Не складываются отношения с DNS, видимо, у большинства, если не у всех. Изначально шла на позитиве, хоть и прочла до этого отзывы и до этого что-то по мелочи приобретали друзья-знакомые. Конкретно вчерашний случай: Пятнадцать минут стояла у витрины с нужным мне товаром - никто не подошёл. Консультанты стоят кучками в разных углах магазина. Кто болтает, кто залипает в телефон. Душно, жарко, устала, зову сама, говорю «Посоветуйте, расскажите, я не разбираюсь, но хочу сделать подарок», озвучила сумму, в пределах которой должен быть подарок. Консультант смотрит на меня, на витрину, «Щас», и ушёл к компьютеру. Что-то усердно искал, минут через 5, зовёт меня «Вот есть такая модель, новая» на секундочку, на порядок дороже, чем я изначально озвучила. Говорю, хорошо, а что-то из того, что есть на витрине, например этот (показываю конкретный товар), консультант «ну тоже неплохо», и на этом все. Никаких подробностей мне не озвучили, ни преимуществ, ни минусов, даже потрогать не дали. Единственное, сказал «ремешки другие можно на алиэкспрессе заказать, у нас стандартный черный», хотя на той же самой витрине эти ремешки и лежат и в чем разница между ними и ремешками с али - я не знаю. Консультант если и знает сам, то мне не сказал. Ну, думаю, ладно, не сегодня. Спрашиваю про другой товар, за которым изначально шла, получаю ответ «Это на кассе» и консультант испаряется. Нашла сама, выбрала сама, оплатила и ушла. Был ещё случай, месяц примерно назад, заходили за наушниками, сами выбрали, пошли на кассу. Пробегающий мимо консультант останавливает нас «Вы сами выбирали?» мы отвечаем «Да». На что он нам молча суёт какую то бумажку с его ФИО и штрихкодом и убежал дальше. Как я понимаю, эта покупка якобы отнеслась к его личным продажам. Но, кхм, молодой человек к этому вообще дела никакого не имел. Так что такое себе. Хотите зарабатывать больше - так работайте нормально, и реально помогайте, а не усугубляйте ещё больше положение своё и своего магазина.
Несколько дней назад купила стекло на iPhone (600-700 руб) и заказала услугу наклейку стекла (350₽). Я оплатила, мне все сделали. Стекло в одном месте было с маленькой царапиной, я не обратила внимания и ушла. На следующий день эта царапина стала больше, а сейчас уже на 1/4 экрана. Этот скол расходится по всему стеклу. Я отдала больше 1000₽ и мне хватило на неделю. Деньги на ветер из-за косяка вашего сотрудника. И второй нюанс уже про охрану, которая останавливает и проверяет сумки без оснований и аргументов.
Покупал в ДНС и сителинк компьютер за 80 тысяч, собирал сам, вроде все было хорошо. Мне срочно понадобился ССД у них на сайте написано что ДЕНЬ В ДЕНЬ Начинаю делать заявку и они пишут что только завтра! Решил позвонить узнать почему они пишут день в день а по факту привозят когда хотят. Оператор озвучила что заявки принимаются до 14 часов. Я спросил где это написано? В итоге после длительных споров она сказала подождать мне на линии и через 2 минуты ответила что написано на сайте в правилах, на что я утверждал что этого нету. Она попросила меня обновить страницу и после того как я это сделал ВУАЛЯ это надпись появилась в разделе что нужно делать заказ до 14 часов чудеса быстрой работы редакторов сайта.
То, что сотрудники плохо знают товар- это понять можно, наверное, но то, что они не осилили ЗЗПП - вызывает недоверие к их проф.пригодности. Грубость, отсутствие клиентоориентированности - Бог им судья, но когда тебя для возврата дешёвого плеера посылают искать сервис центр - это уже за гранью. Хорошо, что я уже наученный горьким опытом, заранее написал претензию и не стал тратить кучу времени на перепалки, а отдал заявление и пошел ждать ответа. С возвратом товара тут мрак, а потому, если надумаете что-нибудь тут брать - поищите другие варианты. Редко когда днс самый дешёвый, а потому потраченное на поиск время может здорово окупиться если вам не повезет с товаром.
1 ноября 2018 года приобрел по пред.заказу в магазине ДНС по адресу: г. Екатеринбург, 8 марта 149 3 этаж. Внешний HDD A-Data HV300 [AHV300-4TU31-CBL] 4 Тб 6 ноября 2018 года я обратился в магазин по адресу приобретения товара, с просьбой расторжения акта купли продажи, принять товар и вернуть мне деньги которые я заплатил за него в полном объеме. Товар не находился в эксплуатации и внешний вид соответствует состоянию на момент приобретения. Так как товар не соответствует заявленным характеристикам и необходимым мне техническим качествам. Но продавец и Видимо исполняющий роль старшего продавца отказались выполнить мое требование - принять товар и вернуть за него деньги. Начали лепить отмазки, каждый раз на ходу пытаясь придумать новую. Типа сложный товар, потом про сроки возврата, потом что у вас товар распечатан был , учитывая что товар распечатывали сами продавцы во время покупки, можем только обменять, необходимо отдать на экспертизу.. и тд и тп, Очень СТРЁМНО смотрится такое поведение и отношение к покупателям. Пытаться все время уйти от ответственности ВОРУЯ время клиентов и вызывая неблагоприятное отношение. Ощущение что на цыганском рынке втюхали и потом а типа ты купил, ни чо не знаем.. После полу часовых пререканий все же приняли претензию. сказав что в течении 10 дней дадут ответ. У меня сроки горят и нужен диск для работы. С этой канителью со стороны магазина, я не могу купить диск соответствующего качества. С подобным отношением, Обращаться к ним уже не буду куплю в другом магазине. Сейчас готовлю все необходимые документы и подам их в суд. В данном случае иск будет подаваться с компенсацией судебных издержек, услуг юриста, компенсации сроков просрочки(пени), финансовых и моральных издержек. Если вопрос не будет решен незамедлительно. С моей стороны были соблюдены все условия по возвраты в соответствии с российским законодательством. Со стороны магазина отказ о возврате денежных средств и приеме товара, в данном случае является грубым нарушением закона о правах потребителей. Вообщем очень печально, что продавцы в нашей стране до сих пор ведут себя таким образом, Вместо стремления на клиента ориентированный подход. Прежде всего нужно понимать что клиенты будут покупать более активно если будет уверенность в гарантиях которые несет продавец и производитель. Стоит пожелать продавцам и магазину - Учитесь у Лерой Мерлен, как у них выстроен возврат и тп. Ведь по сути купля продажа это обмен и при этом обмене каждая сторона должна быть удовлетворена, это по человечески как минимум. Покупатели платят вам деньги, которые соответствуют всем заявленным качествам объему и количеству, тем самым их сторона сделки всегда выполнена. вы же оставляете людей в подвешенном состоянии без возможности надлежащим образом проверить предлагаемый вами товар и еще потом пытаетесь снять с себя обязательства и уйти от ответственности,..
30.10.2018 заказал часы-будильник на сайте Технопоинта с доставкой до Белка-маркета. На сайте была информация, что часы будут доставлены 01.11.2018, со сроком хранения на 3 дня. Прихожу в Белку за заказом, называю номер, а оказывается, что этот заказ отменен! В ДНС сказали, что сам Технопоинт отменил заказ. Причины отмены - не понятны.
