Отзывы клиентов и сотрудников — от новых к более ранним.
Отзыв клиента · Гость
Вы это называете адекватным обслуживанием и клиентоориентированностью?)) Вечер, 18:10. Пятница. Захожу в салон с молодым человеком после многочисленных консультаций по интересующему меня вопросу. Нервы вашей компанией уже вымотаны до предела. В очереди три человека. Один из них уходил, когда я подошла. Итого два оператора на три человека. Хорошо, думаю, это …
Отзыв клиента · Гость
Хотим поделиться своим печальным опытом приобретения авто в "Березовский привоз" Автомолл. Советую прочитать до конца всем, что бы не попасть в такую же ситуацию. В середине сентября мы с мужем решили приобрести машину, просмотрев несколько частных объявлений решили съездить на рынок подержанного авто "Березовский привоз". Нас встретил менеджер, который пока…
Отзыв клиента · Гость
Уважаемая компания Стандарт ! В ваших ответах я усмотрела давление с вашей стороны ///более того в какой графе нашего с вами договора в рамках оказываемых вами услуг написано что я должна вам лично установить оборудование или бегать по подъезду и заниматься агитацией или сбором денег на оборудование У нас с вами типовой договор с вашей стороны на оказание ус…
Отзыв клиента · Гость
Заказал вчера еду через delivery в больших тарелках, куриный шницель - вонял так, что я даже пробовать его не стал, салат цезарь - одни листья и 3 кусочка курицы, доставка более 1.5 часов. Цена зато дешевая и доставка бесплатная:) Больше заказывать здесь точно не буду!
Отзыв клиента · Гость
Заказал снова, здесь букет на день рождение мамы. Думал заранее за три дня оформлю и оплачу заказ. В итоге снова меня разочаровали меня как клиента: 1) Скрытно сняли комиссию 3,5%, т.е на сайте нигде нет информации о том что при оплате по карте, будет взиматься комиссия. Есть только это: Оплата через терминал и Оплата товара без оформления заказа на сайте. Т…
Отзыв клиента · Гость
был бы жив Иосиф Виссарионович, вы бы уже давно лес валили, в районе магадана.....ну или полуночного, что бы далеко не возить. Вы не стыдите аббревиатуру русский и тем более хлеб. назовитесь...."делаем как могём" ну или..."руки из..." приходится бутерброд колбасой вниз кушать, ибо хлебушек просто разваливается в руках......АААА,!!!! вы наверное по принципу д…
Отзыв клиента · Гость
Сколько раз имели с ними дело - столько раз они показывали себя с худшей стороны. То говорят, что не смогли дозвониться и согласовать уже оплаченную поставщиком доставку. Что в принципе не возможно, так как у них есть и наш общий многоканальный и мобильные телефоны. Да и менеджеры не хотят решать возникающие вопросы, подставляя водителей и ставя клиентов в т…
Отзыв клиента · Гость
Я в тихом ужасе. Искала хлеб Харрис, на весь гипермаркет всего один вид! Вы чего, в той же Карусели в Алатыре его всегда много видов. Половина полок пустая. Темно, часть ламп не горит, как будто в подвале. Решила, да черт с ним, куплю хотя бы йогурт. Хотите йогурт со сроком до 20 октября? Сегодня, на секундочку, 2 ноября. Окей, взяла колбаски для жарки. На к…
Отзыв клиента · Гость
Обратился в компанию для расчета стоимости шкафа купе, обратился и отлично. И тут внезапно весь двор заполонили рекламные материалы. Листовки каждый день попадают в дверь подъезда. Писал на почту в салон, просил не разносить более листовки, оставил адрес и свой телефон. Реакции нет. Делаю вывод, что при каких то проблемах с заказом самого шкафа, будет такой …
Отзыв клиента · Гость
Очень и очень плохо. На входе лёд и я дважды чуть не упала там. Половина магазинов закрыта и не работает (если взять все работающие, то спокойно можно разместить их на одном этаже), а на третьем этаже вообще был выключен свет, до нужного магазина шли в темноте. Эскалаторы вообще неудобно расположены. С центрального входа едут наверх, и чтобы спуститься, будь…
Отзыв клиента · Гость
Я не знаю в какой филиал писать,напишу сюда. Купили Екарту, пользовалась я ей неделю,выкину. Сегодня пополнила карту, пошла на автобус, специально ждала муниципальный(очень не удобно, у меня всего 2 маршрута муниципальные ), поехала и кондуктор сказала, что денег на ней нет. Пробовали несколько раз. С позором вышла из автобуса, дождалась троллейбуса - тот же…
Отзыв клиента · Гость
Просто отвратительное обслуживание из 5 людей в зале работали двое. Электронная очередь двигалась еле еле... 3 человека в очереди передомной и я ждал больше 20 минут пока вызовут. Больше сюда ни ногой.
