиваю салат и о чудо, порция 111гр, возьмём в расчёт соус, который был отдельно, это примерно 50гр, итог, жёсткий недовес и за это чудо блюдо вы предлагаете заплатить мне 360₽? Ну уж нет, предложили переделать, отказалась. Тут же кипишь на кухне, пришёл менеджер и говорит, мы все перевзвешали и тут просто бальзамик соуса не хватает! 40 гр.? Вы его залить решили? Менеджер понимал, что пазл не складывается, принесла извинения и удалилась. А я что, ушла дико голодная и расстроенная. Видимо действительно нужно носить с собой весы. Оценка 2 только потому что менеджер хоть как то попыталась исправить ситуацию.
Добрый день, мои любимые. Вот сидим мы уже более 20 мин, зашли поговорить и личном и интимном, а тут детки в зале кричат, бесятся. Хоть и детская комната есть в другом зале. Пересадить нас не могут, а мы из за шума и присутствии деток не можем поговорить в уютной обстановке, если бы просто хотели поесть, то зашли бы в ближайший торговый центр.
Всегда тут обедали, но сегодня меня просто убило обслуживание и сервис. Не понятная подача, все очень долго, вторые блюда приносят первыми, ожидание блюда по 40 минут! Ужасно. Расстроена. Не ожидала вообще что тут такое может быть. Блюда подают не тому кто заказывал. Врятли ещё раз приду.
Являюсь очень частым посетителем вашего ресторана на Уральской 67. Иногда бывают недочеты,но все это не критично и никогда не портило общее впечатление о вашем сервисе и работе в целом. Вчера примерно с 13 до 14:30 мы с семьей обедали в вашем ресторане, отмечу ,что для меня это был первый прием пиши за день, что и дало уверенность в том,что готовите вы не из совсем свежих продуктов (либо это просто было вчерашним исключением). Мы с мамой обе заказывали тыквенно-облепиховый смузи, после чего я через 1,5 часа почувствовала очень сильное недомогание и в итоге получила сильное пищевое расстройство, мама почувствовала недомогание ближе к вечеру. Сейчас у меня температура и все вытекающие последствия из-за пищевого отравления. Также я ела лазанью из морепродуктов, сначала подумала на нее, но после того,как и мама отравилась,поняла,что это из-за смузи. Очень огорчена и надеюсь,что в будущем вы будете больше внимания уделять качеству продуктов с которыми работаете.И их свежести! Если будут какие-то вопросы : 89122811011
Я в шоке, что СК не умеет доставлять бизнесы в пределах 1-1,5 часов. Заказали на работу несколько бизнесов, лично я брала бизнес за 260, в него входят роллы, лингвини с кальмаром и морс. К слову, заказ оформляли в 11 часов утра, было сказано, что привезут нам нашу желанную еду в 13:00-13:15. Позвонили нам и сообщили, что курьер выезжает, ВНИМАНИЕ, в 13:40!!! Первый раз за день я поела в 14:45, ибо ваша доставка похожа на очень и очень пожилую черепаху. Отдельно хочу отметить роллы. Я понимаю, что в бизнес ланч добавляют все самое дешёвое, но роллы сделанные без любви (которые распадаются касаясь соевика всем телом) не достойны внимания...к тому же, овощные роллы - самые невкусные, которые я ела когда-либо. ?♀️ А, ещё их 6шт))) Паста вкусная, вот за неё спасибо☺️ Ещё забыла отметить, что в наш заказ забыли положить вилки, пасту ложкой есть неудобно чуток? ___ Фото прикрепляю, но качество прям фи фи.
Решили поужинать с другом. Сначала возникли сложности с бронью стола, хост нас не понял. Потом я ждала своё мясо час(!!!!). Мой друг уже съел два блюда а я обливалась слюнями. Официант сказала что мою говядину пересушили и переделывают. Почему на кухне работают люди которые не умеют готовить еду? Принесли в комплимент сладкие роллы, спасибо конечно, но я не ем сладкое вообще. В смешанных чувствах покинули заведение . Я не считаю оправданием большого ожидания кривые руки повара, хотя своя компания так испортилась, даже не знаю, чего мы могли от неё ожидать.
Отвратительно! Начиная от официантов, заканчивая внешним видом менеджера!!! Официанты с "кислыми" лицами, ни здраствуйте, ни до свидания( ждали шеф-салат и роллы (1 порцию 4 шт) 45 минут!!! Кусочек тортика и маленький чайничек чая ждали еще 20 минут, кружку для чая принесли грязную, два больших желтых пятна. Позвали менеджера, менеджер конечно извинилась, но чай заменить не предложила, просто официант добавила в чайник кипятка!!! И "вишенка на торте" у менеджера неаккуратная одежда (порван нижний край пиджака).
Делала заказ на самовывоз, по времени была ограничена. Но, как оказалось, придя в ресторан через 20 минут, мой заказ только что подтвердили и теперь мне потребуется ждать ещё 20 минут. Это очень грустно. За 40 минут уже и доставка доедет...
Сегодня с мч пришли к вам на бизнес ланч, и почти сразу же захотелось уйти. Встретила хостес, которая провожала к столику с таким лицом, будто мы ей что-то должны. У нас было много вещей, но посадили нас за столик, рядом с которым их и поставить негде, попросили другое место, на что она развела руками, намекая, что других мест нет. Ладно, остались. Пришлось положить вещи на стул, а самим сесть по сути на одно посадочное место. Подошел официант и принял заказ. Через некоторое время принес 2 стакана морса. 1 был чистый, а второй был липким и выглядел так, будто из него уже человек 10 попили. Попросили заменить, и (о чудо) принесли стакан, который был таким же грязным. Успех. Только в третий раз принесли морс в чистом стакане. В остальном нареканий нет, все вкусно, официант вежливый. Часто бываем у вас именно на Малышева 44, но в этот раз что-то, мягко говоря, пошло не так.
Заказал вишнёвый чай с липистками роз , принесли в обычном чайничке да ещё и в пакетике заварном, наверное это просто купленно в обычном магазине, сырный суп был очень вкусный , что касаемо ,Фахитос подача да хорошая но на вкус мясо как будто только разморозили ,оно было резиновое , само блюдо было сладкое а не острое .В самом начале , они забыли приборы при подаче сырного супа , пока я не позвал девушку.
Своя компания на Родонитовой начала непонятно куда скатываться. Даже год назад все было лучше. Официант Анна Бровина особенно "радует" посетителей своим настроением. Нас она явно не рада видеть, попадалась она нам за это лето раза 3. Сегодня сидели в крошках и воде, которую она пролила, а через 20 минут положила туда же счет. Вилки донесла только после второй просьбы. Всю работу делает без тени улыбки, на прощание еле слышно прошептала "до свидания". Все мы люди и все устаем, но это единственная из миллиона официанток, которая этих людей, судя по её отношению к ним, не долюбливает ? Отдельный разговор о кухне. Видимо появился какой то план на расход масла, т.к. два дня подряд мне подают салаты с которых масло только и делает что капает, я не чувствую листьев салата. Вчера мне сказали что это от соуса песто, а сегодня попалась неразговорчивая официантка, которая не интересовалась вообще тем, что нам понравилось, а что нет. Надеюсь, эта информация будет принята в работу