Положительные стороны компанииЕсть, но нужно грамотно воспользоваться.Отрицательные стороны компании1 Продавец- он же кладовщик и сказка о том, что иногда, а точнее всегда придется разгружать машины с товаром, т.к. ты не получаешь процент с продаж на исп. сроке. 2. Продавец- он же кладовщик, который не может найти товар на складе, т.к. кладовщик не знает где этот товар находится и продавцу приходится разгребать весь товар и искать для покупателя, а так же во время инвентаризации, причем материалку спишут 100% и сумма будет не маленькой, о чем говорят другие отзывы. Так что на испытательном сроке рассчитывайте на меньшую сумму, а не на ту которую вам сказочно озвучит администратор магазина. 3 Продавец- он же приемщик сервисного центра. 4 Продавец - он же кассир.(если не возьмут) 5 Продавец- он же мерчендайзер (выкладка стиральных машин вторым ярусом вес которых не мал) 6 Продавец- он же завхоз (перемещение и сборка витрин) 7 Продавец- он же уборщик И руководству стоит обратить внимание на нарушения безопасности труда. Форма за свой счет. Обучения базе 0, т.к. обучать некогда. И некогда создать аккаунт. База глючит и порой ооооооочччччееееенннннььььь долго. Так что улыбки покупателя вы не дождетесь, даже если продажа будет идеальной. А в преддверии праздников- это очень актуально. Времени жалко, а так бы продолжил.
Какой то ущербный магазинчик, хотели оформить рассрочку на комплект техники, до этого присмотрели в Мвидео конкретные модели и пошли сравнить цены и условия. Продавец подобрал нам технику по нашим параметрам, цены были примерно те же, но как оказалось потом холодильник не участвовал в акции рассрочка, телевизор тоже. Сотрудник предложил оформить другие модели в рассрочку потом произвести обмен на нужные для нас, какую то мутную схему придумал еще и конкурентов всех грязью поливал. Ну и ушли мы в итоге к тем самым конкурентов, там без обменов и мутных схем все оформили.
Сегодня столкнулась с отвратительным обслуживанием в данном магазине. Хотели приобрести беспроводную мышь, выбрали на витрине и пошли на кассу, и тут выясняется, что мышь на брони. На вопрос, почему не убрали с витрины в таком случае, продавец ответил что-то из разряда "ну вот так вот" и посоветовал обратиться в другой магазин. Позвонила на горячую линию, где оператор сообщил, что забронированный товар должны убирать с витрины, а мышь есть в других магазинах, но на 200 рублей дороже. Затем стал защищать продавца магазина "у них много заказов и они не успевают убрать забронированный товар с витрины", кроме того, сказал следующую фразу: "вы могли уже держать мышь в руках и в этот момент ее забронировали, тогда вам ее не продадут". Замечательно! Вместо того, чтобы сделать функцию "поставлено на бронь", только после того, как продавец убрал товар с витрины, вас просто поставят перед фактом, кто не успел, тот опоздал. Кроме того, закрадывается подозрение, что магазин забыл поменять ценник в соответствии с ценами на сайте, и, дабы не продавать по цене на ценнике, сослался на бронь.
Отвратительно. Заказал онлайн несколько товаров, в том числе кухонную вытяжку. Висит такая в зале, видок, конечно, как собаками её драли, но новую такую бы я взял. Ну, стало быть, приходит смс - мол, всё привезли, пожалуйте получить. Еду получать. Выносят мне эту самую, погрызанную, типа на! и мальчик этот, бейдж у него так собран, что и имя-то толком не прочитать (Владимирович какой-то) исчезает молча. Минут на пятнадцать, зачем я его вообще ждал. Является - а чо такого? Не нравится - не бери. Ладно, говорю - зови старшего. Минут ещё через десять является, Олег (отчество какое-то немецкое, например, Генрихович - не запомнил). И ещё один безымянный, который мне тут же предлагает - а что такого, сгоняйте тут три остановки на метро к желдорвокзалу, там новую возьмёте! Родные мои, это кто вас этому учил? Не может быть, чтобы у вас не было отдела по работе с клиентами, тренингов по клиентоориентированности, работе с возражениями. Или пофигу мороз? Но тут ладно, Олег этот спохватился и говорит - а вы приезжайте завтра, в лучшем виде вам доставим эту новенькую, в запечатанной упаковке, не извольте беспокоиться! И хотя были уже большие сомнения, согласился я на это предложение, и зря. Сегодня мне снова выкатили то же самое - или обдрипаный товар с витрины, или нам пофиг. Я давно здесь живу. И такой стиль - это знакомый мне с брежневских времён совок в чистейшем виде. Оставил запись в жалобной книге. Жду десять дней. Это максимум, конечно.
Приходили в выходные, в первой половине дня. Народу немного. В зале нет ни одного продавца свободного. Зато персонала в рубашках и в галстуках тьма тьмущая. Помочь они покупателям не могут, говорят только фразы, что все консультанты заняты, а сами стоят беседы ведут так, что на весь магазин слышан смех. Сервис 1, клиенториентированность 1, спасибо продавцу консультанту, который старался сгладить сложившуюся ситуацию.
К сожалению своему купили здесь телевизор, привезли его домой, включили, экран зеленый, все в пикселях и ряби. Качество картинки ужасное, все с зеленым оттенком. Жаль что не проверили его в магазине, есть подозрение что ни с проста он в зале не стоял, а был на складе и ждал всего "дурака", кем собственно мы и оказались. Теперь вместо просмотра, нас ждет возврат в магазин, минимум 5ти дневная экспертиза, что там проверять и так брак на лицо,но нет. Покупать здесь что либо без проверки себе дороже. Для чего тогда при покупке говорят на проверку 2 недели, если что случись просто так ты этот бракованый товар не вернёшь и еще не факт что экспертиза его признает неисправным. Судя по отзывам так оно и происходит , отдают неисправный товар с формулировкой "В рабочем состоянии".
27.09.2018 приобрела кнопачный телефон. Через три дня начал отключаться или наоборот виснуть(экран горит, ни на одну кнопку не реагирует). 03.10. 2018 принесла его продавцу, который в день покупки заверял меня, что если он сломается и вы принесёте его в срок до 14 дней с момента покупки, мы вернём вам деньги... Хрен! Отправил меня в сервисный центр и смылся. Там мне даже не предложили написать притензию!(((а со словами, что мы имеем право !забрали на проверку качества... в итоге,естественно они типа всё проверили, вернули, сказали, что дифектов не обнаружено... но как -то удивительно! Телефон как отключался, так и отключается, как вис, так и виснет! Зашибись ремонтники¡¡¡ дома у себя так ремонтируйте!!!