Отзыв клиента · Гость
Ну, думаю многие знают этот магазин. И не раз туда заходили. Особенно в разгар скидок. Которые у них, к слову, постоянно. 25% на всё практически всегда. Также бывает 30% на разные группы товаров (лаки, краски, обои, напольные покрытия и т.п.).И вот на скидку "30% на все краски" мы и повелись. Выбирали краску для обоев. Остановились на Тиккурила Евро 7. Брали…
Отзыв клиента · Гость
Не плохо, а отвратительно! Необходимо было пройти процедуру магнитотерапии в праздничные дни (3 и 5 ноября). Оставила заявку на сайте, прождала больше часа, в итоге перезвонили и перевели на Центр реабилитации. Трубку взяла Некая администратор Наталья/Наталия. Я начала объяснять ей ситуацию, что мне нужно пройти процедуру в Центре. Ранее я уже проходила лече…
Отзыв клиента · Гость
Побывали вчера и разочаровались окончательно! Обслуживание и ожидание блюд долгое. Блюд в меню стало меньше, заказали то, что предпочитали ранее в вашей сети. Чувствуется, что уровень продуктов стал ниже, произошла замена в составе, дабы сэкономить. Пришлось даже отказаться от горячего, потому что ждали более 30 минут! После разговора с неубедительным менедж…
Отзыв клиента · Гость
04.11.18 купили эти печенья в дорогу. без очков не увидели дату и нате вам пожалуйста- оно просрочено на 3 месяца!!! на 3 то как??? просрочки тут постоянно. жаль выкинули чек, чтоб не пойти и просто в голову кому нибудь из сотрудников это не бросить! потому что просрочки там постоянные. такая же крутая пятерочка и контроль свежести и обучающие центры и Бузов…
Отзыв клиента · Гость
Отвратительное место, записалась на пилинг за 2 недели,мастер не пришла,никто не в курсе и ни за что не отвечает.все прокурено,нигде нет информации кто оказывает услуги,какая вышестоящая организация,нет книги жалоб и предложений.полное нарушение прав потребителей.администратор, не предложив раздеться,ушла болтать с парикмахерами,сказав,что это я все напутала…
Отзыв клиента · Гость
Красивая обертка и горькая невкусная дешевая конфетка(рачек)внутри )))Так можно сказать про этот салон.Как же Евгения пытается поднять рейтинги своему салону через Инстаграм?смешно смотреть,только клиен не дурак и после 1 посещения распробует и надеюсь больше не придёт.Не советую посещать данный салон и оставлять там деньги (завышенный ценник абсолютно на вс…
Отзыв клиента · Гость
Крик души, а точнее запах моей одежды ??♀️ Господи?, ну сделайте уже Вы хоть что-то с вашими вытяжками!!! Ну невозможно же зайти к вам и не проВОНять едой?. Этот отвратительный зловонный запах въедается в волосы, одежду, кожу ?, я готова опустошить желудок после визита в магазин, в машине нужно открывать все окна и высовывать голову дабы проветриться и прод…
Отзыв клиента · Гость
Решила перевести маму из Мегафона в МТС. В течение более 2 месяцев не могут вернуть деньги с лицевого счета по заявлению. 4 раза уже ходила , но все время какой-то "футбол"! В результате последнего визита я услышала; "ой, а оператор что-то неправильно сделал и с вашего счета деньги обнулились". Прекрасно(((, это как интересно, если нет расходного ордера и фа…
Отзыв клиента · Гость
Называется решила попробовать и потом промучалась с желудком всю ночь. Это блюдо называлось Курица терияки с лапшой. Так бы и назвали лучше макароны с непонятными пережаренными огарками. Разочаровало. Больше сюда ни ногой.