Заказ Б-13970806 должен был ожидать меня до 21.10.18 до 22.00. Приехала в магазин 21.10.18 в 21.00. На точке выдачи меня "обрадовали", что мой заказ аннулирован оператором интернет-магазина. Причину пояснить может только оператор, который это сделал, но в данный момент он не работает. Обещали позвать управляющего, который был решил все вопросы, но за 10 минут так никто и не вышел. Спросила про состояние товара - оказывается товара у них вообще не числится. В общем, полный бардак и безобразие. Только зря потратила свое время. В итоге спустилась в М-Видео и купила там, раз ДНС не нужны клиенты и выручка
9 октября оплатили в данном магазине морозильный шкаф. Наш дом находится в шаговой доступности от магазина, доставку пообещали осуществить 10 октября. Но вот уже 13 октября, а шкафа все нет. Сначала 10 октября нас набрал курьер и спросил, в курсе ли мы что шкаф весь в вмятинах и царапинах и будем ли мы ее принимать, мы естественно отказались, так как оплачивали стандартный товар без уценок и о повреждениях нас не информировали. Потом нам перезвонили и порадовали, что нашли для нас витринный образец без царапин. Согласились, хотя о подобных характеристиках должны информировать до оплаты товара. Но и данный товара так до нас и не доехал. Сегодня 13 октября опять позвонили в магазин, пообещали доставку на вечер, но опять посидели вечер дома напрасно, ничего не приехало, кроме партии мяса для хранения которого мы хотели купить данный шкаф и которое благополучно 2 сутки тает на балконе. В понедельник пойду писать жалобу в роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителя, так как получить шкаф надежду я потеряла. Если не хотите тратить время на выбивание уже оплаченного товара или планируете доставку на определенные даты, не советую осуществлять покупки в данном магазине.
Магазин хороший, чистенький, светленький. С консультантами не заладилось. Ни один не подошел при выборе товара. Выбирали мужу машинку для стрижки волос. Мы правда страдали в муках выбора. Знаете, если бы мы ее открыли и протестили прямо в магазине то и тогда наверное никто бы не подошел. И вот мы у касс. Как из под земли появился консультант. Выхватил машинку, правда проверил ее. На этом спасибо. Радостно отдал на кассу, чтобы на него оформили нашу покупку (или как там у них устроено) И еще. Сеть магазинов жадные, пакетиков бесплатных им жалко (((( несли машинку в руках. Как то не правильно, можно наверное заказать своих пакетов с рекламой мы бы с ними ходили и рекламировали вас. А так, покупать фирменный пакет, фу. Машинка пока работает. Хотя к самой сети ДНС отношение не однозначное, сталкивалась с покупкой некачественного товара, но, к счастью, товар вернула, а мне вернули деньги.
Сегодня 11. 10 .18 купила у Вас зубную электрическую щетку. Сначала консультировал высокий русоволосый молодой человек. Потом подскочил другой ( брюнет) и оформил товар на себя. У кассы они разругались. Я понимаю, что это их зарплата , но должна ли я выслушивать ругань. Я не очень довольна покупкой, тк искала подарок подороже , но мне ничего не предложили . Не нашлось даже пакетика прозрачного спрятать товар от дождя. Пакет с ручками у меня был свой. Чтобы уйти побыстрее не спросила даже имеются ли у Вас скидочные карты .Не понравилось, ребята мне у Вас.
Количество персонала на квадратный метр магазина превышает норму, но пользы от этого практически нет. Ответственного за определенный "отдел" техники консультанта не сразу найдешь. Если попробуешь отвлечь от телефона вопросом о наличии конкретного товара, то получишь взгляд из серии - "ну вон же лежит, в углу, разве не видите?".
Обратилась в отделение на Степана Разина по ремонту кофеварки около 1,5 месяцев назад, обещали позвонить по экспертизе - как в воду канули, ни звонка ни письма. Что за отношение !
Отвратительное отношение к клиентам! Ничего не имею против сети DNS, но данный магазин в мегаполисе портит общее мнение о сети. Сегодня зашла за новыми беспроводными наушниками, и так как у меня было максимально мало времени сразу пошла на поиски консультанта. Подошла к девушке в синей кофте, она сказала ищите сотрудников в оранжевых футболках, не нашла абсолютно никого кроме мужчины в белой рубашке с бэйджиком продавец, который сказал точно также искать оранжевые футболки. После 5-7 минут хождения по магазину в поисках хоть одного консультанта в оранжевой футболке, ушла от вас в М-Видео на втором этаже, где меня практически у входа встретил консультант и продал наушники за 3 минуты. Теряете клиентов своим безалаберным отношением, теперь если мегаполис-то только М-Видео, увы.
Начну с того, что это была в моем понимании лучшая точка днс в городе в плане компетентности работников(Брал тут смартфон, плитку электрическую, наушники и пр, короче когда надо было, что то из техники шёл сюда. Так вот. Хотел бы поблагодарить сотрудников за чрезмерную загруженность и пофигизм по отношению к клиенту, пришёл в начале месяца, числа 10 или 11, за смартфоном в бюджетном сегменте ~15 т. р я с пониманием отнёсся к тому, что персонал был занят приемкой товара, но даже после того как мне задали вопрос, что меня интересует я получил по сути игнор, на свой ответ, что мне нужен смарт желательно с type c и ещё там пара заморочек если такие имеются тк на витрине не видно, а в ценнике не указаны характеристики, смолвил, что посмотрел бы сам на сайте, но инет у вас в подвале не ловит, на что получил в ответ направление на улицу в контексте, что там сеть ловит, ну я и ушёл. И ещё раз спасибо этому сотруднику за такую заинтересованность т. к я потенциально купленный смарт в днс по итогу купил в мтсе с кэшбэком в 3000 тысячи. Пока что воздержусь конкретно от посещений этой точки.
Вчера выбрали и оплатили холодильник на сумму 40 тыс.р. Предварительно согласовав с продавцом-консультантом важность доставки покупки в первой половине дня (так как на вторую половину дня были куплены билеты на междугородний рейс), мы оплатили товар. На следующий день нам звонят и сообщают о том, что привезут покупку только ближе к вечеру, что значительно ущемляло наши интересы. Я возмущена отсутствием ответственности за свои действия и неслаженной работой между продавцами и службой доставки.
16 сентября пришли покупать ноутбук. Сказали консультанту какие моменты для нас важны (чтобы работали годно и быстро офис и интернет) игры, графические редакторы и все что тяжелое, не сильно нас волнует. Хотели еще чтобы компьютер был не сильно большой. По внешним данным выбирали между Ультрабук Acer (29.999 р) и Нетбук Lenovo Yoga (15.999 р) начали спрашивать консультанта о том будет ли работать, хватит ли мощности, на наши запросы. На что сказали что хватит, все будет работать. При сравнении этих двух моделей нам сказали, что не стоит переплачивать и брать надо Lenovo. Послушали, доверились. Какого было наше разочарование придя домой. С горя пополам смогли скачать гугл хром (ВСЕ ДИЧАЙШЕ ТОРМОЗИЛО). Смотреть что-то в интернете невозможно, то просто не грузит, то звук идет, но картинка стоит. А это при том, что ничего больше не открыто, НИЧЕГО. В силу сильной рабочей загруженности, смогли приехать в магазин 25 сентября, с вопросом о замене товара с доплатой, на что нам сказали "Вы что, по-пользовались компьютером 9 дней и хотите его вернуть потому что он просто вам не понравился?! и мы должны продавать БУ?!" Однако можно провести диагностику или проверить, сколько было рабочих часов у компьютера, что им пользовались, точнее ПЫТАЛИСЬ пользоваться часа 3. Самое интересное, что взяв в кредит компьютер, кредитный специалист уже позвонила и узнала что можно сделать полный возврат и просить другую заявку на кредит. Консультант, который нас встретил в этот день в магазине, выслушав ситуацию, так же сказал о том что без проблем можно поменять, помог проконсультировал (ДОСТОЙНО) и подобрал нам уже другую модель. А на нашу покупку сказал "А что вы хотели? с его характеристиками нужно быть готовыми к такой работе". - мы крайне удивились, неужели тогда прошлый консультант нас просто напросто обманул, как незнающих? Странный факт: прямо сказав первому консультанту (16 сент), что мы готовы купить дороже, почему он не посоветовал (КАК ПРОФЕССИОНАЛ) что-то подходящее нашему запросу?! И вот что же теперь делать? Неужели не существует практики обмена или возврата техники, которая не подошла по тем или иным причинам?!
Были у вас 12.09 Рассказ о том как менеджер по продажам с легкостью может потерять горячих клиентов. Была задача купить 2 смартфона. Приехали в ТГ Дирижабль. Изначально рассчитывали что покупку совершим в ДНС. Но по пути зашли сначала в Эльдорадо. Прошлись по магазину, подошли к менеджеру. Тот в свою очередь довольно спокойно и понятно объяснил и ответил на все наши вопросы по интересующим нас моделям телефонов. Ну и отлично, присмотревшись к телефонам ушли с твердым намерением приобрести их в ДНС. Пришли в ДНС. Беглым взглядом отыскали необходимые телефоны на витрине, и начали ожидать когда к нам подойдет менеджер. Менеджер не заставил себя долго ждать, но к сожалению его от нас отвлек другой клиент. Подошел другой менеджер. Мы озвучили наши потребности, попросили достать и посмотреть телефоны. Ок, сделано. Вертим телефоны в руках, менеджер молчит. Спрашиваем у него какие преимущества у этих телефонов, чем они хороши, какие недостатки? Ну то есть обычные вопросы. В ответ получаем настолько скомканные ответы, ощущение что человек абсолютно не знает что продает. Ответ в стиле " Ну этот телефон нормальный, для своей цены нормальный" Нас не устраивает. Вообщем пошли и купили в Эльдорадо...
23.09.2018 Мастер приёмщик грубо разговаривает с клиентами, как буд то ему все должны. не стараясь разобраться в причине и ситуации. Не разобравшись в сути причины неисправности говорит что вышлет отрицательный ответ. И отказывался в начале распечатать заключение по диагностике не исправной мультиварки. Написал претензию.
Текст: Сегодня 22 сентября в 15:35 в тц белка по адресу проспект космонавтов 86, продавец консультант Игорь, очень сильно нагрубил мне и моему мужу, а именно « здравствуйте подскажите пожалуйста по поводу гарнитуры» спросили мы его, на что он сразу негативно настроенно ответил « да какую гарнитуру», после мы показали пальцем на гарнитуру, которая нас интересует, из всех она была самая дешёвая, на что Игорь начал кричать на весь магазин размахивая руками « дак она и не работает толком, сколько стоит, так и работает, возьмите лучше нормальную тысячи за 1.500,2.000, при этом ухмылялся» на что мы спросили « всмысле дак она не работает? Почему вы так плохо про неё говорите?» он ответил « я сказал нормальную берите, эта работает, но работает плохо и не надо ее брать» на что мы просто мягко сказать облолдели и сказали спасибо нам вообще ничего не надо раз вы так «хорошо» преподносите свой товар и ушли .... мы очень часто покупаем продукцию в днс начиная с кухонной техники заканчивая ноутбуками и айфонами.... ОЧЕНЬ сильно надеемся, что больше не увидим продавца Игоря, который очень грубо разговаривает, испортил все настроение и испортил полностью отношение к Днс, гарнитуру мы естественно купили в другом месте ... и вряд ли ещё мы, наши друзья и родственники будем заходить в днс в белка маркете ( хоть и живём мы около неё) , надеемся на то, что данного сотрудника, который между прочим приходит на работу неопрятно выглядевший, в мятой расправленной рубашке и с грязными сальными волосами мы больше не увидим !!!
Ужасное обслуживание, хамство не только со стороны персонала. но и со стороны директора магазина, ( если конечно можно так назвать) , управляющая магазином и менеджеры ( а может и не менеджер. и не управляющая) без бейджев не понятно с кем разговариваешь, без формы.волосы в разные стороны. Стоишь и думаешь кто разговаривает с тобой??? Сначала одна прибежала не смогла решить проблему. всё что смогла ответить это ( Понятно).ушла. Вторая приходит, не понятно кто, как зовут какая должность. ( разговаривать бы научились) Всё что умело умеет делать персонал. это выводить своих покупателей на отрицательные эмоции. решить проблему как полагается настоящему руководителю ( НЕТ не может) .От себя не могу поставить даже 1! Удачи Вам ребята с таким сервисом!!!!
В августе покупали газовую плиту. Не оказалось одной очень маленькой, но нужной детальки. Из за чего приготовление еды в духовке стало похоже на ромашку. Повезет / не повезет. По телефону приняли претензию и тишинааааа. Прошло больше месяца. Цены конечно ниже, чем везде. Но по итогу стоит ли оно того?) Итог обслуживания в этом месте. Сам звонишь представителю (благо нашелся телефончик в книге по эксплуатации) и за свои кровные покупаешь напрямую с завода недостающую деталь. Круто, правда?) Именно так должны работать профессионалы?
Был куплен роутер асус 88 у за 20499р. через 4 дня роутер выключился и больше не работал пришел чтобы обменять товар на точно такой же менеджер сказал что он в другом магазине и будет в субботу после 16 00 пришел сегодня в магазин(Т.Ц Орджоникидзевский) оказалось что менеджер ничего не заказал! я оформил возврат денег причем деньги должны вернутся в течении 10 дней!!!!!! обучайте свой персонал нормально элементарные вещи не могут сделать больше тут заказывать ничего не буду!!!
Какую еще оценку поставить за такой сервис? Только 0. Зашла посмотреть телевизор, все продавцы стоят в кучке рядом с девочками из кредитного отдела и хохочут. Я поздоровалась. Ноль реакции. Дошла до телевизоров, посмотрела, развернулась и ушла. Даже глазом никто не повел. Как стояли хохотали, так и стоят. У меня большой вопрос к руководству: зачем вам столько консультантов? Или они работают группой поддержки у девушек, которые оформляют кредиты?
К магазину по этому адресу претензий нет, но так как выдача будет у них прикрепляю отзыв именно к этому магазину. Выбирали принтер в один из кабинетов в офис, были варианты дешевле, но из за бонусной программы на товар остановились на днс. Когда положила товар в корзину на данный товар стояло 500 бонусов, товар оплатила через РС... И вот чудо захожу сегодня в личный кабинет, а там на мой принтер уже не 500 бонусов , а 100 ? . Тут же звоню в интернет магазин, мол ребята не красиво так делать, сначало одно, а как оплатила другое, я даже нашла у себя фото где кладу товар в корзину и на него висит именно 500 бонусов, нооо менеджеров интернет магазина это мало интересовало, мне утверждали что на этот товар аж с июня 100 бонусов. Знайте вспомнила шутку с белым и синим платьем про обман зрения... Может это было оно? ? Говорю дак фото есть даже ребят, но мне утверждают обратное. Смотрю на свое фото где черным по белому 500 бонусов и думаю может правда это меня зрение обманывает ? Разговоры ни к чему не привели, принтер заберу и больше не в магазин и в интернет магазин не ногой, не глазом ... Ибо некрасиво так к клиентам относится.