Отзыв клиента · Гость
Ужасный банк. Клиентом банка я не являюсь, но этот банк использует мой номер телефона без моего согласия. Постоянно приходят сообщения адресованные не мне, названивают с опросами. Писала жалобу об использовании моих данных без моего согласия. Банк ответил что нужно предоставить либо скан договора на номер телефона, либо скриншот из личного кабинета. Когда пр…
Отзыв клиента · Гость
Каждый день практически негативные отзывы от вас. И ваш излюбленный комментарий, уточните дату и последние цифры... И снова новый день и опять одно и тоже... Уточните дату и последние цифры.. Вам самим вот не стыдно каждый день такое писать... Может быть пора делом начать доказывать свою адекватность а не шаблонными словами без продолжения. Наверное пора зад…
Отзыв клиента · Гость
Друг сильно нахваливал их магазины и продукты, особенно мясо, фарш, колбасы. Другу уже высказал, теперь вам. Заехал в первый же попавшийся их магазин. Покупаю фарш, колбасу. Что первое, что второе, просрочка. Заметил это я уже к сожалению только дома. На слеюующий день поехал вернул. Ну хотя бы извинились. Как брал мясо на рынке, так и буду дальше.
Отзыв клиента · Гость
Решила разменять деньги через специалиста , вот сижу уже 15 минут. Люди приходят уходят , а я все сижу и жду. Через банкомат ничего не сделать , ведь они не работают уже два дня. Что с вами производит? Решите хотя бы проблему с банкоматами.
Отзыв клиента · Гость
Вернитесь лет на 20-25 назад, когда нормальным было нахамить человеку в магазине, когда продавец был одет в спортиный костюм, когда тебе хотят врезать за претензию, когда просто не возвращают деньги за товар, когда чуть ли не угрожают, что бы ты выметался из магазина. Вот всё это про данный магазин. Торгуют какими-то толи поддельными, толи фальсифицированным…
Отзыв клиента · Гость
За два дня делала заказ машины!!!! Не от того, что мне нечем заняться, просто 2 недели я жду очень важный приём у врача, везу ребёнка и конечно опаздывать нельзя. Заказ на 10:25 принят , цена 160, я спокойна... в 10 с мелочью назначена машина, я ее отслеживаю, собираю ребёнка в 10:25 мы на улице у подъезда к которому заказано такси... 10:26 звонок водителя, …
Отзыв клиента · Гость
На прошлой неделе возникла необходимость пополнения карты наличными, поэтому поспешила в ближайшее отделение. Банкоматы расположены в предбаннике, который от основного зала отделен дверью. Это не очень удобно, т.к. открытая дверь перегораживает доступ к крайнему банкомату, а когда много желающих произвести манипуляции с наличными деньгами, то приходиться бук…
Отзыв клиента · Гость
Позвонил по телефону, спросил продают ли они тесто для выпечки. Ответили, что продают. Думал, что вообще все кулинарии продают тесто, но по привычке позвонил уточнил. Прихожу, через 5 минут. Отвечают, что теста нет, тесто они не продают, и кто вам вообще мог такое ответить. Называю им номер их телефона, показывают в исхдящих на телефоне, всё верно. Но кто та…
Отзыв клиента · Гость
Вот уж не знаю с чем это связано, но это кошмар. Если сравнивать с Поль Бейкери в Комсомолле (или даже на Вайнера, 9), то в Гринвиче - ужас. Паста с креветками...нет, я не спорю, там есть креветки. Сколько их там? Четыре штучки! Целых четыре штуки! Нигде такого не было, нигде. Если мне не изменяет память, то в Комсомолле и паста иная. Подруга заказала пасту …
Отзыв клиента · Гость
Полностью согласен с отзывом ниже. Пару раз наблюдал такую картину. Заходишь, сидят бездомные (и я тоже понимаю, их кому то жалко, из впустили), но это общественнное заведение общественного питания, будьте добры соблюдать санитарные нормы. В помещении вонь, чуть ли не мухи летают. И что произошло в один из таких дней. К ним подошёл один клиент, сказал "Мужик…
Отзыв клиента · Гость
у салата вид и запах как будто ему минимум неделя.. в роллах с курицей и сыром - нет сыра в роллах с огурцом и курицей - огурцы явно не первой свежести на вкус, это все так же, как и выглядит - отвратительно! Звонит менеджер и заверяет, что сыр впитался в рис! это так смешно звучит кошмар.