Не понравилось обслуживание! Хотел получить консультацию по соковыжималкам так как сам не особо разбираюсь, продавец был совсем не заинтересован, а даже хамоват. Ушел из магазина молча...
Общее впечатление: очень лживая компания которая работает с целью получить деньги, попутно обманывая своих покупателей. В товаре абсолютно не разбираются и сами понимают в нем меньше самых полнейших чайников. Чего стоят одни стендоры у ноутбуков гласящие: "в 50 раз мощнее любого 5-7 летнего ноутбука". Это даже не смешно. Стоят такие стендоры возле ноута на убогом селероне, тормозном диске и даже без дискретного видео. Даже 10 летние ноуты есть которые в несколько раз мощнее того хлама что вы впариваете и нагло врете. А продажа бесплатных программ за 5000 рублей? Вобщем если все остальне магазины города подобного рода закроются, и у вас есть друг толковый специалист то возможно и можно там что нибудь купить. Во всех остальных случаях - нет.
Добрый день друзья. Не всё можно купить в этом магазине, из того ассортимента на полках. Сегодня хотела купить автомобильное зарядное устройство (для телефона). Взяла зарядку, довольная иду на кассу. Но, о боже ЭТА ЗАРЯДКА стоит у них в резерве. Мне с вежливой улыбкой отказали. Сообщив о том, что не могут мне продать её. Друзья из ДНС убирайте все зарезервированные товары с полок, куда нибудь(да хоть в....). Очень надовольна вашим магазином и врят ли кому нибудь посоветую. 01.09.2018.
На прошлых выходных попросили зайти и купить блок питания для системного блока, по сайту числился в наличии. 5 минут ждала пока освободится консультант, не дождалась. Сама подошла к освободившемуся, показала что мне нужно, он посмотрел по своему компьютеру, прошли с ним к блокам питания, он поискал секунд 10 и сказал : "в общем он должен быть где то на этой полке, поищите сами" и ушел. Крайне не довольна общением персонала и поэтому ставлю заслуженную 2.
Просто побудило написать только то что спросил наличие товара, послали на кассу. Простоял в очереди, то один в степлере ковыряется, то остальные продавцы забегают без очереди с клиентом из зала и начинают оформлять, оформив резко ломится в зал. Понятно что проценты, но тогда не убирайте то что бывает нужно за кассы.
Отвратительный магазин. Никогда и ничего не покупайте в этом “магазине”. Консультантам всёравно на покупателей. Проходят мимо, делают вид что не замечают. Когда обратился в сервисный центр, был в шоке, а потом вспомнил что это ДНС. Парень, который сидел за стойкой, никак особо не помог, умничал, выпендривался. В общем типичный ДНС. Такое чувство что в вакансиях по приему в ДНС есть строка, в которой написано, что консультанты должны не уважать покупателей.
Это не магазин, это шарашкина контора. Консультантам абсолютно пофигу на своих покупателей, стоят, разговаривают друг с другом, ни на кого не обращают внимания. К сожалению, по собственной глупости решил купить у них товар, и теперь каждый день жалею об этом. Помимо того, что они торгуют не всегда хорошей и рабочей техникой, так ещё и консультанты какие-то быдловатые, хамящие и не знают законов. На просьбу позвать директора магазина, они отвечают что его(её) нет. А заместителя там типо не существует. К сожалению, не запомнил имя консультанта, который пытался навесить мне лапшу на уши, так ещё там его друг-миньон что-то поддакивал. День однозначно испорчен, лучше бы я никогда с этой конторкой не сталкивался. Мой вам совет, никогда не связывайтесь с DNS.
Приобрели стиральную машинку, договорились о доставке в конкретное время после 19-00. В день доставки колл центр заранее позвонил и сказали, что доставка будет с 18-22. На что я еще раз предупредила, доставка нужна после 19-00. Мне сказали, с вами свяжется водитель и вы договоритесь. Когда позвонил водитель, я проговорила повторно доставка после 19-00. В 18-30 звонит водитель и с претензиями говорит где вы?! На что бы водителю дан ответ, что договаривались после 19-00. В ответ мне нахамили, сказали, сегодня не привезут. В итоге, пришлось просто вернуть товар, который даже не дошел! К продавцу, с которым приобретали товар вопросов нет. А вот администрации магазина необходимо наладить работу со службой доставки, в первую очередь научить водителей не хамить клиентам!
Приобретали здесь видеорегистратор примерно за 5000 года два назад. Сломался через месяц. Отдали в сервисный центр, ждали 45 (!!!!) дней, по итогу вернули деньги. Купили на них новый примерно за такую же стоимость, похожий, но другого производителя. Через 3-4 месяца сломалось одно крепление. Опять отдали в сервисный центр. Дней через 20 нам его отремонтировали, мы забрали. Ровно через год от даты покупки он сломался окончательно. Опять сервисный центр (только уже за свои деньги), в котором нам сказали, что починить его не могут. ИТОГ: куча времени на поездки в сервисный центр и в магазины где покупали (разные адреса, разные районы), минус 5000 (на один год работы как то маловато), отсутствие видеорегистратора. Т.е. в сухом остатке только испорченные нервы. Примерно месяц назад мужу понравился телефон, но этот телефон он нашел именно в этом магазине, в других местах не было. Противоударный, водостойкий, не сильно дорогой. Привез домой. Телефон не включился (минус мужу за то, что не проверил на месте, но суть не в этом). Звоним в магазин (в этот же день, 14 дней не прошло, случай еще не гарантийный) - отправляют в сервисный центр (вдруг мы его уронили (ПРОТИВОУДАРНЫЙ, ни царапин, ни сколов соответственно нет). После долгих препирательств (около часа) мужу надоело, он все-таки отвез телефон в сервисный центр, где на него также удивленно посмотрели и спросили зачем он его привез к ним, а не в магазин. Еще раз поразбирались, телефон все-таки оставили. Через пару дней звонят - телефон действительно не рабочий. Муж решил заменить на такой же. Но возможность приехать забрать была только через пару недель. Две недели без телефона! (как тяжело было сразу обменять магазину не включающийся бракованный телефон). ИТОГ: потраченное время, нервы, НО замененный телефон все-таки работает (гарантия еще действует, не время ломаться). Вообщем, никому не советую с ними связываться, товар ужасного китайского качество, о чем говорит количество поломок и количество людей в сервисном центре (не только у нас все ломалось). Потратите деньги, нервы и время, БЕГИТЕ ОТТУДА!!!
Абсолютно не лояльная компания,которая не дорожит своими клиентами,купила телефон за 4т.р. по крайним обстоятельствам он стал не нужен через,3 дня хотела вернуть,позвонила на единую линию,узнала о процессе возврата,на что мне ответили,сдайте телефон в сервис, чтобы было тех.заключение,что телефон исправен! Так и сделала!!!прихожу в магазин,на что мне говорят,мы не примим,я говорю что мне по телефону сказали обратное,и УЖАСНО УПЕРТЫЙ управляющий вообще не идёт на встречу,он сказал могу только поменять. Объясните,при обмене данный телефон, всё равно вернулся бы на ветрину,а вернуть он отказывается, Управляющий думает что из за 4000 рублей ваша обеднеет?Я крайне не довольна и соответственно больше не пойду именно в этот магазин и всем своим друзьям и близким дала уже отзыв о вашем магазине!!!
Больше ни ногой в этот DNS!!! 15.08.2018 в девятом часу, вечером с мужем зашли в DNS за приобретением краски для заправки картриджа. Принтер Puntum. Подошли к продавцу-консультанту, он нам дал краску в руки, проконсультировал и мы пошли на кассу. Вроде бы все хорошо было и просто НО!!!!! На кассе девушка начала кричать другого консультанта и говорит ему что за ним зарезервирована, якобы, эта краска, и спрашивает что делать то? Продавать нет? И этот сотрудник просто забирает эту краску у нас из рук и говорит у меня эту краску завтра купят, и оплатят безналом. ЧТО ЗА БРЕД. Если у тебя зарезервировали эту краску дак ты убери с витрины, притом не одну, а все четыре сколько числилось в магазине. Такого бескультурия этого продавца-консультанта, и наглого поведения мы еще с мужем нигде не видели. В итоге мы как "дураки" стояли на кассе с пустыми руками. Хотя по идее мы уже приобрели этот товар и нам должны были его продать!!!! Сплошной негатив. В этом магазине ничего больше приобретать не будем, дабы избежать негативных эмоций от покупки.
Заказал проходной адаптер rj-45 noname, ждал 3 дня, пока привезут из соседнего магазина. Забрал неглядя, на другой день обнаружил, что подсунули телефонный rj-11 вместо rj-45. Зашел к ним на сайт и увидел другой проходной адаптер finepower, оформил заказ и пошел менять. По приходу выяснилось, что товар, зарезервированный под мой интернет заказ, продали. Все это было очень безучастно, реакция продавцов абсолютно пофигистическая, ну потерял ты время, твои проблемы что к нам обратился. До этого полгода назад покупал компрессор для автомобиля, 2 раза "ремонтировали" товар, возвращая мне нерабочий, отчего в автомобиле сгорели предохранители всех прикуривателей. С боем выбил деньги. Больше там ничего не куплю и вам не советую, тем более оформлять у них заказы через интернет.
очень НЕГАТИВНЫЙ магазин ....по воле случая вновь зашел в этот СТРЕМНЫЙ ДНС всем на всех пофиг попросил у консультанта показать очки вирт реальности. на что он сказал они там.....( где там.?) и скрючив лицо кирпичем ушел....поискав мин 10 15 то что ищу обратился к другому продавцу он хотя бы удосужился проводить до полки с очками, и быстро свалил я даже вопрос задать не успел...КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАРКЕТ.....если покупаете там не дорогой товар мнее 10 т р вы НИКТО и никому вы там не нужны( и ваша продажа в 3000 руб никому не нужна)
честно говоря не раз пользовался услугами DNS TechnoPoint с пунктом выдачи по данному адресу и вполне себе успешно.... пока не столкнулся с возвратом купленного товара. как это бывает, неожиданно, после семи лет работы, сдох автовидеорегистратор. быстренько посмотрев рейтинги- отзывы решил купить пока недорогой (потом поменяю... мол)) Это была моя первая ошибка, вторая - это обращение в данный магазин. пришел аппарат вовремя и даже проработал четыре дня. сначала начал подозрительно гудеть, потом виснуть. решил на другой день сдать его. на утро он совсем не включился. принес я его в магазин с целью сдать или, на край, доплатить и взять более надежный, но... сотрудник магазина поведал мне, что если бы он включился, он бы (сотрудник) увидел в чем проблема и поменял, но т. к. гаджет не включается, его нужно вести на экспертизу в сервис, причем это должен сделать именно Я...... (видимо где-то что-то я не дочитал о правах потребителей). в общем отдал им этом хлам, чтоб везли его сами, а мне должно было прийти уведомление о результатах проверки. через почти МЕСЯЦ пришло уведомление, что данный аппарат ОТРЕМОНТИРОВАН и я могу его забрать (немая сцена) .... ладно, думаю, заберу и сразу сдам (пока рабочий))) но не тут то было... такой же, примерно, сотрудник магазина отказался принять его и предложил попользоваться. вот если он ОПЯТЬ сломается тогда тОчно вернут деньги. он "накаркал" ... поработав до вечера регистратор опять завис и больше не ожил. несу опять. та-же история с предложением самому везти в сервис... опять отдал...опять почти месяц и...УРА!!! смс с сообщением "замена/возврат ДС" разрешена. пришел в магазин (там уже все как родные))) воткнул карточку, выдали чек, сказали ждать денег еще неделю..... так и лето прошло.... такая история. DNS TechnoPoint разочаровал
Не стала откладывать в долгий ящик свою ярость к персоналу магазина, напишу отзыв сразу. Очень надеюсь, что руководство читает отзывы здесь и книгу жалоб. Мой муж покупал USB-адаптер для подключения компьютера к вай-фай, но, к сожалению, он не подошел к нашему компьютеру. Через неделю после покупки вернули в магазин в целостности и сохранности. У нас взяли его на проверку, сказав чисто формальность. Прошло более двух недель ожидания, наконец-то пришел с экспертизы этот адаптер. И что Вы думаете?! Он естественно пришел с дефектом на корпусе. То есть они специально прошеркали его да бы не возвращать нам деньги за него. В листе о приемке адаптера только указали, что он б/у, никакие дефекты указаны не были. В итоге они отказали нам в возрате товара, ссылаясь, что царапина сделали мы. Полный беспредел устраивают сотрудники данного магазина. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, ТАК КАК ЕСЛИ ВАМ ТОВАР НЕ ПОДОЙДЕТ ИЛИ ОН БУДЕТ С ДЕФЕККТАМИ ВАМ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ ЗА НЕГО ДЕНЬГИ!!! ИМЕЙТЕ ВВИДУ. Но если все таки решитесь приобрести там что-либо и с вами произойдет подобная ситуация делайте фото-, видеосъемку возврата и качество товара, также пусть указывают об отсутствии дефектов, чтобы не было подобных ситуаций. Уважаемые сотрудники этого магазина, карма есть, где найдешь- там и потеряешь! Помните об этом когда делаете гадости людям!
Ужасное отношение к клиентам. Покупатели им не нужны. Могут пройти, "запнуться" и не обратить внимания. Такое впечатление, что покупатели для них — мешающие работать люди. Для того чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар нужно ждать когда соизволят обратить внимание или бегать за кем-нибудь. В ТЦ "Дирижабль" та же проблема. После исчезновения магазина на Щорса-Белинского никакого желания нет пользоваться услугами данной торговой сети.