Отзыв клиента · Гость
Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех кто выбирает школу по маникюру! Не ходите туда, зря потратите время и деньги! 1. База нулевая 2. Теория оставляет желать лучшего. 3. Практики «0» 4. Преподаватель был не рыба и не мясо и даже не курица 5. Администраторы съели таблетки «звездная болезнь». Вообщем 0 из 5 Ну а вашей школе быстрей закрыться!!!! Ах да забыл…
Отзыв клиента · Гость
Заказывал опору двигателя, продали не ту, сейчас попытаюсь вернуть,несмотря на 3 дня срока,но время и бензин потеряны и их никто не компенсирует
Отзыв клиента · Гость
Добрый день! О магазине на восточной ничего сказать мне могу,но хотелось оставить отзыв о работе оператора Анастасии (разговор от 02.11.2018 в 13 ) Я постоянный клиент уже два года , заказываю и большие сеты и просто для себя бывает по паре роллов , на праздники тоже всё у вас. Ранее даже при заказе днем в выходной, вечерами в пятницу и в праздники всегда оп…
Отзыв клиента · Гость
Заказал водички. То есть просто стакан, 0,5. Прождал 10 минут, заказ появился как готовый, а через пару секунд исчез. Подхожу, говорю так и так. Мне отвечают, что заказ уже выдали и "я пошла". А стакан стоял у них на выдаче, как отдельный заказ. В итоге после еще 3 минут простите-извините на меня обратила внимание еще одна девушка и без проблем отдала стакан…
Отзыв клиента · Гость
Как всегда тестируем разные точки общепита в Екатеринбурга. В этот раз выбор пал на «Мамина Мама». Выбор еды скудный: есть и суп, есть салаты и тд, но его мало. Много всевозможных кексиков и салатов, но если хочешь горячего чего то, то тут с этим беда. Купили воки и попить, вышло бы на 400+ руб, но видимо акция какая-то, вышло в 300р. Самообслуживание, вроде…
Отзыв клиента · Гость
Неделю назад на самсунг а3 была замена дисплея (старый был поврежден после падения телефона), меняли дисплей почти 5 дней, вроде сделано визуально неплохо, но после того как домой пришли начали проверять полную работоспособность, обнаружилось что WI-FI не включается, от слова совсем (после падения аппарата пока пятно на экране не разрослось то WI-FI работал …
Отзыв клиента · Гость
Ужасная компания. Изначально я не знала, сколько времени потребуется на перевозку мебели и я сказала диспетчеру, что возможно два часа. Заплатить заставили за два часа, хотя фактически все сделали за 40 минут. Сказали, что перерасчетов не делают, если времени потребуется меньше. Грузчики мой холодильник nofrost, который нельзя наклонять, несли горизонтально,…
Отзыв клиента · Гость
"Посчастливилось" пересечься с "хозяйкой". До чего негостеприимная женщина! Столько недовольства! Бедный продавец Майя, так старалась, очень мне помогла выбрать то, что нужно было. А когда пришла Светлана Савельева, было одно желание - сбежать быстрее!!