Положительные стороны компанииУзнаете многое о почти всех видах бытовой техники, посетите интересные тренингиОтрицательные стороны компании1) Низкий оклад 2)Низкий процент от продаж 0,5% 3)Огромные обязанности в зале, не соответствующие окладу, а именно: поддержание витрин в порядке, ежедневное обновление ценников, ежемесячное обновление всех ценников, а их как правило более 1000 ( мы 3 даже за 8 дней не успели), ШТРАФЫ: 1) Инвентаризация, даже если вы с полностью чистой совестью и не украли даже пленочки за 100р сумму недосдачи товара вы разделите всем коллективом, то есть кто-то наворовал на 60 тысяч , а вы должны за это заплатить в моем случае была недосдача 63 и минус от зарплаты 2000. 2)Если вы не обновили ценники и продали товар дороже чем он стоит, то никакого бонуса, но если вы продадите товар дешевле его стоимости то вам минус от 50 до 20 000р! 3)За невыполнение плана по услугам идет минус в зарплату. 1 месяц премия 12 тысяч, минус инвентаризация 2, минус ценники 500р и минус 2000 за то что коллеги не обновили вовремя ценники. 2 месяц отработал 6 дней, ввели новый план по услугам в итоге уже минус 5 тысяч от премии только за услуги, а еще будут ценники( они всегда есть, и инвентаризация) 4) Кто-то скажет:"выполняй обязанности и все тип топ!, но поток людей такой что либо ты продаешь, либо маешься по "хозяйству" как правило управляющие выбирают кого-нибудь из новичков и чисто их дрочат на "хоз работах" в то время как деды просто курят в сторонке и забирают жирные чеки и услуги. 5)Не смотря на частые корпоративы, командного духа тут нет, чисто выживай как можешь! Кто-то отвернулся, сунул свою визитку на кассу чтобы товар тебе пробили, сваливаешь обязанности на других чтобы самому продавать либо просто прикурнуть. Если кто-то накосячил и тебе грозит минус, то тратишь свое время чтобы тупо по камерам найти виновника, дабы не получить минус. В двух словах: Обязанностей и штрафов дохуя, зарплаты нихуя. Это вам грозит ближайшие 3 месяца пока не раскачаетесь, а так если доживете то зп средняя 30 и максимальная 100 но это бывает только на Новый год.
Положительные стороны компанииотсутствуют в принципе, разве что коллектив и то если повезетОтрицательные стороны компании1. Начальству, начиная от директора магазина и заканчивая самым верхом региона глубоко пох..ю на низ пищевой цепочки, а именно на продавцов. 2. Если вы не знаете ТК то в этой компании вас могут грузить работой и днем и ночью, при этом зп меняться не будет. 3. Планы продаж ставятся исходя из количества выпитого вискаря при обсуждении этих же планов. 4. Количество жалоб клиентов на товар иногда превышает количество продаж этого товара. 5. Рядовой сотрудник не имеет доступа и информации о расходе под отчетных денег, а также не знает за что у него будет списан % от премии, вывод руководство деньги пилит как хочет. 6. Нет никакого роста, и не верьте тому что говорят и пишут, из 100 человек в лучшем случае 1 может выйти в управленцы и то при условии что предыдущий директор убежит не выдержав давления на мозг. 7. Мотивации к работе отсутствуют и не предоставляются. 8. Условия: перекусить еще можно где нибудь у уголке среди коробок, вместе с ботинками, отдых отсутствует, весь день на ногах, на магазин дается три стула, один управляющему, второй кассиру, третий на котором по есть. Если ноги стальные то ходить можно. 9. За все время работы в компании поднятия зп не было не разу, в стране кризис, руководство поднимает планы, при падающих продажах. Итог: если вы безнадежный человек который не умеет ничего кроме как впаривать людям всякую ересь, при этом готовы делать это за символическую плату чтобы просто на еду хватило то это компания для вас, если же если же хотите впаривать за хорошие деньги и умеете это делать профессионально, то лучше по ищите адекватнее компанию.
Положительные стороны компанииОфициальное трудоустройство Полный соцпакет Крупная развивающаяся компания Перспектива карьерного роста Обучение за счет компании Заработная плата Опыт!Опыт!Опыт!Отрицательные стороны компанииВ самом начале работы в принципе все устраивало. При смене высшего руководства (новые директора чьи-то родственники, которые в политике компании ни "бум-бум") и понеслась белиберда. Продавцов,которые работают без году неделю назначают управляющими в новые магазины (без ступеньки старшего продавца или зама или от силы в таковой должности месяц-два). Эти же управляющие в сговоре с вышестоящим руководством. Был случай: управляющий обворовал магазин на "крупненькую" сумму. Для компании возможно не такая и крупная. С виноватого не взыскали, решили выйти из этой ситуации понизив зп всем сотрудникам на территории. Официальная отмазка: кризис в стране. Еще одна причина: новая мотивация для продавцов. Если раньше зарабатывал опытом, продажами, ответственно относился к своей зоне с товаром, то сейчас нужно просто тупо продавать. Будешь продавать и все, зп в 50 а то и 70 тебе обеспечена. И ты можешь положить х** на выставление товара, уборку витрин, инвентаризацию. Порой даже управляющие столько не получают. В магазине начальник тот, что больше зарабатывает. Есть моменты такие люди платят другим, что бы те посчитали инвентарку например. Те,кто от природы не может быстро и много продавать (а таких достаточно), суетятся насчет витрин, выставления, дабы получить "плюсик" от начальства ( а может даже и небольшую премию из Фонда админа).Раньше продавцы относились к клиентам с пониманием и уважением. Предлагали то, что им нужно, важно, выгодно. Сейчас толкают самое дорогое(порой фуфло). Сам посетил один из магазинов. Стоял у витрины с телефонами. Консультант без "Здрасти" или коронного "Вам подсказать что-нибудь?" с ходу спросил "Что хотите?". А когда я спросил, какой бюджетный смартфон он мне предложит, продавец сразу изменился в лице и с пренебрежением показал мне 2 реально просто "убогих" телефона, причем не спросив, что для меня важно в нем (выбрал так сказать на свое усмотрение). "Но можно найти и получше" - его слова (доплатив этак тысяч 5). Продавцы перестали искать потребности, узнавать предпочтения клиента. При мне был случай в моем магазине. Парень продал телевизор бабушке с дедушкой. Не дешевый. Они вернули - поменяли на большую диагональ. При вопросе, вся ли комплектация. Ответили: "Да. Но там еще какие-то очки". "Какие-то очки!!!" Бабушке с дедушкой!!! Они, чем отличается Лэд от Самсунга, до сих пор спрашивают, а этот "горе-продавец" им со смартом и 3д толкает. На работу принимают кого-попало. Собеседование по скайпу. Бред! Ну невозможно оценить полноценно сотрудника по изображению на экране! А потом эти же сотрудники через месяц увольняются (не устраивает зп или не справляются). Новый продавец без тестов, без испытательного срока уже через неделю работы переведен на КТУ+. Обида таится у тех кто неделями сдавал тесты, ездил на обучения, 2-3 месяца сидел на окладе. Кладовщик примет машину, соберет отгрузки и сваливает уже после обеда домой. Позже чудесным образом у него появляются переработки и высокая зп. А все потому, что управляющий, его зам и кладовщик "старые добрые друзья". Политика компании очень сильно изменилась. И это еще малая часть, что я вам перечислил. Компания классная. Ей бы крутого и мудрого начальника и началась бы новая эра. Очень жаль, что такого не будет.
Положительные стороны компанииРаботала раньше в компьютерном мире, затем нас поглотил днс. Так вот раньше в км у нас раз в месяй по каждому отделу были обучающие семинары, проходили тренинги с участием опытных психологов, при продажах на 500 т.р. зп была- где 32 т.р. Что в днс положительного: - Белая зп на карту ( в компьютерном мире у нас официалка была 8 т.р. и зп в конверте). А это очень даже огромный плюс! Особенно мне как девушке ибо в дальнейшем есть перспектива получать неплохие декретные!! У нас в компьютерном мире декретницы получали разом сумму в 30 т.р. ( тут по подсчетом если 2 года отработать можно получить больше 60) и ежемесечные 3, 5 т.р - это копейки!!!! В днс есть перспектива получать более приличную сумму... - Не плохо оплачивыемый отпуск - Возможность приобретать товар по закупочной цене - Коллектив и управляющий как повезет. - Выходные дни можно согласовать заранее с начальством ( те дни которые тебе нужны)Отрицательные стороны компанииА теперь минусы: - возможность оставться в ночную так сказать смену ( особенно когда перестраиваеться магазин). меня как девушки такая участь избежала... - днс очень экономная компания....экономят на всем начиная с зп сотрудников и заканчивая туалетной бумагой -мол нет средств... -зп!!! При продаж на 1, 5 ляма может быть получишь 22 т.р.....Хотя помимо оборота учитываеться количество строк в чеке, средний чек и пр... Но у нас по магазину самая большая зп у продавцов это- 28 т.р.!!!! Для меня как для девушки в принципе для нашего города зп неплохая....хотя жаль раньше получали больше...а для парней согласитесь даже 28 это как то маловато... Особенно для семейных.... Хотя в прошлом месяце я получили где то 26 т.р. А в этом вместе с авансом у меня 15 т.р. получилось.....Это пипец особенно учитывая что целый день на ногах, таскать приходиться тяжести и очень геморойное начальство....Ах и это учитывая переработки.... -теперь про начальство!!! Управляющий очень неплохой чел.... В качестве человека..... Но в качестве директора так сказать - не грамотный и так везде!!! И по возрасту что упры что их замы...сопливые 25 летние парни....ничего не понимающие в руководстве!!!!! - Теперь про любимые инвентаризации!!!! Задолбали недостачи!!!! На суммы более 20 т.р. в месяц.....по закупу ...вычитают естественно с нас....В км таких недостач не было!!!! Пропадают комплектующие со склада.....К ним доступ только сотрудники имеют...!!! - Ах про сотрудников забыла!!! Продавцы не грамотные, ничего про товар незнают, слушаешь как консультируют так угораешь...от смеха...!! -Нет обучения.....совсем.... -Товар привозят через день...Постояннная выставка.... - Перед новым годом 14 смен подряд обещают без выходных.... Короче минусов очень много -все неописать!!! Пока держусь работы .....но это только потому что планирую свалить в декретный в ближайшее время....ибо мой возраст поджимает....Но возвращаться в эту контору не планирую....
ДНС филиал МСК-РСЦ. Руководитель заставляет оставаться после работы без оплаты. Инвентаризации так же в нерабочее и неоплачиваемое время, если кто-то не остался на этого сотрудника списывают расходы, просят написать заявление по собственному желанию. Что-то не нравится? Пишите заявление.
Положительные стороны компанииНетОтрицательные стороны компанииОдна из самых отвратительных компаний. Работал системным администратором...в обязанности системного администратора входит запуск новых магазинов... Мне это все нравиться! НО: магазины нужно постоянно открывать в разных регионах страны... а условий для проживания там нет... Что именно? Грязные квартиры, где парням приходиться спать в 4 ом на одной кровати!!!!!!!!!!!!!!!!! С запуском руководство торопит - приходиться работать до 5 утра, а на следующий день вставать в 7 утра!!!! Понимаете? 2 часа на сон! Но самое главное это - ХАМСТВО РУКОВОДСТВА К СОТРУДНИКАМ. Руководителей ставят бывших продавцов... Быдло которое возомнило себя директорами начинает выебываться... Конкретно мне сказали: ЕСЛИ ЧТО НЕ НРАВИТЬСЯ - УЕБЫВАЙ ОТСЮДА, У НАС ТАК...Дословно слова РЕГИОНАЛЬНО ДИРЕКТОРА - РОМАНА ДЗЮБА 2012 год город Ярославль. В директоров выбирают быдло...
Положительные стороны компанииВозможность уволиться, и забыть про эту компанию как про дурной сон.Отрицательные стороны компанииНизкие зарплаты, якобы "белые" (в трудовом договоре любого сотрудника: почасовая ставка и гибкий график работы), фактически ненормированный график, совещалово по выходным, сплетни, доносы, интриги и прочие "подковерные" шалости под маской исключительной демократии и теплых дружеских отношений внутри коллектива. Пустопорожняя болтовня про корпоративные принципы и культуру. Когда Вам понадобятся дополнительные "инструменты" для реализации поставленной задачи качественно и в срок - не ждите помощи из Владика, все делайте сами. Но помните, что Вы делаете это для себя, и "стараний" Ваших не оценят. После своего увольнения, даже если Вам покажется, что Вы расстались нормально или "по-людски", забудьте про защиту своих персональных данных, ожидайте, что из Владивостока зазвучит очень субъективная оценка, сформированная по принципу "я с ее лично не знаю, видела 2 раза, но мне из "центра" "доложили", которую заявят как исключительно достоверную информацию о Вас, и она гарантированно будет отрицательная. Предложение не давать никаких комментариев, ни "+", ни "-", как и дача положительных комментариев приравнивается к вранью. Будьте готовы к тому, что позвонив бывшей "начальнику", она забудет о гибкости и женской мудрости, которая позволяет не ломиться напролом, а обходит острые углы и не сумеет завершить неудобный для нее разговор достойно, а просто бросит трубку. P/S. "И вот эти люди запрещали мне ковырять в носу..." (с) :)
Положительные стороны компанииОбещания были серьезными........Отрицательные стороны компанииИтак...Открывали мы первые магазины в Белгороде.. Обещали з. п. 22000 не меньше, без переработок,8 часовой рабочий день + 1 час обеденный перерыв.Оплата переработок в двойном размере как по трудовому кодексу.. Итак приехали мы в помещение,в котором и получился наш магазин...Скажу сразу,компания оооочень экономная, мы сами делали проводку,красили,клеяли и мыли,разгружали бесконечные машины с железом(будующими витринами и товаром) причем почти месяц без выходных, до 12 ночи. Соответственно переработок было оочень много.Никто нам их не заплатил,должны были эти часы уйти в 13 зарплату...но в итоге этот exel файл с нашими часами переработок исчез.начальство все молодые,бывшие продавцы которые одели на себя корону и решили,что на матах их просьбы и пожелания будут более понятны. Итак о работе... В магазине 35 градусов жары,кондер поставили к середине лета самый дешевый,который соответственно не справляется и температура остается прежней( Работает три продавца в день,на этом тоже экономия, плюс четыре дня в неделю, половина из них разгружает машину,после чего в мокрых от пота рубашках они продолжают обслуживать людей.) На выдаче тоже нет отдельного человека, и выдают и выставляют товар тоже они....никто час не обедает, а некоторые кушают только в 17-00 вечера по пять минут,потому что некому работать в зале. Управляющие скидывают еще и свои обязанности,ездить за огнетушителями,искать где разместить рекламу менять лампы чинить электричество т.т.п и за это получать 20 000????минус инвентаризация и штрафы) а пропадает то телефон за 20000 то винчестер за 5000,и куча мелочи ежемесячно.Обращение ужасное к сотрудникам.Кассиры работают в выходные за мерчендайзера,потому что тоже не хватает людей. И самое замечательное это ШТРАФЫ!!!! Которые они сами придумывают. Захотел 500р захотел 2000 р....и их может быть несколько в день. И самое веселое это текучка,увольнение людей без обьяснения причин. Могу писать еще кучу всего...но ограничусь. Конторка та еще.Подумайте прежде чем идти.