Отзыв клиента · Гость
Видимо, этому офису не нужны клиенты. Оформили заказ на сайте, оплатили. Вроде всё ок, потом приходит смс об отмене заказа. Звоним в офис - там в рабочее время трубки никто брать не хочет. Менеджер по двум телефонам не отвечает. В итоге еле как дозвонились и девушка в не совсем приемлимой форме начала рассказывать, что мы выбираем не те товары. Ну блин, вижу…
Отзыв клиента · Гость
Отвратительное обслуживание. Заказывали маникюрный стол. Спустя почти две недели после заказа, позвонили и сказали что наконец-то привезут, после позвонили и сказали, что не успевают в назначенный день. В ответ мы сказали, что везите и без разницы, мы хоть до ночи будем ждать, время уже прошло много и сроки жали. Перезвонили потом опять и сказали, что сделал…
Отзыв клиента · Гость
28.10 заехали погасить досрочно кредит за маму. Громкоговоритель электронной очереди объявлял талоны, которых нет и мы сидели ждали, пока сотрудники никем не были заняты. Ваши сотрудники отправили нас в кассу оплачивать, после чего мы должны были написать заявление на полное досрочное погашение кредита. Девушка не приняла у нас заявление, потому что писать д…
Отзыв клиента · Гость
Обратилась с целью покупки шин, сделала заказ с сайта. Если во всех интернет-магазинах перезванивают сразу, то здесь пришло письмо на email такого формата - нет в наличии, доставка до 7 дней, ДОПЛАТА за то, что заберут у поставщика, - 2000 руб. Вы серьезно? Зачем мне доплачивать, ещё и ждать, если в городе много аналогичных вариантов шин по данной цене? Конк…
Отзыв клиента · Гость
Постоянно возили товар через данную транспортную компанию Москва-Екатеринбург. В очередной раз приходит груз на 2 кг легче предыдущего , а цена в два раза почти больше, и скидка вместо 20 % стала 5%! На вопросы сотрудники отвечают -наверное, это цены поднялись, скидка, наверное уменьшилась из-за обрешётки.. потом выясняется, что это акция сейчас такая 5%скид…
Отзыв клиента · Гость
Банк отказал мне в выпуске ДЕБЕТОВОЙ карты с платным годовым обслуживанием без объяснения причин. Сотрудники, работающие с физ. лицами в отделении на Никонова - это вообще отдельный разговор. Одна все время чем-то занята, вторая не может ответить ни на один вопрос. Жалко потраченного времени. В сложившейся экономической ситуации в стране нормальные банки (не…
Отзыв клиента · Гость
Согласен с тем что озвучили на Е1 очень расстроил ответ руководства какие то отмазки как в детском саду. Имеется факт людям не нравится примите меры! Не кому ваши отписки не нужны! Что мне не понравилось: 1 недружелюбный персонал администраторы делают тебе одолжение при заселении и это факт! 2 при выселении не вернули депозит не напомнили и не перезвонили. П…
Отзыв клиента · Гость
Перед кино решили с подругой зайти перекусить, и выбрали свою кампанию. Время было 23.00, но нам сказали, что кухня уже не работает ?♀️ По предыдущим посещениям данного заведения, знаю что кухня здесь закрывается 23.30. То есть у нас было еще 30 мин, но нас видимо, не хотели там видеть. Уже был плохой опыт именно в этой ск, решили дать еще шанс, но видимо з…
Отзыв клиента · Гость
Звонил на протяжении недели, умолял, просил забрать оборудование. Вчера сделал более трёх звонков. И только вчера пришло sms уведомление, что приступили к работе! А до этого что делали???
Отзыв клиента · Гость
Делаем отправки по договору из Екатеринбурга в Москву. DPD достались по наследству от СПСР. Настолько ужасной курьерской службы у нас еще не было. По Москве доставка хуже некуда. Вместо 3 рабочих дней доставка 8. Курьеры постоянно врут, что звонили получателю и не дозвонились, поэтому переносят дату. Не нашли место на парковке. Не успели доставить. И прочие …